دانلود تاثیر بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد صادرات کارخانجات
پیشرفت و توسعه روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات اثرات عمیقی در فرآیندهای تجاری به وجود آورده است.تجارت الکترونیکی و به ویژه بازاریابی الکترونیکی یک فاکتور مهم در توسعه صادرات به شمار می آید و کارخانجات می توانند از آن برای بهبود عملکرد صادرات خود در سطح جهانی و بازار صادرات استفاده کنند.
دراین مطالعه که به روش کتابخانه ای و بازنگری مقالات طراحی شده است به اصول بازاریابی الکترونیکی و اهمیت آن و نیز برخی از تکنیک های بازاریابی الکترونیکی پرداخته شده است و هدف آن معرفی تاثیرات به کارگیری روش های بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد صادرات است.به عبارت دیگر این تحقیق به دنبال پاسخگویی به این سوال است که آیا بین استفاده از اینترنت در فعالیتهای بازاریابی و عملکرد صادراتی رابطه وجود دارد؟نتایج این مطالعات حاکی از آن است که بین استفاده از اینترنت در فعالیتهای بازاریابی و عملکرد صادراتی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.
برای دانلود فایل کل مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید.
مقاله راه‌هایی برای بهبود وب‌سایت تجاری
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:19
فهرست مطالب :
1. مقدمه
2. وب‌سایت چگونه باید ایجاد شود
3. دیدگاه‌های مشتری
4. چارچوب فرآیند ـ ارزش[18]
5. کتابفروشی‌های برخط[20]
6. خلاصه
8. منابع
. خلاصه
تقریباً تمامی عناصر ماتریس, درکتابفروشی‌های برخط یافت می‌شوند, اما ممکن است تفاوت‌هایی در راهبردهای بازاریابی یا مشتریان وجود داشته باشد که یک هدف بر نحوه طراحی سایت اثر می‌گذارد. آنچه مشخص است این که اکثر کتابفروشی‌ها به وب‌سایت به عنوان ابزاری برای تبلیغ ]و رونق[ کسب و کار می‌نگرند و ارائه خدمات در مرتبه دوم اهمیت قرار دارد.
ماتریس مذکور همچنین شامل معدودی عناصر پراکنده می‌باشد. ساختارهای نسبتاً کمی از وب‌سایت‌های مشاهده‌شده, تحت این عناصر، طبقه‌بندی شده‌اند. مثلاً برخی از عناصری که متعلق به کارکردهای دادوستد و قیمت‌گذاری هستند دارای ویژگیهای خاص اندکی هستند, یا ویژگی خاصی ندارند. طراحان وب مربوط, بدون قضاوت درباره ارزیابی‌‌هایی که مشتریان درباره این ویژگی دارند, ممکن است این ویژگیها را با اهمیت نشمارند.
7. نتیجه‌گیری
این مقاله چارچوبی را برای تحلیل طرح‌های وب‌سایت نشان می‌دهد و ویژگیها را در ماتریسی متشکل ازکارکردهای شرکت در مقابل ارزش‌های موردنظر مشتری قرار می‌دهد. این چارچوب, حوزه‌‌هایی را که مشتریان ممکن است به آن توجه کنند و به طراحان کمک می‌کنند تا وب‌سایت‌های تجاری بهتری را ایجاد نمایند، نشان می‌دهد.
تحقیق درباره بررسی راه‌هایی برای بهبود وب سایت های تجاری
فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 24 صفحه
چکیده
مقاله حاضر چارچوبی برای تحلیل و دسته‌بندی ویژگیهای طرح یک وب‌سایت در قالب ماتریسی از کارکردهای کسب‌‌وکارانه در برابر ارزش‌های مورد نظر مشتریان- ارائه می‌کند. این چارچوب, زمینه‌ساز ایجاد طرحی برای یک وب‌سایت تجاری است که کلیه جنبه‌های دخیل در داد و ستد را شامل می‌شود. همچنین مثال‌هایی از ویژگیهای وب بیان می‌شوند که از نظر مشتریان یا بازدیدکنندگان باید مورد ارزیابی قرار گیرند. از آنجا که ممکن است دیدگاه مشتریان با دیدگاه شرکت متفاوت باشد, آن دسته از ویژگیهای وب در این چارچوب انتخاب شده‌اند که با ارزش‌های موردنظر مشتریان، رابطه مستقیم دارند؛ ویژگی‌هایی که فقط مزایای راهبردی را برای شرکت به همراه دارند ولی برای مشتریان, ناملموس‌اند، کاملا کنار گذاشته شده اند.
مقدمه
«دونا ال. هافمن» و دیگران وب‌سایت‌های تجاری را به شش دسته مجزا تقسیم می‌کنند (Hoffman et al., 1995): ویترین برخط محصولات[2]، حضور در اینترنت[3]، محتوایی[4]، تفریحی[5]، مهیج[6]، عامل‌های جستجوگر[7].
در مقایسه با دیگر طبقه‌بندی‌ها، سایت‌هایی که صرفاً برای حضور در اینترنت طراحی شده‌اند دارای ساختار ساده‌تری هستند. اگرچه بسیاری از این سایت‌ها همراه با ابرپیوندها[8] و صفحات وب چندرسانه‌ای هستند اما غالباً یک بروشور سازمانی دیجیتالی‌شده می‌باشند که برای ارائه آگهی
های ثابت یا نشان‌دادن مشخصات و نشان‌های یک شرکت به کار می‌روند (Hoffman, et al.,1995; Vedder,etal., 1997).
بسیاری از شرکت‌ها فقط به راه‌های ورود آسان به اینترنت علاقه‌مند می‌باشند. بسیاری ازگزارش‌ها، مانند گزارش «ریجینز» (Riggins, 1999)، نشان می‌دهند که شواهد زیادی در مقایسه با مؤسسات تجاری سنتی, وجود ندارد که ثابت کند گردش نقدی شرکت‌هایی که محصولات خود را در وب عرضه می‌کنند، بهتر است. این تحقیقات نشان می‌دهند که خرید از طریق اینترنت هنوز در مراحل ابتدایی آن است. طبق یکی از تحقیقات انجام‌گرفته با نام «دهمین پیمایش کاربران اینترنت», (GVU's, 1998) توسط «مرکز به‌کارگیری, تجسم, و گرافیک»[9]، 42% از پاسخ‌دهندگان این تحقیق, کم‌تر از یک بار در ماه از یک فروشنده اینترنتی خرید می‌کنند. پیمایش جمعیت‌شناختی مشابهی توسط «رسانه نیلسن و شبکه تجاری[10]» (Khudairi,1999) نشان می‌دهد که در آوریل سال 1999 تنها 2/18 میلیون خریدار اینترنتی در مقایسه با 92 میلیون کاربر اینترنت در آمریکای شمالی وجود داشته است.
درصد خریداران اینترنتی با نرخ اندکی رو به افزایش است و در عین حال تأثیر فزاینده تعداد جمعیت رو به افزایش کاربران اینترنت، چه‌بسا بر درآمد صاحبان کسب و کار اینترنتی بیفزاید. موفقیت اعجاب‌انگیز سایت شرکت «آمازون»[11] (Amazon, 1998) و شرکت رایانه‌ای «دِل»[12] (Dell computer, 1998) حکایت از وجود چنین فرصت‌هایی دارد. مثلاً شرکت رایانه‌ای «دِل» طبق گزارش 16 جولای, در یک سال گذشته 9/19 میلیارد دلار درآمد داشته است.