با توجه به افزایش روزافزون رقابت تولیدکنندگان و نیز گسترش بازار مصرف محصولات و خدمات و پیشرفتهای علمی و فنی، فرصتی فراهم است تا کارشناسان امور تجارت و بازاریابی با استفاده از تسهیلات مخابراتی و امکانات ارتباطی از این وضعیت بهره جسته، با جلب رضایت مشتریان فعلی و بالقوه وضعیتی ایده آل برای سازمان فراهم کنند. از راههای مختلفی می توان رضایت مشتری را جلب کرد، از جمله: به وسیله کاهش هزینه های خرید مشتری ، صرفه جویی در وقت مشتری از راه خدمت رسانی سریعتر، عرضه محصول طبق خواست مشتری با قیمت مناسب و…
تعداداسلاید آن 20 صفحه آماده و ظاهری زیبا می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده بودن مقالات و ظاهر زیبای پروژه می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا باز کنید
بازار یابی اینترنتی
مقدمه:
اینترنت برای اولین بار بهعنوان رسانهای برای انجام امور دفاعی و یا ارتباطات دانشگاهی مورد استفاده قرار میگرفت .
اما امروزه اینترنت با تغییرات گستردهای روبهرو شده بهطوری که استفاده از اینترنت برای انجام امور رفاهی و خرید مایحتاج نیز افزایش یافته است و پیشبینی میشود که در آینده کلیه امور جاری زندگی از تجارت تا روابط اجتماعی از طریق اینترنت امکانپذیر خواهد شد.
تجارت الکترونیک و داد و ستد اینترنتی نیز رو به افزایش است و اگر شرکتی بخواهد از این روند منتفع شود باید تکنیکهای بازاریابی متناسب با اینترنت را توسعه دهد. هر آنچه که ما از بازاریابی در اینترنت میدانیم حاصل تجربیاتی است که طی چند سال اخیر بهدست آمده.
یکی از این تجربیات کاربرد مفهوم بازاریابی و مشترییابی در بازاریابی اینترنتی است که بر اهمیت رضایت مشتری تأکید دارد.هدف این گزارش آن است که عوامل بازاریابی سنتی چگونه میتوانند در بازاریابی اینترنتی برای کسب رضایت مشتری نهائی مورد استفاده قرار گیرند و نیاز خانوادهها را در منزل و نقاط دیگر تأمین کنند.
تعداد صفحات: 25