تحقیق تخصصی رشته ادبیات نقش تبلیغات و بازاریابی در فروش کالا و یا جلب مشتری

دانلود تحقیق تخصصی رشته ادبیات نقش  تبلیغات و بازاریابی در فروش کالا و یا جلب مشتری با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 48

دانلود تحقیق آماده

شیوه های بازاریابی برای فیلم «مارمولک»

معجزه تبلیغات حداقل!

تبلیغات برای فیلم های سینمایی در ایران هنوز از الگوهای چند دهه پیش پیروی
می کند. پاییز گذشته، وقتی برای نخستین نمایش جنان “ارباب حلقه ها 3 : بازگشت پادشگاه ” در نیوزلند،‌ هواپیمایی منقش به تصایر این فیلم به عنوان یک حربه تبلیغاتی نو به پرواز درآمد، چیزی جز افسوس برای طولانی تر شدن فاصله میان ایده های تبلیغاتی سینمای روز جهان با آنچه در ایران با این عنوان خوانده می شود، بر جای نماند. با این مقدمه کوتاه، می توان گفت اطلاع رسانی و تبلیغ فیلم های سینمایی معمولا از مرحله تدارک تولید آغاز می شود و تا اکران عمومی ادامه دارد. اولین مواد تبلیغی، عکس های تست گریم پیش از آغاز فیلمبرداری و سپس عکس هایی از صحنه و پشت صحنه فیلم فیلم ها هستند. به اضافه، فهرستی از عوامل ساخت فیلم و خلاصه داستانی - معمولا چند جمله ای که خط داستانی فیلم را شرح می دهد در مطبوعات منتشر می شود.

اما وقتی اولین مواد تبلیغی مذکور برای فیلم “مارمولک” دیرتر از عرف در معرض دید قرار گرفت، می شد حدس زد “پرده پوشی و پرهیز از تبلیغ مستقیم “ ایده مورد نظر تهیه کننده فیلم خواهد بود. این حربه ای است که طی دهه 1990 از دل نظام تولید استودیویی فیلم در آمریکا، “هالیوود”، برآمد و هدف از اجرای آن ایجاد کنجکاوی حداکثر نزد مخاطبان، رساندن آن به یک نقطه اوج و سپس برداشتن فیلترهای اطلاعاتی در زمان مناسب برای ایجاد یک موج عظیم تبلیغاتی بوده است. این شیوه هر چند به شکل گسترده در هالیوود اعمال نمی شود، ولی طی سالهای اخیر در ایران باب شده است. ضمن آن که انتقال اطلاعات نادرست یا ناکافی درباره مضمون و فضای فیلم برای ایجاد شوک به مخاطبان هنگام نمایش چاشنی آن می شود. این از معدود ایده های تبلیغ روانی است که سینمای ایران همسو با تحولات جهانی از آن بهره می برد. درباره “مارمولک” هم این حربه به کار رفت. تا زمان نخستین نمایش فیلم در جشنواره فیلم فجر (بهمن ماه 82) اطلاعاتی درباره فرورفتن شخصیت “رضا مارمولک“ (با بازی “پرویز پرستویی”) در کسوت یک رواحنی منتشر نشد و این اتفاق در فیلم چنان شگفت آور بود که پس از سالها در مقابل سینماهای جشنواره صف های طویل شکل گرفت و کار به اختصاص سانسهای فوق العاده رسی. هوشمندی “منوچهر محمدی” (تهیه کننده و پخش کننده فیلم) آن بود که اکران نوروزی را برای “مارمولک” در نظر گرفت تا از موج روانی جامعه که بواسطه انتقال شفاهی و کتبی مضمون فیلم شکل گرفته بود،‌بهره گیرد، اتفاقی که در سال 1381 برای فیلم “من ،‌ترانه 15 سال دارم” افتاد و علی رغم بی بهره بودن از جذابیب های ظاهری مانند ستاره های مشهور و داستان عامه پسند، این فیلم یه یکی از پرفروش ترین های سال تبدیل شد. در فاصله تقریباً یک ماهه بین پایان جشنواره تا زمان مقرر آغاز اکران، تبلیغ فیزیکی چندانی برای فیلم انجام نشد. نه از آگهی های مطبوعاتی چندانی اثری بود، نه از تبلیغ محیطی مثل بیلبوردها و پانل های تبلیغاتی. در عوض، انتخاب شعار “نوروز جایی نروید ... “مارمولک” می آید که بر معدود آگهی ها و بیلبوردها، با قید امری موجود در خود،‌کنجکاوی مخاطبانی را برانگیخت که در جریان موج روانی پس از جشنواره قرار نگرفته بودند. با نزدیک شدن زمان اکران ، پخش آنونس های فیلم در سینماها نیز آغاز شد و البته کمتر کسی انتظار داشت فیلمی با موضوع فرورفتن یک سارق در کسوت روحانیت از امکان پخش تیزرهای تلویزیونی بهره مند شود.

بنابراین تهیه کننده فیلم با بهره گیری حداکثر از تبلیغات روانی و حداقل از تبلیغات مستقیم معمول (رسانه ای و محیطی) و با اطمینان از جذابیت شگفت انگیز داستان به استقبال اکران فیلم رفت. جالب است که پوسترها و پلاکاردهای تبلیغاتی فیلم هم به انتقال نادرست اطلاعات ادامه دادند؛ تصویری از “پرویز پرستویی؛ با گریمی متفاوت از آنچه در اکثر دقایق فیلم می بینیم، در کنار دیواری،‌به رنگ آبی که سایه یک “مارمولک” بر آن نقشه بسته است، هیچ نشانی از جابه جایی شمایل او از یک دزد سابقه دار به یک رواحنی محبوب نداشت. این حرکت، احتمالاً برای جلوگیری از بروز تبلیغات فرامتنی و ثانویه نیز صورت گرفت، چیزی که در نهایت بروز کرد و به تأخیر در نمایش فیلم انجامید.

پاورپوینت 4پی بازاریابی اسپیلت (کولرگازی)

پاورپوینت 4پی بازاریابی اسپیلت (کولرگازی)

مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

تعداد اسلاید: 98

+ مقایسه برندها

کتاب انگلیسی و کاربردی ProActive Sales Management انتشارات انجمن مدیریت آمریکا - 257 صفحه انگلیسی

ProActive Sales Management: How to Lead Motivate, and Stay Ahead of the Game

William ‘‘Skip’’ Miller

American Management Association

New York

استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی بهترین استراتژی بازاریابی الکترونیکی:

ارتباط مناسب و دائم با مشتریان بر خط اکنون زمان بسیار خوبی جهت استفاده از بازاریابی الکترونیکی است. روش های قدیمی بازاریابی درحال تغییر و تحول است چرا که تعداد کاربران و در نتیجه مشتریان بر خط و همچنین خدمات و محصولات مرتبط با آنها، هر روز در حال گسترش است. بهترین روش ها جهت رسیدن به این مشتریان بالقوه بر خط چیست؟

1- بازاریابی پست الکترونیک. هرروز بیش از 900 میلیون نفر از پست الکترونیک جهت ارسال و دریافت پیام استفاده می کنند. هنوز موثرترین روش رسیدن به تعداد انبوه مشتریان بالقوه و تقویت ارتباط با آنها، استفاده از پست الکترونیک است.

طراحی و ارسال خبرنامه های الکترونیکی از مهم ترین و شاید حیاتی ترین نیازهای تجارت های برخط است و ابزار ها و روش های تولید و ارسال خبرنامه ها، بسیار قدرت مند شده اند.

2- وبلاگ نویسی. تا قبل از پدیده وبلاگ، مشتریان امکان و توفیق ارتباط نزدیک با ارائه کنندگان خدمات و محصولات را نداشته اند. وبلاگ نویسی، به ایجاد اعتماد،کمک زیادی می کند و به مشتریان اجازه می دهد با بالاترین رده های مدیریتی شرکت ها، ارتباط نزدیک برقرار کنند.

وبلاگ نویسی به بازاریاب ها کمک می کند که داستان خود را در یک محیط باز و غیر رسمی که برای مشتریان حالت شخصی دارد، بیان کنند و بتوانند برای ارائه کننده خدمات،کف بزنند یا شکایت کنند.

3- آر اس اس. سالها قبل می بایست وب سایت های متعددی را بازدید می کردیم تا بتوانیم اطلاعات مرتبط با خودمان را پیدا کنیم. امروزه، اطلاعات به روز و مرتبط، از طریق RSS به طور مرتب و روزانه از طرف اینترنت برای ما ارسال می شوند.

مشتریان می توانند جهت دریافت اطلاعات مرتبط با خودشان، آبونه شوند و این اطلاعات را به محض به روز رسانی شدن، دریافت کنند و در زمان و نیروی خود صرفه جویی نمایند.RSS به بازاریاب ها کمک می کند تا یک جریان دائمی از اطلاعات به روز را از طریق اینترنت به مشتریان خود برسانند.

4- Podcasting . هر چند که توقع می رود تا سال 2010 این روش بازاریابی به استفاده انبوه برسد ولی امسال نیز رشد حوبی داشته است. ما دوست داریم به دیگران گوش دهیم و بشنویم. تا قبل از این، اینترنت مجموعه عظیمی از متن بود که از بس به آنها نگاه می کردیم، خسته می شدیم.

امروز می توانیم به متخصصین صنعت در موضوعات خاص و به مصاحبه های آنها با میهمانانشان و دریافت ترفندهای مفید، گوش دهیم. پادکست به ما کمک می کند تا محتوای اینترنت را در خانه، محل کار و یا حتی در حال مسافرت در قطار، هواپیما، و یا حتی کوهنوردی، استفاده کنیم.

5- نظر سنجی های بر خط. این خدمات به شما امکان دریافت بازخور از بازدیدکنندگان را به سادگی و سرعت زیاد می دهد و برای تجارت های کوچکی که بودجه برای تحقیقات بازار ندارند مناسب است.

نظر سنجی های بر خط می توانند باز خور از مشتری و کارمندان را فراهم سازند. امروزه، ایجاد چنین نظر سنجی های بر خط به سهولت وجود دارد و شما می توانید به راحتی آنها را اجرا و از نتیجه آنها استفاده کنید.

6- محتوای چندرسانه ای. امروزه دسترسی به اینترنت پر سرعت در اکثر مناطق فراهم شده است. این ارتباط های پر سرعت به ما اجازه می دهند تا از محتوای چندرسانه ای حجیم که دسترسی به آنها از طریق اینترنت تا 5 سال پیش غیر ممکن بود، استفاده کنیم. یکی از فراگیرترین این نوع محتوا، ویدئوی دیجیتالی است.

هرکسی امروزه به راحتی می تواند تکه ای فیلم ویدئویی بسازد و آن را از طریق اینترنت به نمایش گذارد. و ما هم آن را دوست داریم که تماشا کنیم. اینگونه وب سایت هائی که اقدام به پخش محتوای ویدئویی می کنند، ترافیک بازدید کننده بسیار زیادی خواهند داشت.

7- سایت های اجتماعی. معمولا به عنوان پاتوق جوانان مورد استفاده قرار می گیرند، مانند سایتهای www.myspace.com ، www.bebo.com ، www.facebook.com ، که معمولا از داشتن میلیون ها بازدیدکننده و عضو، بهره مند هستند.

امروزه بازاریاب ها به ارزش اینگونه سایت ها پی برده اند و در محدوده های تخصصی تر نیز، اینگونه سایت ها در حال شکل گیری هستند.

امروزه سایتهای اجتماعی برای مادران، کودکان، دانشجویان دانشگاه، حرفه ای ها و بسیاری از قشرهای اجتماعی دیگر وجود دارند.

اینگونه سایت ها، محفل هایی جهت همفکری افرادی که تفکرات مشابه دارند ایجاد می کنند تا آنها این تفکرات، ایده ها، منابع، تجارب، تصاویر، ویدئو، موسیقی و هر چیز مشترک دیگر را با سایرین به اشتراک بگذارند.

تعداد صفحات: 20

پایان نامه توسعه بازاریابی با استفاده از فرایند سیستماتیکی هوش رقابتی و آینده نگاری

پایان نامه توسعه بازاریابی با استفاده از فرایند سیستماتیکی هوش رقابتی و آینده نگاری/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
توسعه هوشمندی رقابتی و آینده نگاری منجر به ایجاد تصویری کامل از وضعیت فعلی و آتی صحنه رقابت در پیش روی مدیران برای تصمیم گیری بهتر می شود. به خدمت گرفتن هوشمندی رقابتی و آینده نگاری منجر به تشخیص استراتژی های کوتاه مدت و بلند مدت بازاریابی می گردد. درتحقیق حاضرکه از نوع تحقیقات موردی می باشد، محقق با پایلوت قرار دادن ( شرکت پاکمن) به بررسی رابطه بین هوشمندی رقابتی و آینده نگاری با توسعه بازاریابی در شرکت تولید کننده سیستمهای حرارتی و بویلرهای نیروگاهی (پاکمن) پرداخته است. محقق جهت بررسی این رابطه فرضیاتی را مطرح نموده و در طی فرآیند تحقیق با تهیه طرح تحقیق و مطالعه و جمع آوری مبانی نظری آن ، الگوی مفهومی تحقیق را مشخص کرده است.

تعداد صفحات: 201 

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق 1
1-1- مقدمه و تعریف مساله تحقیق : 2
1-2- اهداف تحقیق 4
1-3- سوالات تحقیق 5
1-4- ضرورت تحقیق 5
1-5- سابقه تحقیق 6
1-6-جنبه نوآوری تحقیق: 8
1-7- تعریف عملیاتی واژه ها 8
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق 10
2-1- مقدمه 11
2-2- مفهوم بازاریابی 11
2-2-1- رویکرد های بازاریابی 12
2-2-1-1- رویکرد تولید 13
2-2-1-2- رویکرد محصول 13
2-2-1-3- رویکرد فروش 13
2-2-1-4- رویکرد بازاریابی 15
2-2-1-5- رویکرد بازاریابی اجتماعی 15
2-2-1-6- رویکرد مدیریت کیفیت جامع 15
2-2-1-7-رویکرد بازاریابی جامع 16
2-2-1-8- رویکرد طراحی برای توزیع 17
2-2-1-9-رویکرد بازاریابی ارتباطاتی 18
2-2-1-10- رویکرد بازاریابی معاملاتی 19
2-2-1-11- رویکرد بازاریابی شبکه ای 20
2-2-1-12- رویکرد مشتری آزاری 20
2-2-1-13- رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری 20
2-2-1-14- رویکرد مشتری گرایی 21
2-2-1-15- رویکرد بازاریابی متعالی 22
2-2-1-16-رویکرد بازارگرایی 23
2-2-2- موارد نشان دهنده توسعه سیستم بازاریابی یک شرکت 28
2-3- هوشمندی رقابتی 28
2-3-1- حوزه هوشمندی رقابتی 30
2-3-2- هدفهای سیستم هوشمندی رقابتی 30
2-3-3- فرآیند هوشمندسازی رقابتی 31
2-3-3-1- برنامه ریزی و هدایت 31
2-3-3-2- جمع آوری 32
2-3-3-4- انتشار(اشاعه ) 33
2-3-4- واحد سازمانی برای هوشمندسازی رقابتی 33
2-3-5- دیدگاه‌های نادرست درباره جمع آوری اطلاعات 34
2-3-6- ابعاد هوشمندی رقابتی 34
2-4-آینده نگاری 35
2-4-1- خواستگاه آینده نگاری 37
2-4-2- محرکهای آینده نگاری 37
2-4-2-1- محرکهای آینده نگاری، از دیدگاه بن مارتین 37
2-4-2-2-محرکهای آینده نگاری از دیدگاه مایکل کینان 41
2-4-2-3- محرکهای آینده نگاری از دیدگاه آتیلاهاواس 43
2-4-3- ابعاد آینده نگاری 46
2-5- مدل های بازاریابی 47
2-5-1- مدل تاثیر گذاری بازاریابی بر عملکرد تسی و همکاران 47
2-5-2- مدل تاثیر گذاری بازاریابی بر عملکرد هاریسون و والکر 48
2-5-3- مدل تأثیرگذاری بازاریابی بر اثربخشی و کارایی چنگ و همکاران 49
2-5-4- مدل بازاریابی و استراتژیهای عمومی پورتر جی- جنی- وو 51
2-5-5- مدل بازاریابی و استراتژی تمایزسازی محصول هامبورگ و همکاران 54
2-5-6- مدل مشتری گرایی داخلی و بازاریابی ماوندو و کوندایت 56
فصل سوم: روش تحقیق 61
3-1- مقدمه 62
3-2- نوع و روش تحقیق 62
3-3- فرآیند انجام تحقیق 62
3-4- متغیرهای اصلی تحقیق 64
3-5- الگوی مفهومی تحقیق 66
3-6- فرضیه های تحقیق 67
3-7- جامعه آماری 68
3-8- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه 68
3-9- روش انجام تحقیق 69
3-10- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 69
3-10-1-فنون آماری مورد استفاده: 70
3-11- ابزار جمع آوری اطلاعات 73
3-12- قلمرو تحقیق 74
3-12-1- قلمرو موضوعی 74
3-12-2- قلمرو مکانی 74
3-12-3- قلمرو زمانی 74
3-13 – روش بررسی روایی پرسشنامه: 74
3-14- روش سنجش پایایی پرسشنامه: 75
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات 77
4-1-مقدمه: 78
4-2- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی مدیران 78
4-3-آمار توصیفی: 80
4-3-1-هوشمندی رقابتی: 80
ب-توزیع هوشمندی: 83
ج-پاسخگویی 84
4-3-2- آینده نگاری: 85
4-3-3- توسعه بازاریابی: 88
4-4-آمار استنباطی: 93
4-4-1-فرضیه ها: 93
4-5-جمع بندی: 108
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 110
5-1- مقدمه 111
5-2- یافته های تحقیق 111
5-3- نتیجه گیری تحقیق 115
5-4- پیشنهادات برای تحقیقات آتی

پرسشنامه

فهرست شکل ها
شکل 2-1- روند شکل گیری رویکردهای بازاریابی 15
شکل-2-2- چگونگی شکل گیری آینده نگاری 38
شکل 2-3- مدل تسی و همکاران 48
شکل-2-4-مدل هاریسون و والکر 50
شکل – 2-5- مدل چنگ و همکاران 51
شکل -2-6- مدل مفهومی جی- جنی- وو 55
شکل 2-7-مدل هامبورگ و همکاران در رابطه با استراتژی، بازاریابی و عملکرد 56
شکل 2-8- مدل هامبورگ و همکاران 57
شکل-2-9- مدل ماندو و کوندایت 60
شکل 3-1- فرآیند انجام تحقیق 64
شکل 3-2- الگوی پیشنهادی تحقیق 68
شکل 4-1- سابقه خدمت مدیران 80
شکل4-2- تحصیلات مدیران 81
شکل 4-3-نحوه توزیع پاسخها برای متغیر هوشمندی رقابتی 82
شکل 4-4-نحوه توزیع پاسخها برای متغیر ایجاد هوشمندی 83
شکل 4-5- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر توزیع هوشمندی 84
شکل 4-6- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر پاسخگویی 85
شکل 4-7-نحوه توزیع پاسخها برای متغیر آینده نگاری 87
شکل 4-8- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر پیش بینی آینده 88
شکل 4-9- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر تصمیم سازی 89
شکل 4-10- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر توسعه بازاریابی 90
شکل 4-11- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر ارتباط با مشتری 91
شکل 4-12- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر محصول متمایز 92
شکل 4-13- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر اثر بخشی فعالیتهای پیشبرد 93
شکل 4-14- مدل تحقیق 110

فهرست جداول
جدول 2-1- رویکردهای بازاریابی 25
جدول 3-1- شاخصهای هوشمندی رقابتی 65
جدول 3-2- شاخصهای آینده نگاری 66
جدول 3-3- شاخص های توسعه بازاریابی 67
جدول4-1- سابقه خدمت مدیران 79
جدول 4-٢- تحصیلات مدیران 80
جدول 4-3- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر هوشمندی رقابتی 82
جدول 4-4- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر ایجاد هوشمندی 83
جدول 4-5- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر توزیع هوشمندی 84
جدول 4-6- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر پاسخگویی 85
جدول 4-7- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر آینده نگاری 86
جدول 4-8- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر پیش بینی آینده 87
جدول 4-9- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر تصمیم سازی 88
جدول 4-10: نحوه توزیع پاسخها برای متغیر توسعه بازار 90
جدول 4-11- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر ارتباط با مشتری 91
جدول 4-12- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر محصول متمایز 92
جدول 4-13- نحوه توزیع پاسخها برای متغیر اثر بخشی فعالیتهای پیشبرد 93
جدول 4-14- رابطه ایجاد هوشمندی با ارتباط با مشتری 94
جدول 4-15- رابطه توزیع هوشمندی با ارتباط با مشتری 95
جدول 4-16- رابطه پاسخگویی با ارتباط با مشتری 96
جدول 4-17- رابطه ایجاد هوشمندی با محصول متمایز 97
جدول 4-18- رابطه توزیع هوشمندی با ایجاد محصول متمایز 98
جدول 4-19- رابطه پاسخگویی با ایجاد محصول متمایز 99
جدول 4-20- رابطه ایجاد هوشمندی با اثر بخشی فعالیتها 100
جدول 4-21- رابطه توزیع هوشمندی با اثر بخشی فعالیتها 101
جدول 4-22- رابطه پاسخگویی با اثر بخشی فعالیتها 102
جدول 4-23- رابطه پیش بینی آینده با ارتباط با مشتری 103
جدول 4-24- رابطه تصمیم سازی با ارتباط با مشتری 104
جدول 4-25- رابطه پیش بینی آینده با ایجاد محصول متمایز 105
جدول 4-26- رابطه تصمیم سازی با ایجاد محصول متمایز در سازمان 106
جدول 4-27- رابطه پیش بینی آینده با اثر بخشی فعالیتهای پیشبرد 107
جدول 4-28- رابطه تصمیم سازی با اثر بخشی فعالیتهای پیشبرد 108