دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 465
چکیدة تحقیق :
پژوهش حاضر تحت عنوان «بررسی میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی» در محدودة زمانی سال 1386 و در قلمرو مکانی شرکت های خصوصی و دولتی فعال در زمینه تولید مواد شوینده و بهداشتی در تهران صورت پذیرفته است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان آشنائی مدیران با این مفهوم و استفاده ازراهکارهای آن در تدوین استراتژی بازاریابی شرکت هایشان می باشد. با توجه به چارچوبهای نظری تحقیق در حوزه های مخاطب ،محتوای پیام و رسانه ها ، پژوهش حاضر در صدد یافتن پاسخ به این پرسش است که در میان 5 شاخص IMC و بازاریابی مدرن ، کدام شاخص ها در حوزه بازاریابی در ایران اجرا شده و یا قابل اجرا می باشند و کدام شاخص ها با توجه به تفاوت های فرهنگی ایران با کشورهای غربی که مهد تمدن بازاریابی هستند ، غیر قابل اجرا هستند؟ به همین منظور 4 فرضیه به شرح ذیل تدوین گردید : 1 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم تعامل با مشتریان نهایی. 2 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی. 3 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تکنیک های پیشبرد فروش . 4 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تاکتیک های روابط عمومی به جای تبلیغات . تحقیق حاضر جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش جمعآوری دادهها ، جزء تحقیقات توصیفی و از نوع پیمایش میباشد. جامعة آماری این تحقیق متکی به جمعآوری دادهها از مدیران ارشد بازاریابی بوده است.به منظور گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه ای با 27 سؤال طراحی گردید که برای تمام مدیران بازاریابی شرکت های تولید کننده مواد شوینده و بهداشتی در تهران به صورت حضوری توسط شخص محقق برده شد . برای تجزیه و تحلیل اطلاعات ، ابتدا دادههای تحقیق از پرسشنامهها استخراج و در رایانه ثبت شد و با استفاده از نرمافزار آماری SPSS در بخش روشهای توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که اکثریت مدیران بازاریابی شرکت های مواد شوینده و بهداشتی جوان ، تحصیلات کارشناسی و از هر دو جنس زن و مرد می باشند.در این شرکت ها به تعیین مشخصات مشتریان بالقوه قبل از تولید یک محصول جدید ،برقراری ارتباط طولانی با مشتریان و آگاه فرض کردن آنها ، انتخاب گروه بازاریابی مجزا برای هر نام تجاری،ایجاد صمیمیت بین اعضاء ، مشتری فرض کردن کارکنان شرکت ، ایجاد زمینه ای برای ارائه خلاقیت توسط کارکنان ، تلاش برای همکاری بین واحدهای متفاوت شرکت در جهت یکیارچه کردن اهداف شرکت ، توجه به پایگاه اجتماعی مخاطبان برای درک بهتر ییام ها ،تبلیغ محصول ویژه در رسانه هایی با مخاطب محدود ،توجه به تبلیغات رقبا ، سنجش رابطه بین میزان تبلیغات و میزان فروش و استفاده از تکنیک پیشبرد فروش ، در حد متوسط و پایینی توجه می شود .به منظور اتخاذ تصمیم های اساسی در مورد محصولات به ترتیب مدیران بازاریابی ، فروش ،تبلیغات ، روابط عمومی و نام تجاری شرکت دارند و برای تدوین استراتژی بازاریابی و تولید یک محصول جدید به تمام فاکتورها در حد یکسانی توجه می شود . شرکت های شوینده و بهداشتی به اصلاح روش های بازاریابی مرسوم شرکت ،دخالت اعضاء گروه بازاریابی در تصمیم گیری های اساسی ، توجه به تمایز محتوایی پیام ها در زمان انتخاب رسانه مورد نظر ، توجه به بازخورهای مخاطبان و تاٌثیرگذاری آن بر روی سیاست گذاری آینده در حد زیاد و قابل قبولی می باشد . در این شرکت ها میزان اهمیت به تولید محصول ویژه ، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و داشتن شعار تبلیغاتی با موضوع جهانی بسیار ناچیز می باشد .
مقدمه :
انسانها از اولین لحظه حیات تا آخرین دم زندگی در تلاش و حرکتند. عده¬ای در پی نان و گروهی در اندیشه نام فعالیت می کنند. بعضی از مردم در جستجوی تحقق ارزشها و ترویج آنها و برخی به هر وسیله¬ای به دنبال تحقق آرزوهای خود هستند و گروهی نیز مجموعه¬ای از خواسته ها را در کنار هم می طلبند. اما یک وجه مشترک در احوال همه آنها ملاحظه می شود و آن «نیاز» است. جامعه بشری اکنون بیش از هر زمان دیگر با کمبود منابع و نیازهای متنوع مواجه است و تلاش می کند با استفاده از منابع محدود موجود پاسخگوی قسمتی از نیازهای نامحدودش باشد. اگر اقتصاد بررسی چگونگی رفع نیازهای نامحدود با استفاده از منابع محدود باشد، مدیریت مجموعه¬ای از مهارتها و دانسته¬ها برای استفاده بهینه از منابع محدود موجود خواهد بود و بازاریابی علم تشخیص نیاز و رفع آنها از طریق تبادل منابع است. در دنیای امروز، دگرگونیهای بسیار زیاد همراه با گسترش رقابت در زمینه های متنوع، بویژه در بازاها، مشاهده می شود. «تغییر» واژه آشنایی است که توأم با فرصتها و تهدیدهایی برای جوامع و زمینه های شغلی مختلف، گاهی عامل رشد و توسعه، و زمانی عامل نگرانی و تحیر و واماندگی می شود. کشورها و شرکتهایی که پویایی را هدف خود قرار داده¬اند، سازندگی و توسعه را در تغییر می یابند و گروهی که فقط متقاضی برکت بدون حرکت هستند، از ایجاد هر گونه تغییر در وضع موجود نگران بوده، مقاومت شدیدی در برابر آن نشان می دهند – تا روزی که مجبور به پذیرش آن گردند . استفاده از بازاریابی – که واژه¬ای نارسا و در عین حال جاافتاده و مصطلح برای مارکتینگ است – برای همه شرکتها و سازمانهایی که در صدد هستند بدون تسلیم در برابر تغییر، حضوری آگاهانه در بازار داشته باشند ضرورت دارد. آنها باید تلاش کنند تا با بازاگرایی، بازارشناسی، بازارگردی و بازاریابی سهم بازار مناسبی برای خود بدست آورند و با عرضه محصولی خوب با قیمتی مناسب، به کارگیری روشهای مطلوب توزیع، استفاده از تبلیغات آگاه کننده و جهت دهنده و شناسایی رقبا، فرصتها و تهدیدهای محیطی، سهم بازار خود را افزایش دهند و با خلاقیت، ابتکار، انعطاف پذیری و تطبیق منابع با نیازها و خواسته های مشتریان داخلی و خارجی ، علاوه بر افزایش سهم بازار و مشتریان خود را نیز حفظ نمایند.
پایان نامه آماده
دانلودپایان نامه ارشد رشته مدیریت بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات106
چکیده:
مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در بهبود تصمیم گیری کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید . هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. روش تحقیق علی – مقایسه ای می باشد .ونتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجودنداشت پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری ، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی ، به کارکنان آموزش داده شود .و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه ، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.
-1مقدمه
در شرایط دائماً در حال تغییر ما نیز باید تغییر نمائیم ، و گر نه بهای سنگینی بابت عدم تغییر پرداخت خواهیم کرد . ( دکترنوردال ، رئیس اتحدیه جهانی علم و بهره وری : پیام مدیریت ) سازمان ها را در عصر جدید از بکار گیری سیستم های کامپیوتری و تکنولوژی اطلاعات و رسانه های پیش رفته گریز و گزیری نیست و آینده از ان آنانی است که با شناخت دقیق و صحیح ، محاسن و معایب این سیستم ها را موشکافانه مورد امعان نظر قرار داده و از تجربه دیگران درس بگیرند بدون اینکه هزینه های آن تجربه را مجدداً تقبل نمایند . دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات و رسانه هایا پیش رفته ، مولد شتاب فزاینده هست و شتاب ، این تاثیر را دارد که هر واحدی از زمان را که صرفه جویی می شود از واحد قبلی آن با ارزش تر می سزد . بدین ترتیب حلقه باز خورد مثبتی به وجود می آید که شتاب را شتاب می بخشد . گسترش سیل آسای کامپیوتر در دهه های اخیر ، مهمترین تغییر را در نظام دانایی از اختراع چاپ در قرن پانزدهم یا حتی از اختراع خط به این سو پدید آورده است . به موازات این تغییر خارق العاده ، گسترش شبکه ها و رسانه های جدید آمده است که به همان اندازه شگفت انگیز است و کارش ، جابجا کردن دانایی و عناصر تشکیل دهنده آن یعنی داده و اطلاعات است . آنچه که مدیران در سطوح مختلف سازمان انجام می دهند و همواره در فضای آن حرکت می نمایند ، تصمیم گیری را می توان جمع آوری و پردزش اطلاعات در نظر گرفت ( صرافی زاده ، ص 56: 1380) داشتن اطلاعات دقیق ، مرتبط و به هنگام و سریع باعث بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت . در این برنامه زمانی ، یک مدیر کار آمد بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز خود قادر به رهبری سازمان و رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده نیست . مدیران به منظور مواجهه با محیط و تحقق اهداف سازمانی خود با مد نظر قرر دادن متغیر های محیطی ضرورتاً بایستی محیط را تحلیل و متغیر های آن شناسائی و تدبیر مناسب در بر خورد با آنها اتخاذ نمایند . این امر مستلزم برخورداری از اطلاعات به هنگام درون و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها را دارد . رواج ریز کامپیوتر در ادارات ، با انتشار روز افزون محصولات جدید ارتباطی ، کامپیوتری و ذخیره سازی اطلاعات و تغییرات اساسی در روش اجرای امور اداری همراه بوده است در ابتدی کار از سیستم های کامپیوتری برای مکاتبات به صورت مستقل استفاده می شد . اما به مرور زمان کامپیوتری ها به یکدیگر مرتبط گردیدند . این ارتباط به کاربران اجازه می دهد نه تنها از فایلهای مکاتبات به صورت مشترک استفاده نمایند . بلکه می توانند برای یکدیگر پیام ارسال نمایند . امروزه انواع مختلفی از سیتمهای اتوماسیون اداری وجود دارد . سیستم اطلاعات مدیریت درس طرح مختلف سازمانی و با بهره مندی از ابزار های نوین جمع آوری و پردازش داده ها می تواند مدیران را در جهت تحقق اهداف، یاری و پشتیبانی نماید . کامپیوتر ، سر عت ، دقت و صحت تصمیم گیری را افزایش داده و در نتیجه سطح سرعت، صحت و دقت کار در سازمان بالا می رود سیستم اتوماسیون تاثیر به سزایی در صحت ، دقت ، اقتصادی بودن، بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران وحوزه استادی آن را داشته در این تحقیق اثرات سیستم اتوماسیون بر بهبود تصمیم گیری مدیران در حوزه ستادی استانداری گیلان را مورد بررسی قرار می گیرد .
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده ............ .. ......1
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه ................ ..................3
2-1 تبیین موضوع تحقیق.................. ............4
3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق ................... .............6
4-1 اهداف تحقیق .................... ....................7
1-4-1اهداف اصلی تحقیق................ ........7
2-4-1اهداف فرعی تحقیق.............. ..............8
5-1 سوالات تحقیق .................. .................8
1-5-1سوالات اصلی ...................... .........8
2-5-1سوالات فرعی ..................... .......8
6-1 تبیین فرضیه های تحقیق ................... .........8
7-1 متغیر های تحقیق ................ ..........8
8-1 تعریف عملیاتی متغیرها........ .........9
خلاصه فصل .............. ...............12
فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه .............. ................................14
1-2 تصمیم گیری در سازمانها.......... ....14
2-2 مدیریت در قرن 21................ .....16
3-2 نقش استراتژیک اطلاعات........... .....19
4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی........ ........20
5-2 چرخه حیات سیستم.......... .. ........................22
6-2 اطلاعات ..................... ......... .................. 22
7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی .. ... . ... ... .......24
8-2 سیستم های اطلاعاتی.................. ..............24
9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی........ ........25
10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی.......... ......26
11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی .......... .... 25
12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ........ ...27
13-2 طرح ریزی سازمان...... ...........28
14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها ......... .......29
15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور..... ..... 33
16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی... .....36
17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت ......... ....37
18- 2سیستم اطلاعات مدیریت .......... .....37
19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی... .....37
20-2 سیستم های میان سازمانی ....... ..........38
21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم ....... ......38
22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری.... .......38
23-2 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی. .......39
24-2 سیستم پردازش معاملات ....... ...........40
25-2 هوش مصنوعی ........ ................40
26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ....... .43
27-2 سیستم کارکنان دانشی...................... .......44
28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد ............... ...........45
29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی........... .....45
30-2 سیستم گزارشات مدیریت ............. ....46
31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت .......... ......47
32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان .......... .................. .......... 48
34-2اتوماسیون اداری......... ................49
35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری...... ..........49
36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری ............ ..........50
37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری...... ....51
38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون .......... .......52
39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین ............. .......52
40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری ........... .......54
41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری ............. .........55
42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری ......... ...........56
43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار ....... ...59
44-2 خود کار سازی ........... ........60
45-2 ضرورت تفکر برای آینده ........... .....61
46-2 بهبود کار و اتوماسیون ...... ...........61
47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران ......... .............63
48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی ................64
49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی ....... ........64
50-2 مزایای دولت الکترونیکی ...... .............65
51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده ........... ......65
خلاصه فصل ... ................71
فصل سوم: روش اجرایی تحقیق
1-3 مقدمه .......... ............................73
2-3 روش تحقیق ........ .....................73
3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق ............. .......74
4-3 نمونه و نمونه گیری.. .............75
5-3 برآورد حجم نمونه ....... .......75
6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ........ ..........75
1-6-3 مصاحبه ...... ..............75
2-6-3 پرسشنامه ........ ..........75
7-3 روایی و پایایی پرسشنامه .......... ...........77
8-3 خلاصه فصل ......... .............79
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق
1-4 مقدمه ....... .......................81
2-4 داده ........... .....................81
3-4 اطلاعات ............ ..........................81
4-4 سیستم های پردازش ......... .............83
5-4 تجزیه و تحلیل داده ها ..... ...............83
6-4 جامعه آماری تحقیق ....... ................84
تجزیه و تحلیل اطلاعات ........ ..........94-84
فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
مقدمه ......... ................................96
2-5 نتایج تحقیق ......... .............97
3-5 پیشنهادات ...... ................97
محدودیت ها ... .............98
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی ..... ......................99
منابع انگلیسی..... .....................102
پرسشنامه ........... ......................103.
دانلود کنش پژوهی بررسی خصوصیات مدیران مدارس شهری با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 75
مقدمه
بدون شک در دوران کنونی شاید هیچ شغلی نباشد که پرداختن به آن به آموختی مقدمات و مهارتهای خاص نیاز نداشته باشند در میان مشاغل حرفه ای جهان آموزش های پیش از خدمت بخش جدا ناشدنی و انکار نا پذیر ان شغل به شمار می آید و همة داوطلبان چنان مشاغلی باید گواهینامه های علمی و فنی استواری مبنی بر طی موفقیت آمیز دوره حرفه ای پیش از خدمت را ارئه دهند تا پروانه آغاز کار دریافت دارند .
مدیریت آموزش و پرورش در شمار یکی از مشاغل حرفه ای است که به دلیل اهمیت و تأثیر عظیمی که در سرنوشت دانش آموزان دارد پرداختن به آن بدون گذراندن دورة آموزش پیش از خدمت و احراز و شایستگیهای علمی ، فنی و اخلاقی یا در موارد ویژه طی دوره های آموزش ضمن خدمت نباید مجاز شمرده شود .
هم اکنون در سراسر جهان پیشرفته برای مدیران آموزشگاهها و دیگر مسئولانی که در نظام های آموزش و پرورش به مدیریت می پردازند دوره های حرفه ای و تخصصی گوناگونی در دانشگاهها و دیگر مراکز آموزشی عالی بر پاشده و داوطلبان چنان مشاغلی با طیب آن دوره ها خود را برای کار مدیریت و ادارة نهادهای آموزشی آماده می سازند . از سوی دیگر در نظام آموزش و پروورش بشیاری از کشورهای جهان به ویژه کشورهای در حال توسعه اقتصادی اجتماعی رسم و سنت کهن آن است که از میان جامعه معلمان آنان را که درخشش و شلیستگی فنی و شغلی در کار تدریس دارند به کار مدیریت آموزشگاه یا سازمان آموزش و پرورش منصوب کنند ، در این زمینه بی آنکه در اهمیت سابقه آموزش برای مدیران آموزشگاهها یا واحدهای آموزش و پرورش تردید شود باید یاآور شد که در مرتبة نخست مهارتهای لازم برای اداره کردن یک آموزشگاه یا واحد آموزشی و تجربة کامیاب معلمان در اتاق درس ارتباطی ندارد و مردر مرتبة دوم تجربه ممتد تدریس ویژگیهای معلمی می تواند در راه اعمال مدیریت مؤثر آموزشی موانع غیر لازم پدید آورد . کامیابی در کار مدیریت اموزشگاهها و مشاغل کلیدی و سیاست گذاری نظام آموزش و پرورش بهاگاهی ها و دانش های خاص و دیگری جز هنر معلمی وابسه است هم اکنون گروه بس عظیمی از کارکنان آموزش و پرورش کشور عهده دار وظیفة مدیریت و کارگردانی مناطق و ادارات ستادی و اجرایی آموزش و پرورش و سازمانهای سیاست گذاری نظام در سراسر کشور هستند و شایسته آن است که همة نامزدان و دارندگان شغل مدیریت در همة رده های آموزشی کشور هرگز به مقام مدیریت منصوب یا در آن مقام تثبیت نشوند مگر پیش از انتصاب یا در زمان تصدی دوره ای را به صورت شرایط و ابزار ابقای شغل مدیریت با کامیابی طی کرده یا طی نمایند البته تا زمانب که چنین آرمانی به تحقق برسد باید تلاش شود تا مدیران مشاغل و داوطلبان دستیابی به مشاغل مدیریت بیش از تصدی یا در زمان تصدی بتواند با طی دوره های خاص مدیریت خود را با شایستگیهای علمی و فنی مجهز گردانند و با نگرشها و دیدگاههای امروز دانش مدیریت آشنا شوند .
در وضع آرمانی همة دانشکده های علوم تربیتی ، علوم اجتماعی و مدیریت کشور باید تجهیز شوند تا با همکاری وزارت آموزش و پرورش و ادارات کل اجرائی مناطق دوره های گوناگون مدیریت برای مدیران شاغل و داوطلبان مدیریت برپا دارند آنان پس از طی آن دوره ها بتوانند با کامیابی و تسلط بیشتر به وظیفة سنگین ،پیچیده و دشوار هدایت و رهبری نظام آموزشی بپردازند و تراز بهره وری نظام را افزایش دهند .
بنابراین آموختن مدیریت آموزشی با توجه به گسترش وظایف و پیچیدگی آن ضرورت دارد زیرا نباید مراکر آموزشی و اداری را ددر اختیار کسانی قرار داد که آگاه به علوم و فنون و مهارتهای مرتبط با مدیریت آموزشی نباشند ، آنچه امرئز قابل لمس است این است که اهمیت نقش مدیر آموزشی و ضرورت تربیت او هعنوز جایگاه واقعی خود را پیدا نکرده است و از این رو غالباً اقدام چشمگیری در زمینة تربیت مدیر مشاهده نمی شود در صورتی که با توجه به اهمیت نقش آموزش و پرورش و مدیریت آن آموزش و تربیت افرادی که بتوانند در همة سطوح و رده های نظام آموزش و پرورش رسمی نقش های رهبری و مدیریت را عهده دار شوند بیش از بیش ضرورت می یابدد بیشینة معلمی و تجربه های ناشی از آن گرچه زمینه ساز خوب و لازمی برای ایفای وظایف و رهبری یک مرکز آموزش است ولی به تنهایی کافی نیست مدیران آموزشی باید علاوه بر آن در حیطة معارف ، علوم و فنون و مهارتهای مرتبط با آموزش و پرورش و مدیریت به اندازة کافی آموزش ببینند و پس از طی آموزشهای لازم باید طبق ضوابطی وقیق و مشخصی انتخاب شوند و اینک آنچه پیش روی دارید تحقیقی است که ویژگیهای مدیران مدارس شهری شهرستان ساوجبلاغ را با آیین نامه انتصاب مدیران مطابقت نموده است ، امید است که یافته های این تحقیق بتواند به کاربرد ضوابط در انتخاب مدیران مقاطع مختلف آموزشی کمک نماید .
تعریف موضوع تحقیق ( بیان مسئله )
اگر چه موضوع همزاد زندگی انسان است و از اولین روزهای پیدایش با او بوده است اما یکی از ویژگیهای قرن حاضر یعنی قرنی که ما در آن زندگی می کنیم انفجار اطلاعات است در حال حاضر هر 6 سال یکبار نیمی از دانش بشر کهنه و از دور خارج می شود و یافته های جدید جای آن را می گیرد .
اکتشافات و اختراعات و یافته های صد سال اخیر بشسر به تنهایی اقزونتری از تمامی یافته های دوران قبل است در چنین جهان متحول و متغیری بدون دستیابی به ابزارهای لازم و کافی سانسی برای ادامه بقا وجود ندارد . این پیچیدگیها و سرعت و قدرت عمل و انبوه فراوورده های انسانی و صنعتی نیاز به نیروی هماهنگ کننده متفکر و فرزانه ای بنام مدیر دارد تا بتواند با برنامه ریزی درست بین همة اجزاء امکانات و منابع سازمان هماهنگی و همسویی به وجود آورد اکنون عصر مدیریت و رهبری است موفقیت نهادها و سازمانها تا حد زیادی به کارآیی مدیریت بستگی دارد ، با توجه به ضرورت و اهمیت مدیریت سبب پیدایش گرایشها و انواع مختلف مدیریت شده است که مدیریت آموزشی در بین سایر انواع مدیریتها از جایگاه ویژه ای برخوردار است اگر آموزش و پرورش هر جامعه را در رأس همة مسائل جامعه بدانیم مدیریت آموزشی نیز با همان منطق جایگاه مهمی در بهسازی و توسعة جامعه دارد اگر مدیران آموزشی یم جامعه دارای دانش و مهارتهای کافی باشند بدون تردید نظام آموزشی نیز از کارآیی و اعتبار بالایی برخوردار خواهد بود .
پرسشنامه سنجش انگیزه مدیریت، انگیزه افراد برای اداره یک سازمان بزرگ و پیچیده را مورد ارزیابی قرار می دهد. این پرسشنامه توسط "ماینر و اسمیت" ابداع شده است.
چکیده
حضور کارآفرینان به عنوان، یک استراتژی نوین در سازمانها برای دستیابی به نوآوری و استفاده از فرصتها برای موفقیت، رشد و بقای سازمان اهمیت ویژهای دارد.کارآفرینان نقش و جایگاه ویژه ای در روند رشد و توسعه اقتصادی بسیاری از دولت ها درکشورهای توسعه یافته و یا درحال توسعه دارند، به این دلیل دولت ها تلاش می کنند با حداکثر امکانات و بهره برداری از دستاوردهای تحقیقات، شمار هر چه بیشتری از جامعه را که دارای ویژگی های کارآفرینی هستند به آموزش در جهت کارآفرینی و فعالیت های کارآفرینانه تشویق و ترغیب کنند.
بررسی رابطه بین مهارت های کارآفرینانه مدیران (مهارت های کارآفرینانه شامل ۳ دسته میباشد: ۱- مهارت های شخصی « نوآوری، ریسک پذیری، پذیرفتن چالشها و جستجوی فرصتها در تغییر » ۲- مهار تهای ارتباطی « تعامل موثر با دیگران، مذاکره و چانه زنی، نفوذ و رهبری اثربخش » ۳- مهار تهای فرآیندی « توانایی در برنامه ریزی و سازماندهی، توانایی در اجرای برنامه، توانایی در تجزیه و تحلیل محیط » ) و اثربخشی سازمانی (شامل: سودآوری، رشد، به دست آوردن منابع، توانایی انطباق، نوآوری، بهره وری، رضایت ارباب رجوع و رضایت/ تعهد کارکنان) در کسب وکارهای کوچک و متوسط ( SMEs) شهرستان سنندج، رسالت تحقیق حاضر می باشد.
در پایان با جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل نتایج، تفاوت معنی داری بین مهارتهای کارآفرینانه مدیران و اثربخشی سازمانی در نمونه مورد مطالعه مشاهده گردید. ۰۰۰/.=P_Value و همچنین به منظور رتبه بندی مولفه های مختلف مهارتهای کارآفرینانه مدیران از آزمون فریدمن استفاده شد و از نتایج حاصله ملاحظه گردید که رتبه مهارتهای ارتباطی بالاتر از مهارتهای شخصی و فرآیندی می باشد و رتبه مهارتهای فرآیندی بیشتر از مهارتهای شخصی است.
فهرست مطالب
فصل اول: طرح تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت موضوع تحقیق
ضرورت انجام تحقیق
پیشینه ی تحقیق
پیشینه ی تحقیقات داخلی
پیشینه ی تحقیقات خارجی
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
روش تحقیق
جامعه ی آماری
نمونه ی آماری
قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
قلمرو مکانی
قلمرو زمانی
تعریف های عملیاتی
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
بخش اول: مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
مباحث مقدماتی
تاریخچه کارآفرینی
چرا کارآفرینی مهم است؟
افسانه هایی در مورد کارآفرینان
تعاریف کارآفرینی از دیدگاه صاحب نظران
ویژگیها و خصوصیات کارآفرینان
ویژگی کارآفرینان از دیدگاه جامعه شناختی
ویژگی کارآفرینان از دیدگاه روانشناختی
ویژگی کارآفرینان از دیدگاه جمعیت شناختی
نوع شناسی کارآفرینی
کارآفرینی در کشورهای دیگر
نقش آموزش در کارآفرینی
مکاتب فکری کارآفرینی
دیدگاه کلان
مکتب فکری محیطی
مکتب فکری مالی/ سرمایه ای
مکتب فکری جایگزینی
جایگزینی سیاسی
جایگزینی فرهنگی
جایگزینی اقتصادی
دیدگاه خرد
مکتب خصائص کارآفرینانه
مکتب فکری فرصت خطرپذیری
مکتب فکری تدوین استراتژیک
رویکردهای کارآفرینی
رویکرد سطح کلان
رویکرد سطح خرد
رویکرد سطح میانه
مدلها و الگوهای کارآفرینی
فرآیند رویدادی
مدل رویدادی « آلبرت شاپیرو »
مدل رویدادی « فرای »
مدل رویدادی « ویلیام بای گریو »
فرآیند چند بعدی
مدل فرآیندی « جفری تیمونز و دیگران »
مدل فرآیندی « چل و هاوس »
مدل فرآیندی « استیونسون و دیگران »
کارآفرینی و ارتقاء بهره وری
کارآفرینی در اسلام
ویژگی های انسان کارآفرین از دیدگاه اسلام
اثر بخشی سازمانی
تعاریف و مفاهیم اثربخشی از دیدگاه صاحبنظران
معیارها و شاخصهای اثربخشی
رویکردهای سنتی برای سنجش اثربخشی
روش مبتنی بر تامین هدف
روش مبتنی بر تامین منابع
روش مبتنی بر فرآیند درونی
رویکرد نوین برای سنجش اثربخشی
روش مبتنی بر ارزش های رقابتی
روش مبتنی بر تامین رضایت گروه های ذینفع
بخش دوم: پیشینه ی تحقیق
پیشینه ی تحقیقات داخلی
پیشینه ی تحقیقات خارجی
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
مدل مفهومی تحقیق
جامعه و نمونه آماری
روش نمونه گیری و حجم نمونه
روش نمونه گیری
تعیین حجم نمونه
متغیرهای پژوهش
روش گردآوری اطلاعات
منابع گردآوری اطلاعات
استفاده از فن دلفی در طراحی پرسشنامه
تحلیل پرسشنامه
آزمون های آماری مورد استفاده
روایی و پایایی پرسشنامه
روش تجزیه و تحلیل داده ها و آزمونهای آماری مورد استفاده
آمار توصیفی
آمار استنباطی
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه
تجزیه وتحلیل توصیفی داده
جنسیت
گروه سنی
تحصیلات
سابقه خدمت
آمار توصیفی مربوط به اثربخشی کسب وکارهای کوچک و متوسط
آمار توصیفی مربوط به مهارتهای کارآفرینانه مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط
بررسی مهارتهای کارآفرینانه مدیران بر حسب گروه سنی
بررسی مهارتهای کارآفرینانه مدیران بر حسب سطح تحصیلات
بررسی مهارتهای کارآفرینانه مدیران بر حسب سابقه خدمت
شاخص های مهارتهای کارآفرینانه مدیران
آزمون فرضیات
آزمون فرضیه ی اهم
آزمون فرضیه ی اخص اول
آزمون فرضیه ی اخص دوم
آزمون فرضیه ی اخص سوم
مقایسه وضعیت مولفه های مهارت های کارآفرینان
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتیجه گیری
نتایج بدست آمده از آمار توصیفی
نتایج بدست آمده از آمار استنباطی
نتیجه گیری از آزمون فرضیه اهم
نتیجه گیری از آزمون فرضیه ی اخص اول
پیشنهاد مبتنی بر فرضیه اخص اول
نتیجه گیری از آزمون فرضیه ی اخص دوم
پیشنهاد مبتنی بر فرضیه اخص دوم
نتیجه گیری از آزمون فرضیه ی اخص سوم
پیشنهاد مبتنی بر فرضیه اخص سوم
نتیجه گیری کلی
موانع و محدودیت های تحقیق
پیشنهاد ها
پیشنهاد های کاربردی به مدیران
پیشنهاد هایی برای پژوهش های آتی
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پیوست ها
پیوست اول: پرسشنامه خبرگان
پیوست دوم: پرسشنامه مدیران
پیوست سوم: تجزیه و تحلیل های آماری
پیوست چهارم: چکیده انگلیسی