بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران (مطالعه موردی:بانک پارسیان

بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران (مطالعه موردی:بانک پارسیان)

چکیده

پژوهش حاضر به ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان با استفاده از مدل پذیرش فناوری دیویس پرداخته است. روش تحقیق مورد استفاده پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری موردنظر کسانی هستند که در شعب بانک پارسیان استان مازندران حساب دارند. روش نمونه گیری در دسترس بوده است که تعداد 164 نفر از مشتریان شعب بانک پارسیان انتخاب شد و جهت گرداوری اطلاعات، پرسشنامه بین آنان توزیع شد و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون آماری همبستگی پیرسون و آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده گردید. در این پژوهش رابطه متغیرهای عوامل خارجی (شدت استفاده از وب ، دامنه تمایل به نواوری ، تجربه خرید اینترنتی قبلی، رضایتمندی از شعب بانکهای سنتی و رضایت مندی از دستگاههای ATM) ، ادراک از سهولت استفاده، ادراک از سودمندی و اعتماد را نسبت به پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان مورد سنجش قرار گرفت. در پژوهش حاضر، با بررسی رابطه بانکداری اینترنتی وعوامل موثر بر پذیرش آن نتیجه گرفته شد که در بین انواع عوامل تاثیر گذار، مهم ترین عامل، عوامل خارجی است .

سپس به ترتیب ، اعتماد ، سهولت درک شده و در نهایت سودمندی درک شده بیشترین تا کمترین رابطه را با بانکداری اینترنتی دارند.

واژگان کلیدی

پذیرش بانکداری اینترنتی ،مدل پذیرش تکنولوژی.

فهرست مطالب

صفحه

عنوان

ت

چکیده  ............................................................................................................................................................................

ث

فهرست مطالب  ................................................................................................................................................................

ز

فهرست اشکال  ................................................................................................................................................................

س

فهرست جداول  ................................................................................................................................................................

فصل اول- کلیات پژوهش

2

1-1- مقدمه  ........................................................................................................................................................................

2

1-2- بیان مسأله    .................................................................................................................................................................

4

1-3- ضرورت و اهمیت  تحقیق ............................................................................................................................................

6

1-4- سؤال تحقیق   ..............................................................................................................................................................

6

1-5- اهداف تحقیق  ............................................................................................................................................................

6

1-6- فرضیه­های تحقیق  .......................................................................................................................................................

7

1-7-مدل مفهومی تحقیق.....................................................................................................................................................

8

1-8- روش تحقیق  .............................................................................................................................................................

8

1-9-قلمرو تحقیق...............................................................................................................................................................

8

   1-9-1- قلمرو مکانی  .......................................................................................................................................................

8

  1-9-2- قلمرو زمانی  .......................................................................................................................................................

8

  1-9-3-قلمرو موضوعی.....................................................................................................................................................

9

1-10- تعریف واژگان کلیدی  ............................................................................................................................................

11

1-11-خلاصه فصل..............................................................................................................................................................

فصل دوم- مرور ادبیات پژوهش

13

2-1- مقدمه  ........................................................................................................................................................................

14

2-2- مدل پذیرش تکنولوژی................................................................................................................................................

18

2-3-  اعتماد .......................................................................................................................................................................

19

2-4-عوامل خارجی.............................................................................................................................................................

19

   2-4-1-تجربیات و ویژگی های مشتری.............................................................................................................................

20

   2-4-2- رضایتمندی  ........................................................................................................................................................

21

2-5- صنعت بانکداری  .......................................................................................................................................................

21

   2-5-1-بانک و بانکداری در گذر زمان............................................................................................................................

22

   2-5-2-  کانالهای ارائه خدمات بانکها ..............................................................................................................................

23

 2-6-  بانکداری الکترونیکی ..............................................................................................................................................

24

   2-6-1- خدمات بانکداری الکترونیکی.............................................................................................................................

24

    2-6-2-مزایای بانکداری الکترونیک..............................................................................................................................

26

     2-6-3-مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................................

27

     2-6-4-مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران...................................................................................

27

     2-6-4-1- جنبه داخلی...................................................................................................................................................

27

      2-6-4-1-1-مشکلات مربوط به زیرساختهای اساسی......................................................................................................

28

      2-6-4-1-2- کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای پیشبرد بانکداری الکترونیکی در ایران............................................

30

      2-6-4-1-3- موانع فرهنگی و اجتماعی و آموزشی  در گسترش بانکداری الکترونیکی...................................................

31

      2-6-4-2-جنبه های خارجی.........................................................................................................................................

31

2-7- بانکداری اینترنتی  ....................................................................................................................................................

34

   2-7-1- انواع بانکداری اینترنتی........................................................................................................................................

35

   2-7-2- ضرورت توسعه بانکداری اینترنتی.........................................................................................................................

36

   2-7-3-تاریخچه بانکداری اینترنتی..................................................................................................................................

38

    2-7-4-بانکداری اینترنتی در ایران ..................................................................................................................................

39

    2-7-5-محدودیت های بانکداری اینترنتی.......................................................................................................................

40

2-8-  تاریخچه و معرفی بانک پارسیان ..............................................................................................................................

40

   2-8-1-   اهداف ...........................................................................................................................................................

40

   2-8-2-  مدت زمان .......................................................................................................................................................

41

   2-8-3- سرمایه بانک  .......................................................................................................................................................

41

   2-8-4-خط مشی بانک.....................................................................................................................................................

41

   2-8-4-1-چشم انداز.......................................................................................................................................................

41

   2-8-4-2-ماموریت .........................................................................................................................................................

42

  2-8-4-3-ارزش های سازمانی..........................................................................................................................................

43

  2-8-4-4-اصول رفتار حرفه ای کارکنان............................................................................................................................

43

   2-8-4-4-1-مسئولیت پذیری، شفاف سازی و انطباق با اصول رفتار حرفه ای.....................................................................

43

   2-8-4-4-2- ایجاد و حفظ احترام متقابل در محیط کار بین تمامی کارکنان و برخورد با مشتریان........................................

43

   2-8-4-4-3- حفاظت اطلاعات شخصی مشتری و اطلاعات بانک.....................................................................................

44

   2-8-4-4-4- قبول هدایا ، پیشنهاد تفریح و سایر موارد (انتفاع شخصی)..............................................................................

44

   2-8-4-4-5- استفاده از منابع بانک طبق ضوابط...............................................................................................................

44

   2-8-4-4-6-تراکنش های مالی........................................................................................................................................

44

   2-8-4-4-7-تطابق با قوانین، دستورالعملها و سیاستهای بانک............................................................................................

45

   2-8-4-4-8-پرهیز از تضاد منافع......................................................................................................................................

45

   2-8-4-4-9-جلوگیری از پولشوئی و یا تقلب...................................................................................................................

45

   2-8-4-4-10- تلاش برای درک مفاهیم این اصول..........................................................................................................

46

2-9-  مروری بر پیشینه تحقیقات انجام شده .......................................................................................................................

46

   2-9-1- پژوهش‏های خارجی..........................................................................................................................................

49

   2-9-2-   پژوهش‏های داخلی..........................................................................................................................................

55

2-10-  جمع بندی تحقیقات پیشین  ...................................................................................................................................

59

2-11- خلاصه فصل  .........................................................................................................................................................

فصل سوم- روش شناسی پژوهش

61

3-1- مقدمه  .....................................................................................................................................................................

61

3-2- روش تحقیق   ............................................................................................................................................................

63

3-3- جامعه و نمونۀ آماری  ...............................................................................................................................................

64

3-4- روش نمونه­گیری و تعیین حجم نمونه  .........................................................................................................................

66

3-5- تعریف عملیاتی متغیر های تحقیق..............................................................................................................................

66

3-5-1-متغیر مستقل............................................................................................................................................................

67

3-5-2-متغییر وابسته.............................................................................................................................................................

67

3-6- فرضیه­ها و مدل مفهومی تحقیق   ................................................................................................................................

69

3-7-روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات............................................................................................................................

70

   3-8-ابزار سنجش تحقیق...................................................................................................................................................

70

   3-8-1-پرسش نامه...........................................................................................................................................................

71

3-9-روایی و پایایی پرسشنامه تحقیق.....................................................................................................................................

71

   3-9-1- روایی پرسشنامۀ پژوهش  ....................................................................................................................................

72

   3-9-2- پایایی پرسشنامۀ پژوهش  ....................................................................................................................................

73

   3-10- روش آزمون فرضیه ها...........................................................................................................................................

74

3-11- خلاصه فصل  ...........................................................................................................................................................

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده­ها

76

4-1- مقدمه  ....................................................................................................................................................................

76

4-2- ویژگی­های جمعیت شناختی پاسخ­دهندگان و جامعه آماری .......................................................................................

77

   4-2-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت ........................................................................................................

78

   4-2-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن  .............................................................................................................

79

   4-2-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل  ..............................................................................................

80

   4-2-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات  ...........................................................................................

81

   4-2-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب درآمد ماهیانه  ..............................................................................................

82

4-3- تحلیل استنباطی داده­ها  ..............................................................................................................................................

82

   4-3-1-  آزمون همبستگی فرضیه ها ................................................................................................................................

82

     4-3-1-1-  همبستگی بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و عوامل خارجی ..........................................................

83

     4-3-1-2-  همبستگی بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و سهولت درک شده .....................................................

84

     4-3-1-3-  همبستگی بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و سودمندی درک شده .................................................

86

     4-3-1-4-  همبستگی بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و اعتماد ......................................................................

87

     4-3-1-5-همبستگی بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی..............................................................................

88

    4-3-2-  آزمون رتبه بندی فریدمن .................................................................................................................................

89

     4-3-2-1-  نتیجه آزمون معنی داری فریدمن برای اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................

90

4-4- نتایج ..........................................................................................................................................................................

91

4-5- خلاصه فصل  .............................................................................................................................................................

فصل پنجم: یافته­ها، نتیجه­گیری و پیشنهادات

93

5-1- مقدمه  .......................................................................................................................................................................

93

5-2- مروری مختصر بر روند پژوهش  ..................................................................................................................................

95

5-3- یافته­ها  ......................................................................................................................................................................

96

5-4- نتیجه­گیری  ...............................................................................................................................................................

97

5-5-  پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده  ...............................................................................................................................

98

5-6- محدودیت­های پژوهش  .............................................................................................................................................

99

5-7-خلاصه فصل...............................................................................................................................................................

فهرست منابع و مأخذ

102

منابع فارسی  ........................................................................................................................................................................

108

منابع لاتین  ..........................................................................................................................................................................

112

ضمائم و پیوست­ها  .............................................................................................................................................................

فهرست اشکال

صفحه

عنوان

7

شکل شماره (1-1)  مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی .....................................................................................................

16

شکل شماره (2-1)  مدل اولیه پذیرش فناوری دیویس (TAM).......................................................................................

17

شکل شماره (2-2)  مدل مفهومی پژوهش ........................................................................................................................

68

شکل شماره (3-1) مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی.......................................................................................................

فهرست جداول

صفحه

عنوان

26

جدول شماره (2-1)  مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................

56

جدول شماره (2-2)   جمع­بندی تحقیقات انجام شدۀ خارجی  ...........................................................................................

57

جدول شماره (2-3) جمع­بندی تحقیقات انجام شدۀ داخلی  ...............................................................................................

66

جدول شماره (3-1)  تعریف متغیر مستقل ........................................................................................................................

67

جدول شماره (3-2)  تعریف متغیر وابسته .........................................................................................................................

69

جدول شماره (3-3)  متغیرهای تحقیق .................................................................................................................................

77

جدول شماره (4-1) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب جنسیت  ..........................................................................

78

جدول شماره (4-2) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب سن  ...............................................................................

79

جدول شماره(4-3) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ...................................................................

80

جدول شماره (4-4) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات  ............................................................

81

جدول شماره (4-5) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان درآمد  ...................................................................

83

جدول شماره (4-6)  آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و عوامل خارجی ........................

84

جدول شماره (­4-7) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و سهولت درک شده.....................

85

جدول شماره (4-8) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و سودمندی درک شده.........

86

جدول شماره (4-9) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از  بانکداری اینترنتی  و اعتماد.................................

87

جدول شماره (4-10) آزمون همبستگی اسپیرمن بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی...............................

89

جدول شماره (4-11) آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی......................................................

89

جدول شماره (4-12) نتایج آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................................................

 

1-1-مقدمه

به منظور بررسی عواملی که می‌تواند بر استفاده مشتریان از بانکداری اینترنتی تاثیر مثبتی داشته باشد، در این تحقیق مدلی ارائه خواهد شد تا اثر این عوامل را مورد بررسی قرار دهد. رویکرد این تحقیق از نوع کمی است. بدین صورت که با استفاده از ادبیات موضوع ابتدا مدلی برای بررسی پذیرش بانکداری اینترنتی ایجاد شده است. سپس با به کارگیری روش تحقیق پیمایشی و ابزار پرسش نامه، داده های مورد نیاز برای تحقیق جمع آوری شده و در نهایت تحلیل داده ها و مدل، با استفاده از آزمون های همبستگی که رویکرد جدیدی در تحقیق در عملیات می باشد، صورت پذیرفته است. با استفاده از این نتایج مشخص شده است که ویژگی های مشتریان و رضایتمندی آنها از شعبه بانک و دستگاه های خودپرداز  با میزان استفاده از بانکداری اینترنتی رابطه مثبتی وجود دارد که این امر در نهایت منجر به استفاده مستمر آنها از بانکداری اینترنتی خواهد شد.

1-2-بیان مسئله

 برای اولین بار در دهه 1990 میلادی بانکداری اینترنتی معرفی شد و به طور فزاینده ای توسط مشتریان بانک در جهان مورد استفاده قرارگرفت. بانکداری اینترنتی خدمات بانکی را به کاربران خود ارائه می دهد که از مزیت های آن کاهش زمان، دسترسی مستقیم در هرجایی در جهان، هزینه پایین تر و از بین رفتن اضطراب ناشی از حمل پول نقد می باشد (سنتوریدیز و کریستی,[1]2014).

با توسعه فناوری ارتباطات و اطلاعات و رشد روز افزون معاملات تجارت الکترونیکی در سطح جهان ونیاز تجارت به حضور بانک ها جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری اینترنتی به عنوان بخش تفکیک نا پذیرش تجارت الکترونیک دارای نقش اساسی در اجرای آن است. به جرات می توان گفت بدون بانکداری اینترنتی تجارت الکترونیک محقق نخواهد شد (ونوس و صفاییان ،1381).

در حال حاضر هرجا از بانکداری الکترونیک سخن گفته شود، مبحث استفاده از دستگاه های خودپرداز و پایانه های فروش است و بیشتر مشتریان بانکها با امکانات اینترنت بانک ، آشنایی ندارند. به نظر می رسد بانک ها در حال حاضر به جای رقابت بر سر خدمات خودپردازها، باید به بانکداری اینترنتی به عنوان یکی از سرشاخه های مهم بانکداری الکترونیک، توجه بیشتری نشان داده و برای فرهنگ سازی و آموزش این روش جدید، گا مهای مؤثری بردارند. در شهرهای بزرگی همچون تهران که بار ترافیک زیاد است، استفاده بهینه از وقت و زمان برای مردم بسیار حائز اهمیت است و دقیقاً به همین دلیل، باید اینترنت بانک به عنوان امکانی که به شهروندان اجازه می دهد تا بدون خارج شدن از خانه و محل کار، مبادرت به انجام تراکنشهای بانکی خود کنند، مورداستفاده قرار گیرد (تقی نتاج،1390).

از نشانه های بارز بانکداری الکترونیکی، حذف حضور فیز یکی مشتری در شعب بانکها، کاهش ترافیک، صرفه جویی در مصرف سوخت، کاهش هزینه های چاپ اسناد و اسکناس و امحای آنها، کاهش هزینه های منابع انسانی بانکها، کاهش هزینه های احداث نگهداری واجاره ساختمان بانک ها، کاهش زمان خواب سرمایه در بانکها، افزایش امنیت، کاهش جرم و... می باشد. به عنوان مثال طبق گزارش بانک مرکزی سالیانه 120 میلیارد ریال هزینه جمع آوری و امحاء اسکناس به اقتصاد ملی تحمیل می شود که با حذف فیزیکی پول در بانکداری الکترونیکی این هزینه به کمترین میزان خود خواهد رسید (باقرنژاد،1388).

موسسات مالی کانال های جدید بانکی را به مشتریان خود ، به عنوان تکنولوژی به ابعاد جدید بسیستم بانکی کلاسیک می افزاید. یکی از محبوب ترین فن آوری های بانکی سلف سرویس بانکداری اینترنتی است (کالیسر وگمسوی[2]،2008).

در این تحقیق، محقق به دنبال یافتن رابطه معنی داری بین پذیرش بانکداری اینترنتی و عوامل تاثیر گذار بر آن است.

1-3-اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق

فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث تغییرات بنیادین در دنیای تجارت شده است. امروزه، با استفاده از ابزارهای گوناگون انتقال اطلاعات، امکان ارتباط هرچه بیشتر و بهتر با مشتریان و درنتیجه آگاهی از خواسته ها و نیازهای آنها فراهم شده است. این امر برای صنایع خدماتی اهمیت بیشتری دارد. زیرا این صنایع نیاز دارند تا برای حفظ و افزایش میزان سود خود، وفاداری مشتریان را نسبت به خود افزایش دهند و از گرایش آنها به سمت رقبا جلوگیری نمایند. امروزه بدون استفاده از ابزارهای جدید فناوری اطلاعات و ارتباطات شانس بسیار کمی برای باقی ماندن در دنیای رقابت وجود خواهد داشت.

صنعت بانکداری یکی از مهمترین صنایع خدماتی است و بهبود عملکرد این صنعت میتواند گام مهمی در بهبود وضعیت اقتصادی باشد. از طرف دیگر امروزه با ورود فناوری اطلاعات به صنعت بانکداری و ورود بانکها به دنیای مجازی، لازم است تا عملکرد این بانکها به گونهای دیگر مورد بررسی قرار گیرد. بانکها نیاز دارند تا عملکرد خود را نه تنها در محیط برون خطی، بلکه در محیط مجازی  نیز مورد بررسی قرار دهند. پیشرفتهای بسیاری در سالهای اخیر در زمینه بان

[1] Santouridis & Kyristi

[2] Calisir & Gummusoy

تعداد مشاهده: 2364 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: وورد

تعداد صفحات: 140

حجم فایل:221 کیلوبایت

دانلود فایل

پاورپوینت میکرومتر

پاورپوینت کامل دستگاه میکرومتر ، به همراه تصاویر کامل برای هر عنوان
عناوین :

تاریخچه و نام دستگاه
میکرومتر  خارجی
اجزاء مختلف میکرومترخارجی
جغجغه
قفل میکرومتر
دقت میکرومترها
میکرومتریونیورسال
خواندن میکرومتر
میکرومترهای خارجی ورنیه دار
میکرومتر اینچی
تنظیم صفر میکرومتر
تست تنظیم
صفرکردن پوسته وغلاف
روش اندازه گیری
اندازه گیری
دمای اندازه گیری
پایه های میکرومتر
بستن میکرومتر
جلوگیری ازخطا
اندازه گیری قطعات تراشکاری
توازی محور ها
فاصله مرکزبین دوسوراخ
میکرومتر خارجی دیجیتالی
میکرومتر عقربه دار
روش اندازه گیری
کاربرد
کار برد خاص
میکرومتر پیچ
میکرومتر چرخ دنده
میکرومتر بشقابی
اندازه گیری
میکرومتر با فک جناقی
اندازه گیری
میکرومتر حدی با فک دو قلو
میکرومتر با فک ثابت سر کروی
میکرومتر اندازه گیر فاق یا شیار
میکرومتر فک پهن
میکرومتر داخل سنج
میکرومتر داخلی دو فکه
میدان اندازه گیری
خواندن میکرومتر
روش اندازه گیری
کالیبره کردن
میکرومترداخلی فکدار
کاربرد میکرومتر
میکرومتر داخلی سه فکه
میدان اندازه گیری
میکرومتر کنترل مهره
میکرومتر چرخ دنده داخلی
میکرومتر شیار داخلی
میکرومتر عمق سنج
روش اندازه گیری
روش خواندن

تعداد مشاهده: 1547 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 64

حجم فایل:31,921 کیلوبایت

دانلود فایل

جزوه زبان تخصصی رشته جغرافیا

جزوه زبان تخصصی رشته جغرافیا

توضیحات محصول :جزوات خلاصه منابع آمادگی آزمون کارشناسی ارشد رشته جغرافیا به طور کامل به همراه مجموعه تست  ها با پاسخ های تشریحی با فرمت ورد  

مجموعه تست(1)
Part A: Vocabulary and Grammar
Directions: Choose the number of the answer (1), (2), (3), or (4) that best completes the sentence. Then mark your choice on your answer sheet.
1-   Your little brother ……..to college or thinking of marriage by the time you come back.
1) will go    2) is going    3) will have gone    4)"will be going
2- The deficit    so large, we will probably have to pay additional taxes.
1) grows    2) is growing      3) had grown       4) was growing
3-I tried to persuade him to join me, but in the end I ------ .     
1) had on    2) give up    3) gave up    4) have back
4-The girl takes ------- her mother rather than her father.
l)to    2) up    3) before    4) after
5-To get some money from the insurance company, he had had his store …….. up last year.
l)blew    2) blow    3) blown    4) blowing
6-The telephone lines were------- when the truck hit the pole.
1) damaged    2) wounded    3) harmed    4) injured
7-Doing a thing over and over again makes it a------- .
1) habit    2) hobby    3) practice     4) performance
S-Make sure you ------ that present carefully or it may get damaged in the post.
1) flourish    2) consume    3) wrap    4) dispatch
9-If you want antibiotics, you'll have to ask the doctor for a ---------- .
1) receipt    2) recipe    3) medicine    4) prescription
10-As you've arrived late, you'll have to ----------- the time you have lost.
I) make off with    2) make up for    3) make out    4) make for
PartB: Cloze Test
Directions: Read the following passage and decide which choice (1), (2), (3), or (4) best fits each blank. Then mark your choice on your answer sheet.
Dear Mr de Oliveira,
Thank you very much for coming to see us in London the day before yesterday. We were very (……11……) with your interview and would like to offer you the position of Marketing Manager (Antibiotics) for South America. We would like you to start in three months' time.
After a one-year (……12……), the expect to see our market share grow. We are sure you can help us to (……13……) this.
The starting salary wilt be $85.000 p.a. plus car and full medical insurance. In the second year, this will rise to $90,000. You will also receive regular profit shares based on sales (……14……) for your area,If you would like to accept this offer, please contact me at the above address and we will draw up a contract. I look forward (……15……) from you.
Yours sincerely.
 
11-1) impressed    2) surprised    3) interested    4) appreciated
12-1) date        2). occasion        3) stance        4) period
13-1) assume    2) succeed        3) achieve        4) perform
14- 1) figure    2) statistics        3) account        4) number
15-1) hear        2) to hearing    3) to hear        4) hearing
 

تعداد مشاهده: 1812 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 117

حجم فایل:159 کیلوبایت

دانلود فایل

جزوه هنرهای دستی و سیر تحول آن رشته هنر

جزوه هنرهای دستی و سیر تحول آن رشته هنر

توضیحات محصول :جزوات آمادگی آزمون کارشناسی ارشد  رشته هنر ویژه کنکوریها - به همراه تست ها و پاسخ تشریحی  

فصل اول:هنرهای سنتی، صنایع دستی و انواع آن 
صنایع دستی 
در دایره المعارف بریتانیکا در تعریف واژه صنایع دستی آمده است: " صنایع دستی به آن گروه از صنایع گفته می شود
که مهارت، ذوق و بینش انسان در تولید ان نقش اساسی دارد." همچنین از دیدگاه استاد علی اکبر دهخدا صنایع دستی
عبارت است از " آنچه با دست ساخته می شود، از پارچه و قالی و ساخته های فلزی و غیره و در مقابل صنایع ماشینی
قرار می گیرد". آخرین تعریف توسط گروهی از کارشناسان سازمان صنایع دستی ایران ارائه شده است: " صنایع دستی
به مجموعه ای از " هنر – صنعت ها" اطلاق می شود که به طور عمده با استفاده از مواد اولیه بومی و انجام قسمتی از
مراحل اساسی تولید به کمک دست و ابزار دستی موجب تهیه و ساخت محصولاتی می شود که در هر واحد آن ذوق
هنری و خلاقیت فکری صنعتگر سازنده به نحوی تجلی یافته و همین عامل وجه تمایز اصلی این گونه محصولات از
مصنوعات مشابه ماشینی و کارخانه ای است". 
خصیصه های صنایع دستی 
صنایع دستی ایزان به عنوان هنری کاربردی که تولیدات ان به طور عمده کاربردهای مشخصی در زندگی روزمره دارد و
میلیون ها نفر به طور مستقیم و غیر مستقیم از طریق آن امرار معاش می کنند و به عنوان تولیدی فرهنگی دارای
خصوصیات زیر است: 
 -1 قسمت قابل ملاحظه ای از صنایع دستی ایران را زیراندازهای سنتی چون قالی، انواع گلیم، گبه، پلاس، زیلو و غیره
تشکیل . می دهد 
 -2 بخش عمده ای از صنایع دستی ایران در مناطق روستایی و عشایری تولید می شود. 
 -3 قسمت اعظم محصولات صنایع دستی ایران در محل سکونت صنعتگران تولید می شود. 
 -4 بیش از 70 درصد تولید کنندگان صنایع دستی ایران را زنان تشکیل می دهند. 
 -5 دهه های متمادی است که صنایع دستی ایران بخش مهمی از درآمد ارزی مورد نیاز کشور را تامین می کند و این
محصولات همواره در راس صادرات غیر نفتی ایران قرار دارند.

نمونه سوالات تستی 
1 - پیش واقعه خوان عبارت است از: 
الف) اشعاری که قبل از به شهادت رسیدن امام حسین (ع) میخوانند. 
ب) قطعهای است حاوی لعن و نفرین به دشمنان و مخالفان اسلام. 
ج) قطعهای است که به حر و سفر او به کربلا میپردازد. 
د) قطعهای است تفننی و سرگرم کننده که قبل از واقعه اصلی تعزیه اجرا میشود. 
 -2 خصیصه عمده گرافیک سنتی ایران چیست؟
الف) نقوش برگ دار در کلیه طرح استحکام قابل ملاحظهای دارند. 
ب) همه نقوش برگ دار و همه تصاویر به یک اندازه اهمیت دارند. 
ج) بین خوشنویسی و مصورسازی پیوند محکمی ایجاد می . وشد 
د) همه اجزاء و نقش مایهها به یک اندازه اهمیت دارند. 
3 - بنیانگذاران مکتب مینیاتور اصفهان کدامند؟
الف) آقا رضا، مظفرعلی، رضاعباسی، افضل، آقا میرک 
ب) رضاعباسی، سلطان محمد، میرسیدعلی، آقامیرک، معین مصور 
ج) مظفرعلی، سلطان محمد، میرسیدعلی، آقا رضا، شیخ زاده 
د) آقا رضا، رضاعباسی، افضل، شفیع عباسی، معین مصور 
 -4 نمایش آئینی مذهبی تعزیه از نظر موضوعی، مضمونی به چند گونه یا دسته تقسیم میشود؟
الف) پیش واقعه، اصل واقعه، خارج ب) پیش درآمد، درآمد، واقعه 
ج) واقعه، پیش واقعه، گوشه د) واقعه، واقعه اصلی، گوشه 
5 - آثار تشعیر کتاب مصور در خمسه طهماسبی، اثر کدام هنرمند دوره صفوی است؟
الف) رضا عباسی ب) سلطان محمد ج) محمدزمان د) معین مصور

پاسخنامه سوالات تستی
1 - گزینۀ 4 صحیح است، هر تعزیه نامه کامل را یک مجلس یا دستگاه میگویند به اشخاص بازی شبیه و بین شبیه ها
آنها که حرف داشتند نسخهخوان نام داشتند و آنها که حرف نداشتند نقش یا سیاهی لشکر.
 -2 گزینۀ 3 صحیح است،
3 - گزینۀ 4 صحیح است، استادان نامبرده در این گزینه به تمامی در قرن 11 هجری که اصفهان پایتخت بود فعالیت
هنری داشتند.
 -4 گزینۀ 3 صحیح است، تعزیه نامهها را به سه دسته تقسیم میکنند: الف) واقعه: ماجراهای مربوط به کربلا ب) پیش
واقعه: تعزیه نامههای تفننی و مستقل ج) گوشه: تعزیه نامههای مضحک و فکاهی.
5 - گزینۀ 2 صحیح است، این کتاب در اواسط سده دهم هجری در تبریز تولید و مصور شده است

تعداد مشاهده: 1916 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 248

حجم فایل:15,113 کیلوبایت

دانلود فایل

جزوه مکمل فیزیولوژی ورزشی (مجموعه تربیت بدنی)

جزوه مکمل فیزیولوژی ورزشی (مجموعه تربیت بدنی)

جزوات آمادگی آزمون دکتری رشته تربیت بدنی  ویژه کنکور - به همراه تست ها و پاسخ تشریحی -

انواع عضلات
به طور کلی عضلات بدن را میتوان به 3 قسمت تقسیم کرد:
1. عضله قلب 2. عضلات صاف (غیر ارادی) 3. عضلات مخطط (ارادی)
عضله اسکلتی (مخطط) توسط پوششی از بافت همبند موسوم به اپی میوزیوم پوشانده شده است کـه در واقـع خـارجی
ترین پوشش احاطه کننده عضله است. لایه ای دیگر از بافت همبنـد موسـوم بـه پـری میوزیـوم دسـته ای موسـوم بـه
فاسیکول را که شامل حداکثر 150 تار است احاطه میکند. در نهایت هر تار عضلانی نیز توسط لایه ای از بافت همبنـد
به نام اندومیوزیوم پوشانده شده و از تارهای مجاور مجزا می شود.
قطر تار عضلانی حدود 10 تا 80 میکرومتر است و تقریباً با چشم غیـر مسـلح قابـل رویـت نیسـت. غشـا تـار عضـلانی
سارکولما نام دارد. سایر قسمتهای هر تار عضلانی عبارتند از:
· سارکوپلاسم: بخش مایع تار عضلانی و در واقع سیتوپلاسم آن است.
· لوله های عرضی: سارکوپلاسم دارای شبکه وسیعی موسوم به لوله های عرضی یا توبول هـای T اسـت کـه زوائـد
سارکوپلاسم هستند و به طور عرضی از اطراف تار عبور می کنند و وظیفه آنها انتقال تحریکات عصبی از غشـا بـه
عمق تار عضلانی است.
· شبکه سارکوپلاسمی: یک شبکه طولی از لوله ها در تار عضلانی است که به موازات تارچـه هـا قـرار گرفتـه و بـه
عنوان محلی برای ذخیره کلسیم به کار می رود.
· تارچه های عضلانی: عناصر انقباضی عضله اسکلتی را شامل می شود.
هر تار عضلانی شامل چند صد تا چند هزار میوفیبریل یا تارچه عضلانی است که عناصر انقباضی عضله هستند.
تارچه های عضلانی از بخش های کوچکتری موسوم به سارکومر تشکیل شده اند.
سارکومر کوچکترین واحد انقباضی عضله اسکلتی است. هر سارکومر توسط خطی موسوم به خط Z از سارکومر مجاور
جدا میشود. در واقع هر سارکومر شامل همه چیزهایی است که بین دو خط Z قرار دارند و عبارتند از:
· نوار I (ناحیه روشن)، شامل الیاف اکتین
· یک نوار A (ناحیه تیره)، شامل الیاف اکتین و میوزین
· یک منطقه H (در وسط نوار A)، شامل الیاف اکتین. در انقباضهای قوی منطقه H محو میشود.

مجموعه تست

1 – گزاره مناسب در نوع تار عضلانی کدام است؟ 
1) گلیکوژن و فسفاژن پایین – کند تنش 2) میوگلوبین کم، خستگی پذیری پایین – کند تنش 
3) ذخیره گلیکوژن بالا، فسفاژن پایین، تند تنش 4) چربی کم، چگالی بیشتر مویرگی- تند تنش 
2 – در دستگاه گلیکوژنولیز، محصول نهایی آدنوزین تری فسفات: 
 مول 8 (4 مول 38 (3 مول 3 (2 مول 2 (1
3 – شواهد پژوهشی روشن میکند که بیشترین اندازه عضله قلب در ورزشکاران حرفـه ای............. گـزارش
شده است. 
1) قایقرانان استقامت 2) پرورش اندام 3) دوندگان ماراتن 4) پرتابگران چکش 
4 – نظریه کاربرد بیش جبرانی گلیکوژن در کدام یک از رشته های ورزشی توسـط مربیـان مجـرب توصـیه  میشود؟ 
1) ورزشهای هوازی و توانی 2) ورزشکاران استقامت 
3) ورزشهای قدرتی و توانی 4) ورزشهای سرعتی و انفجاری 
5 – هنگام اجرای دو ماراتن، تأثیر متابولیک هورمون گلوکاگن بر گلیکوژن عضلات رانی: 
1) افزایش سوخت و ساز پایه 2) مهار گلوکونئوژنز 
3) مهار لیپوژنز 4) تسریع گلیکوژنولیز 
6 – بخش بی اسید لاکتیک وام اکسیژن مسئول کدام مورد است؟ 
1) باز سازی گلیکوژن 2) دوباره سازی فسفاژن و دفع اسید لاکتیک 
3) دوباره سازی فسفاژن و بازسازیO2 میوگلوبین 4) بازسازیO2 میوگلوبین و دفع اسید لاکتیک مکمل فیزیولوژی
 
7 – هنگام فعالیت سرعتی، گلیکوژن کدام نوع تار کاهش بیشتری دارد؟ 
1) در تمرین گلیکوژن کاهش ندارد. 2) در هر دو نوع تار ST,FT 
3) تارهای کند انقباض 4) تارهای کند انقباض 
8 – ظرفیت انتشاریO2 در ورزشکاران نسبت به غیر ورزشکاران، هنگام تمرینات شدید چگونه است؟ 
1) بیشتر است. 2) تفاوت ندارد. 
3) کمتر است. 4) گاه کمتر و گاه بیشتر است.

پاسخنامه 
 «3» گزینه ی -1
 «4» گزینه ی -2
3- گزینه ی «1» گلوکز خون را گلود برنارد (1873 -8 ) کشف کرد . 
 «2»گزینه ی – 4
5- گزینه ی »1» مارگراف 1747 به وجود قند شیر پی برد . 
 «2» گزینه ی – 6
 «3» گزینه ی – 7
 «1» گزینه ی – 8

تعداد مشاهده: 1898 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 130

حجم فایل:3,158 کیلوبایت

دانلود فایل