پایان نامه رشته روانشناسی صنعتی و سازمانی بررسی عوامل موجه فشارهای عصبی و نقش فشارهای عصبی در کارآیی مدیران ...

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه رشته روانشناسی صنعتی و سازمانی بررسی عوامل موجه فشارهای عصبی و نقش فشارهای عصبی  در کارآیی مدیران   « کارخانه ماشین‌سازی اراک » با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 152

مقدمه

در فصل اول این تحقیق به کلیات مربوط به موضوع پرداخته شده و بیان موضوع تحقیق ، اهمیت موضوع و هدف و محدودیتهای تحقیق از جمله بخشهای مشمول در این فصل می‌باشند.

تحقیقات انجام شده بر این نکته تأکید دارند که استرس عکس‌العمل افراد در مقابل عوامل ایجاد کننده فشار عصبی می‌باشد. علل زیادی برای فشارهای عصبی نام برده شده است که برخی از این علل را می‌توان در سازمانها و برخی دیگر را نیز در محیط اجتماع و خانواده یافت. در این تحقیق سعی گردیده است ابتدا برخی از علل ذکر شده برای فشارهای عصبی که ریشه در کهیط سازمانی و محیط اجتماع و خانواده دارند بیان بررسی گردد و سپس این عوامل در ایجاد فشارهای عصبی در مدیران شرکت ماشین‌سازی اراک پرداخته شود.

فشارهای عصبی دارای عوارض و اثرات بسیاری می‌باشند. تحقیقاتی نیز در زمینه اثرات فشارهای عصبی بر روی اعضاء سازمانها انجام گرفته است و برخی از این تحقیقات نیز این اثرات را دسته‌بندی کرده‌اند. در این تحقیق نیز پس از بررسیهای انجام شده اثرات این فشارها بر روی کارآیی مدیران مورد بررسی قرار گرفته است و به این نکته پرداخته شده است که این فشارها تا چه حد عملکرد مدیران شرکت را تحت تأثیرقرار می‌دهند.

نکته قابل توجه دیگر این است که تحقیق پیرامون فشارهای عصبی نیز مانند بسیاری از تحقیقات دیگر با محدودیتهایی روبرو بوده است. از جمله مهمترین این محدودیتها نیز می‌توان از عدم همکاری برخی از مدیران در پرکردن پرسشنامه‌های تحقیق، ندادن اطلاعات کافی در زمینه موضع تحقیق توسط مسئولین برخی از واحدها و کمبود منابع و مآخذ جدید درباره موضوع در داخل کشور را نام برد که در این فصل به بیان تفصیلی هر یک از موارد فوق پرداخته خواهد شد.

بیان و تعریف موضوع

موضوع این تحقیق «بررسی عوامل فشارزا و نقش فشار عصبی درکارآیی مدیران کارخانه ماشین‌سازی اراک » می‌باشد. جهت بیان دقیقتر موضوع تحقیق بطور مختصر به تشریح ‌آن پرداخته می‌شود.

همانگونه که از عنوان این تحقیق پیدا است این تحقیق شامل دو بخش اصلی می‌باشد که مبنای کار تحقیقاتی مورد نظر را تشکیل می‌دهند. بخش نخست این تحقیق به عوامل ایجاد کننده فشار عصبی اختصای دارد و بخش دوم به بررسی رابطه بین فشار عصبی و کارآیی مدیران مربوط می‌شود.

فهرست مطالب

عنوان                                      
فصل اول : کلیات
مقدمه
تعریف موضوع
فرضیات تحقیق
اهمیت موضوع
اهداف تحقیق
قلمرو تحقیق
تعریف واژه‌های عملیاتی
محدودیتهای تحقیق

فصل دوم : مبانی تئوریک و پیشینة پژوهش
تاریخچه تحقیق پیرامون فشار عصبی
فشار عصبی چیست؟
اجتناب‌ناپذیر بودن فشار عصبی
مراحل فشار عصبی
مدلی برای تحلیل فشار عصبی
منابع فشار عصبی
       1-عوامل طبیعی
1-1)    محیط خانواده
1-2)    محیط اجتماع
     2- عوامل سازمانی
        2-1) عوامل مربوط به خود سازمان
            2-1-1) ساختار سازمانی
            2-1-2) جو سازمانی
            2-1-3) محیط فیزیکی
            2-1-4 ) تضادهای صف و ستاد
        2-2) عوامل مربوط به شغل
            2-2-1) ابهام نقش
            2-2-2 ) افراط نقش (کمی و کیفی)
            2-2-3 ) تفریط نقش
            2-2-4) تعارض نقش
            2-2-5) روابط بین افراد
            2-2-6 ) فزونی اطلاعات
            2-2-7 ) نکات مربوط به مسیر ترقی
            2-2-8 ) تحرک جغرافیایی
            2-2-9 ) مشاغل مدیریتی
            2-2-10) انتظارات نقش
            2-2-11) مسئولیت برای دیگران
            2-2-12) ادراک عصبی
عوامل مؤثر در تعدیل فشارهای عصبی
1)    ادراک
2)    اختلافات فردی
3)    ارزشها
4)    شخصیت
5)    حمایت اجتماعی
6)    تجربه شخصی
نتایج فشارهای عصبی
         1- نتایج رفتاری
1-1)    عملکرد
1-2)    غیبت
1-3)    رضایت شغلی
1-4)    تصمیم‌گیری
1-5)    انحرافات اجتماعی
    2- نتایج جسمی و فیزیولوژیکی
        2-1) بیماریهای قلبی و عروقی
        2-2) بیماریهای دستگاه گوارش
        2-3) بیماریهای پوست
        2-4) رابطه فشار عصبی با سیستم دفاع ایمنی
        2-5) سرطان
        2-6) سردردها و فشار عصبی
3- نتایج و عوارض روانی فشارهای عصبی
        3-1) اضطراب
        3-2) ناکامی
        3-3) افسردگی

فصل سوم : فرایند تحقیق
روش تحقیق
روش جمع‌آوری اطلاعات
پرسشنامه‌های تحقیق
جامعه آماری
روشها و فنون آماری مورد استفاده
تکنیک همبستگی
تحلیل واریانس