لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:30
فهرست مطالب:
تعریف اصطلاحات :
یک تعریف از بازاریابی
استراتژی از زمانی که بازاریابی آغاز میشود وجود دارد .
پاسخ به سؤالات «چه چیزی» تصمیم بعدی «به چه کسی و کجا» ماهیت بازاریابی طرح بازاریابی: چه کسی ـ چهچیزی ـ کجا ـ چگونه و…
ورشکسته شده است . بعضی از نمونههای جذاب بازاریابی خیلی دور از واقعیت هستند .
<< خرید روباتها : سایت بزرگ جهانی به عنوان یک مکان بزرگ خرید است که در حال جستجوی اقلامیاست که تجارتی را درون خودایجاد کند . خرید روباتها نمونهای برای سایتهایی چون www.mySimon.com ، دیدار از سایتهااینترنتی و جستجوی اقلامیکه مصرف کنندهها آنها را برای جستجو فرستاده اند میباشد . زمانی که کالا پیدا شد ، سایت و قیمت به فردی که آن را درخواست کرده فرستاده میشود . چیزی مشابهاین مورد در سایتهایی که بر اساس حراج صنعتی است اتفاق میافتد . داد و ستدها پیدا میشوند ، اما اندازه درستی و پیچیدگی موانع شبکه حتی بهترین روباتهای فروشی را با یافتن هر مکانی میفروشد . مشابه آن نیز در مورد تماس فروشندگان و خریداران صنعتی میباشد .
<< پورتالها : یک توقفگاه برای خرید اطلاعات و یا ارتباطات میباشد . www.aol.com ، www.yahoo.com و (مایکروسافت) www.msn.comاینها سه نمونه اصلی هستند . پورتال یک دروازهای به شبکه ، فهرست کاتالوگهای اصلی و یک توقفگاه برای جستجوی تجارت به روش ساده تری میباشد . نتیجه بازدیدکنندگان زیادی در پورتهااستاین باعث میشود که پورتال داوطلب مستعد برای تبلیغات در شبکه باشد . تاکنون هیچ نتوانسته است که ارزش تبلیغات شبکهای را تعیین کند . اما اگر افراد زیادی از یک تبلیغ دیدن کنند – حتی اگر زودگر باشد – ارزش تبلیغ را مشخص میکند ، و پورتال به هدف خود رسیده است .
این شرکتها در میان تعداد کمیهستند که به نظر میرسد نمونههای مفید و مناسب رشد و ترقی برای تجارتاینترنتی داشته باشند و آنها کاملاً بر اساس بازاریابی و خدمت به مشتری میباشد .
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه17
فهرست مطالب
1- تهیه و تدارک
2- ارتباط
3- نقل و انتقال
4- خدمات پس از فروش
چهار عامل مهم در کسب موفقیت بازاریابی الکترونیک عبارتند از :
بازاریابی :
اهمیت برنامه ریزی برای بازاریابی در چند سال اخیر رشد فزاینده ای داشته است. در بازاریابی ابتدا باید هویت هر مشتری را مشخص نموده و خصوصیات هر یک از آنها را بطور مجزا مورد بررسی قراردهید. هرچه میزان ارتباط برقرارشده میان شما و مشتریتان نزدیکتر و صمیمی تر باشد به همان نسبت می توانید آنها را به سازمان خود وابسته سازید. برقراری این ارتباط صمیمی نیازمند کسب اطلاعات دقیق از مشتریانتان می باشد.
بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک - امکانات و تسهیلات جدیدی را برای رسیدن به این هدف فراهم آورده است.
بازاریابی الکترونیک فرآیندی بیشتر از بازاریابی سنتی از طریق فناوری اینترنت می باشد. این روش ارتباط دوجانبه میان شما و مشتریانتان برقرار می نماید.
این نوشته سعی دارد در باره اینکه " بازاریابی الکترونیک چیست؟ " و " چه امکاناتی را در اختیار سازمانها می گذارد" و نیز "چگونه ارتباط متقابل شما و مشتری را حفظ خواهد نمود؟ " توضیحاتی ارائه داده و عواملی را که در بازاریابی الکترونیک اهمیت دارند را معرفی نماید.
بازاریابی الکترونیک چیست ؟
چگونه مشتری جدیدی پیدا کنیم ؟ (جذب مشتری) و چگونه این مشتری جدید را حفظ کنیم؟(حفظ مشتری). اینها سوالاتی هستند که در بازاریابی الکترونیک مطرح می باشند.
بازاریابی الکترونیک همان اهداف بازاریابی سنتی را دنبال می کند با این تفاوت که بازاریابی الکترونیک با بکارگیری ابزارها و روشهای بدیع فناوری نوین به دنبال نوآوری می باشد.
می توان بازاریابی الکترونیک را اینگونه تعریف نمود:
اداره ارتباط متقابل مشتری در یک محیط پیشرفته رسانه ای به منظور کسب سود برای شخص یا سازمان مربوطه.
بازاریابی الکترونیکی یک عملکرد مجزا که منحصرا" با فروش محصولات و خدمات ارتباط دارد نبوده بلکه فرآیندی مدیریتی است برای اداره نمودن ارتباط ایجاد شده میان سازمان و مشتری. عملکرد بازاریابی الکترونیک را می توان در سه بخش زیر معرفی و دسته بندی نمود:
1- یکپارچگی