پایان نامه مقایسه میزان فرسودگی شغلی ورابطه آن با انگیزش شغلی در بین پرستاران (فرمت فایل Word و با قابلیت ویرایش)تعداد صفحات 99
فرسودگی شغلی اصطلاحی است که جهت توصیف تغییرات منفی در نگرش، خلق و رفتار افراد در مواجهه با استر س های مربوط به کار استفاده می شود. رایج ترین تعریف فرسودگی شغلی مربوط مازلاک و جکسون1 (1993) است که آن را سندرمی روانشناختی متشکل از سه بعد خستگی احساسی یا هیجانی ، مسخ شخصیت و کاهش احساس کفایت شخصی دانستند . علامت محوری فرسودگی، خستگی هیجانی است که یک واکنش عمومی به استرس و به صورت احساس تحت فشار قرارگرفتن و تخلیه منابع احساسی و هیجانی در فرد است . مسخ شخصیت، پاسخی منفی و سنگدلانه و بی تفاوتی به اشخاصی است که معمولاً دریافت کنندگان خدمات و مراقبت هستند و به نگرش منفی فرد نسبت به مددجویان اشاره دارد . این بعد از فرسودگی، برای مشاغل مرتبط با خدمات انسانی بسیار اختصاصی می باشد. کاهش احساس کفایت شخصی، کم شدن احساس لیاقت و ایفای موفق وظیفه است و یک ارزیابی منفی از خود در رابطه با انجام کار می باشد (اسفندیاری،1380 ) .
درحال حاضر سیستمهای ارائه خدمات مراقبت بهداشت درکشور، با چالشهای فراوانی روبرو است. که یکی از مهمترین این چالشها، کیفیت نا مطلوب خدماتی است که ارائه می شود.یکی از عوامل مهم در کیفیت نا مطلوب، ارائه خدمات بهداشتی و مراقبت عوامل انسانی است .
تحقیق/مقاله آماده آسیبشناسی سیستم جبران خدمت کارکنان با فرمت ورد(word)
نیروی انسانی هر سازمان بزرگترین و ارزشمندترین دارایی آن سازمان محسوب میشود. پیشرفت و تعالی هر سازمان در گرو پیشرفت و تعالی منابع انسانیش میباشد. لذا توجه به نیروی انسانی ، شناسایی، درک و برآورده ساختن نیازهای این منبع گرانبها ضامن بقا و پیشرفت هر سازمانی خواهد بود. در این تحقیق سعی شده با شناسایی و طبقهبندی نیازها ودر پی آن انواع پاداشها و راهکارهای جبران خدمت کارمندان گامی در جهت تدوین سیستم پاداش مناسب برداشته شود. سپس با بررسی و آسیب شناسی سیستم جبران خدمت در یک سازمان دولتی شکافها و تضادها شناسایی شده و در نهایت مدلی جامع برای جبران خدمت کارمندان ارائه میشود.
کلمات کلیدی: جبران خدمت، بهره وری، نیروی انسانی، حقوق و مزایا، منابع انسانی، مدیریت انسانی، انگیزش کارکنان، انگیزش شغلی، مدیریت روابط شغلی، مدیریت روابط اجتماعی، توسعه منابع انسانی، مدیریت و رهبری سازمان، متولوژی تحقیق، مطالعه تطبیقی، مطالعه کتابخانه ای، آزمونهای آماری،