بررسی ارزش ها و موفقیت در مدل تعالی سازمانی و مدل تعالی سازمانی EFQM و TQM - فایل ورد

بهترین سایت خرید فایل آماده

مدلهای تعالی سازمانی به عنوان یک ابزار فراگیر و با نگرش جامع به تمامی زوایای سازمان ها ، به کمک مدیران می آیند تا آنها را در شناخت دقیق تر سازمان خود یاری کنند . این مدلها برای سنجش و مقایسه عملکرد سازمان ها نیز به کار میروند و ضمن اینکه یک سازمان را قادر میسازند تا میزان موفقیتهای خود را در اجرای برنامه ها در مقاطع زمانی مختلف مورد ارزیابی قرار دهد ، نقاط قوت و ضعف خود را شناسائی و پروژه هایی را تعریف و به سمت تعالی حرکت نماید.
این امکان را نیز فراهم میکند تا عملکرد خود را با سایر سازمانها به ویژه به بهترین آنها مقایسه کند.
مدل EFQM توسط بنیاد مدیریت کنیفیت اروپا ایجاد شده و این مدل بعنوان مدل تعالی ، سازمان های کشور نیز انتخاب شده و سازمانها با بکارگیری این مدل میتوانند علاوه بر مزایای ذکر شده در بالا در جایزه ملی کیفیت و جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی نیز شرکت نمایند.

بررسی ارزش ها و موفقیت در مدل تعالی سازمانی و مدل تعالی سازمانی EFQM و TQM... 1

مقدمه : 1

تعالی سازمانی. 3

دلایل انتخاب مدل تعالی سازمانی. 5

ارزش ها و مفاهیم بنیادی.. 6

تمرکز بر نتایج. 8

تحقیق مبتنی بر نتایج: 9

یافته های مهم 11

موفقیت در حفظ کارکنان: 12

موفقیت جهانی: 14

موفقیت در اجرای تغییر: 14

تحقق رویای پیتر دراکر: 16

مدل تعالی سازمانی EFQM و TQM... 19

نتیجه گیری.. 20

تعالی سازمانی، از دیدگاه مولانا در سازمان مدیریت صنعتی بررسی شد 22

عدم قطعیت در مدیریت.. 23

گذری بر حیات و افکار مولانا 24

تعالی سازمانی. 29

EFQMاز دیدگاه مولانا 30

تعالی گرایی: 30

نتیجه گرایی: 31

مشتری گرایی: 32

نتیجه. 33

منابع : 35