خلاصه ای از کتاب فرهنگ سازمانی

خلاصه ای از کتاب فرهنگ سازمانی

فهرست مطالب:

مقدمه

درباره ادگار شاین

داستانی درباره شرکت آتاری

مقوله فرهنگ در ادغام ها، تملک و مشارکت ها

انواع سازمان ها

فرهنگ سازمانی

زندگی سازمانی

ساختار سازمانی، سامانه ها و فرآیند ها

ردیابی مشکلات و تلاش در رفع آنها

شبکه انسانی سازمان

روابط و اختیارات کارکنان

نظام پاداش و ترفیع

سرشت انسان

راستی و درستی

زمان و فضا

فرهنگ سنجی سازمان

تحول فرهنگی در سازمان دهی جوان

تحول جهت دار به کمک تیزبینی

تحول ساختار مند از راه قلمه زنی

تحول با بهره گیری از رشد خرده فرهنگ ها

بزرگی سازمان و از دست رفتن آشنایی سازمان

مدیریت مشکلات جانشینی

دگرگونی پایدار

نفی وضع موجود

تشویش بقا در برابر تشویش یادگیری

مبانی روان شناختی تشویش یادگیری

ایجاد امنیت روانی در آموزش

نحوه حرکت گروه پیشتاز

فرهنگ سازمان های بالغ

ساز و کار تغییر فرهنگ در میانسالی

بحران میانسالی و خطر زوال

تغییر فرهنگ انقلابی

مورد نمونه

دیدار فرهنگ ها (تملک، ادغام، مشارکت و سایر سازمانهای آمیخته)

نیاز به گفتمان

مقدمه:

نوشتار حاظر، خلاصه ای از کتاب "فرهنگ سازمانی" نوشته ادگار شاین است. در این کتاب به بحث درباره فرهنگ درون سازمان ها که یکی از مهم ترین مقولاتی است که هر سازمان با آن روبرو است، پرداخته شده است.

فرهنگ به معنای ارزش های مشترک میان افراد یک گروه از قبیل یک خانواده، یک سازمان یا یک کشور است. واژه فرهنگ سازی واژه ای بسیار جوان است که اولین بار توسط ادگار شاین مطرح شد. شاین در این باره می گوید: اگر شما فرهنگ را هدایت نکنید ، فرهنگ شما را هدایت می کند و ممکن است حتی متوجه نشوید.

فرهنگ ساطمانی پدیده ای ملموس نیست و به راحتی قابل شناسایی نیست ، کوه یخی است که تنها قله آن آشکار است و بخش عمده آن ناپیدا است ولی در واقع نمایان گر شیوه زندگی واقعی اعضای سازمان است. فرهنگ را روح سازمان و انرژی اجتماعی تعریف می کنند که می تواند سازمان را به جلو براند یا از حرکت بازدارد. و این توان بالقوه به خاطر تاثیری است که فرهنگ بر رفتار کارکنان دارد.

نظریه پردازان سازمانی در دهه های اخیر با تصدیق این که فرهنگ نقش مهمی در زندگی اعضای سازمان دارد به این امر توجه کرده اند، از نظر آنان فرهنگ، نخست تعیین کننده مرز سازمانی است و دوم نوعی احساس هویت در وجود اعضای سازمان تزریقمی کند و سوم اینکه موجب می شود که در افراد نوعی تعهد نسبت به چیزی به وجود آید که آن چیز بسی بیش از منافع شخصی فرد است.

همچنین فرهنگ به عنوان نوعی چسب به حساب می آید که میتواند از طریق ارایه استاندارهای مناسب سازمان را به هم متصل کند. و سرانجام فرهنگ به عنوان یک عامل کنترل به حساب می آید که موجب به وجود آمدن یا شکل دادن به نگرش ها و رفتار کارکنان می شود. این ایده همیشه وجود دارد که سازمان تا زمانی که در انجام وظایف خود موفق است ، فرهنگ موجودش خوب است. همین که نشانه های شکست در سازمان بروز کند، گمان می رود عناصری از فرهنگ ناکارا هستند و باید دگرگون شوند و شاین توصیه می کند:

هرگز عزم تغییر فرهنگ نکنید، کار را به عزم گشودن گره ای از کار خود سازمان آغاز کنید.

فرهنگ سازمانی عموما در یک سازمان شکل می گیرد و افراد فعال در آن سازمان با آن فرهنگ رشد می کنند. بهترین راه کسب آگاهی از آنچه در جهان می گذرد تجربه کردن جهان است و در این خصوص استفاده از مشاوره خبرگان این راه بسیار موثر است. سازمان هایی که در این زمینه ییاری بخواهند، می توانند تکاپویی برای شناسایی واقعیت های سازمان خود داشته باشند.

به عبارتی بسیاری از پژوهشگران در سازمان ها می خواهند چیزهایی را که افراد سازمان به دلایلی پنهان نگه می دارند را کشف کنند. در همین راستا یک مشاور سعی می کند از ضمیر پنهان سازمان اطلاعات جامعی به دست آورد. به عبارتی "تحقیق بالینی" در این خصوص داشته باشد و با این شیوه راهی برای گشودن گره های فرهنگی پیدا می شود.

فرهنگ مهم است ، زیرا هر اقدامی بدون آگاهی از نیروهای فرهنگی، ممکن است پیامدهای پیش بینی نشده و ناخواسته داشته باشد. جدی گرفتن فرهنگ یعنی این که پیش از دست زدن به هر کاری به پیامدهای نیروهای فرهنگی بیاندیشیم.

تعداد صفحات: 18

بررسی رابطه نوآوری، یادگیری سازمانی و عملکرد سازمان

مقاله با عنوان بررسی رابطه نوآوری، یادگیری سازمانی و عملکرد سازمان که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده آماده دانلود می باشد.

محل برگزاری:شیراز

سال برگزاری:1389

تعداد صفحه:

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

نویسند‌گان:
[ بلقیس باورصاد ] - استادیار، مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید چمران
[ جلال الدین دلاوری پور ] - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید چمران
[ حسام الدین توان بخش ] - کارشناس ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید چمران


چکیده

هدف این مقاله بررسی روابط بین سه متغییر نوآوری، یادگیری سازمانی و عملکرد شرکت است. در این راستا رابطه بین نوآوری و عملکرد را بررسی می کند و همچنین ادعا می کند که بین یادگیری سازمانی و هر دو؛ عملکرد و نوآوری رابطه مثبت وجود دارد. با این حال، چند مطالعه تجربی این روابط را باهم مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهند. نتایج حاصله، از یک پرسشنامه که از طریق مصاحبه ی فردی در بین 253 شرکت (کوچک و متوسط) بدست آمد، تجزیه و تحلیل شد است و متغیرهای که نیاز به بررسی داشتند مشخص گردید. رابطه ی علت و معلولی و تحلیل آنها از طریق معادلات ساختاری و نرم افزار Amos 18 بدست آمد. یافته ها نشان می دهند که هر دو متغیر یادگیری سازمانی و نوآوری- به طور مثبت به کارایی محیط کسب و کار کمک می کنند و اینکه یادگیری سازمانی تحت تاثیر نوآوری است. یکی دیگر از یافته های این مطالعه نشان داد که سن شرکت این رابطه را تعدیل می کند.

پایان نامه کارشناسی ارشدرشته علوم تربیتی –مدیریت آموزشی بررسی رابطه بین سلامت سازمانی و تعهد سازمانی مدارس راهنمایی ...

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشدرشته  علوم تربیتی –مدیریت آموزشی بررسی رابطه بین سلامت سازمانی و تعهد سازمانی مدارس راهنمایی دخترانه دولتی شهرتهران از دیدگاه دبیران با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 226

چکیده تحقیق

در این پژوهش به دو ضرورت اصلی در سازمانها که امروزه از جمله مسائل مهم به شمار می رود، یعنی سلامت سازمانی وتعهد سازمانی در مدارس راهنمایی دخترانه دولتی از دیدگاه دبیران در سال 87-86 پرداخته شده است.  فرضیۀ اصلی تحقیق بررسی رابطه بین سلامت سازمانی وتعهد سازمانی در مدارس راهنمایی دخترانه دولتی از دیدگاه دبیران در سال 87-86 است.  هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سلامت سازمانی وتعهد سازمانی در جامعۀ آماری وارائه پیشنهادها وراهکارهایی جهت بهبود امور مدارس به مسئولان آموزش وپرورش  جامعه تحقیق عبارت بود از : کلیۀ دبیران مقاطع راهنمایی شهرتهران که ازاین جامعه به حجم 8500 نفر، نمونه ای با حجم 380 نفر با استفاده از جدول «کرجسی ومورگان»  تعیین و به صورت نمونه گیری تصادفی مرحله ای انتخاب شد برای جمع آوری اطلاعات از سه نوع پرسشنامه مشخصات فردی، سلامت سازمانی وتعهد سازمانی استفاده شد. این تحقیق از نوع توصیفی بوده که از روش همبستگی استفاده شده است. وکلیۀ عملیات آمار توصیفی واستنباطی پژوهش با استفاده از نرم افزار spss انجام گرفت وسطوح احتمال خطا پذیریر 01/0=x منظور شد وبا توجه به آزمون فرضیه ها نتایج زیر به دست آمد. 1.    بین سلامت سازمانی در بعد ساختدهی وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 2.    بین سلامت سازمانی در بعد ملاحظه گری(رعایت ) وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 3.    بین سلامت سازمانی در بعد روحیه وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 4.    بین سلامت سازمانی در بعد حمایت منابع وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 5.    بین سلامت سازمانی در بعد تأکید علمی وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 6.    بین سلامت سازمانی در بعد یگانگی نهادی وتعهد سازمانی معلمان در جامعه آماری رابطه مستقیم وجود دارد. 7.    بین سلامت سازمانی وافزایش تعهد عاطفی در جامعه آماری رابطه وجود دارد. 8.    بین سلامت سازمانی وافزایش تعهد مستمردر جامعه آماری رابطه وجود دارد. 9.    بین سلامت سازمانی وافزایش تعهد هنجاری در جامعه آماری رابطه وجود دارد. 10.    بین سلامت سازمانی وتعهد سازمانی در جامعه آماری رابطه ی مستقیم وجود دارد.

مقدمه

چون انسان موجودی است زیستی و روانی، لذا نیازهای او در قلمرو زیستی و روانی قرار دارد . سرشت نیازمند انسانی او را به زندگی اجتماعی سوق می دهدو به او می آموزد که باید روابط خود را  با محیط و انسان ها برقرار سازد. محیط بی جان و جاندار قادر به تاثیر  در او هستند، در سایه تاثیرات محیطی انسان ها ، عکس العمل نشان می دهند  وبه زبان روان شناسی از خود بروز رفتار می کنند (عسکریان، 1383، ص 75 و 76).   شخصیت هر عضو سازمانی در قالب الگوهای رفتار سازمانی او مشخص می شود، الگوهای رفتاری فرد در سازمان می تواند تابعی از الگوهای مدیریتی آن سازمان باشد. شخصیتی که زیرساز آن، شخصیت خود فرد قبل از ورود به سازمان  است و تاثیرات عوامل محیطی مختلف در سازمان در لایه های فرهنگی فرد از عوامل تشکیل  دهندة شخصیت اوست. (عسکریان، 1385، ص 102)  پس رفتار سازمانی از کنش ها و واکنش هاییکه اعضای سازمان با در نظر گرفتن تاثیر فرهنگ و هویت سازمانی، ارزش های رایج، هدف مشترک سازمانی،  هماهنگی یا فعالیت سایر افراد سازمان از خود بروز می دهند، تشکیل یافته است. به طور کلی زمانی که فرد وارد سازمان می شود، انتظار دارد در قبال در اختیار دادن انرژی و مهارت خود ، از سازمان دریافتی داشته باشد . یعنی یک مبادله  و معامله ای بین فرد و سازمان پدید می آید و این رابطه زمانی موفقیت آمیز تلقی می شود که فرد احساس کند توانایی و مهارتی که در اختیار سازمان  قرار می دهد کمتر از حقوق و مزایایی است که دریافت می کند و سازمان نیز با توجه به مخارجی که افراد می پردازند، منفعت قابل قبولی را به دست می آورد . بنابراین هنگامی که دو طرف موجود در رابطه سازمانی خشنود باشند، پدیده ای رخ می دهد که به آن سینرژی می گویند(نیاز آذری، 1381، ص 46 و ص 61)  به عبارت  دیگر فرایند رهبریت اثری مستقیم بر توانایی سازمان در ارضای نیاز های کارمندان، ایجاد جو مطلوب کاری و اثر بخشی دارد. این فرایند شامل مباحثی از جمله مهارت های رهبریت، استراتژی ها ، رفتار، خط مش های مدیریت یا بوروکراسی: ارتباطات، حل درگیری ها و مسائل، انگیزش، تعهد  به اهداف سازمانی و روحیه می باشد (شیرازی، 1373، ص 282).  یکی از عناصر عمده ای که تشکل سازمان های آموزشی بدون آن امکان پذیر نیستند ، نیروی انسانی آموزشی آن سازمان ها یعنی معلم است که صرفاً در امر تدریس و برخوردار بودن معلم از دانش وسیع نمی تواند، ملاک اصلی برای اشتغال پایگاه اجتماعی و مقام معنوی معلم باشد، بلکه شرایط خاص دیگری نیز می خواهد ، برخورداری از شرایط خاص، به منظور ایجاد دگرگونی های لازم در فتار دانش آموز و تکمیل استنتاجات او از مفاهیم است (عسکریان، 1385، ص 47).  بنابراین وجود نیروی انسانی وفادار به اهداف و ارزش های سازمان و تمایل به حفظ عضویت در آن تمایل خواهد داشت که با تمام تلاش و کوشش خود فراتر از وظایف و مسئولیت های تعیین شده در چارچوب شرح و شغل فعالیت می کند . چرا که احساس تعهد درونی و الزام  عملی نسبت  به وظیفه بزرگترین عامل اجرایی برای ممانعت از هر گونه قصور در انجام کار می باشد (بابایی،‌1376، ص 55).  از میان همه اشکال تعهد، تعهد سازمانی    لذت بخش تر،‌ پر جاذبه تر، رایج تر به نظر می رسد به طوری که این علاقه مندی و توجه از طریق مطالعات متعددی که روابط بین تعهد سازمانی و پیش شرطها و پیامدهایش را مورد بررسی قرار داده اند قابل مشاهده است (اشرفی، 1374).  اما انچه که به دنبال تلاش های علمی قابل ملاحظه ای که در دهه های اخیر صورت گرفته و در پی توضیح و سنجش جو اجتماعی مدارس بوده، بحث سلامت  سازمانی  جلب نظر می کند.

فهرست مطالب
عنوان                               صفحه
چکیده
فصل اول:کلیات پژوهش
مقدمه    2
بیان مسئله    4
ضرورت واهمیت تحقیق    7
اهداف تحقیق    12
فرضیه های تحقیق    13
تعاریف مفهومی وعملیاتی    14
الف-تعاریف مفهومی – جو سازمانی    14
مدرسه سالم    17
مدرسه ناسالم    17
تعهد سازمانی    18
تعاریف عملیاتی     19

فصل دوم:ادبیات وپیشینه پژوهش
مقدمه     23
ادبیات تحقیق    24
مفاهم وتعاریف سلامت سازمانی    24
سازمان به عنوان یک سیستم اجتماعی     27
عناصر یک سیستم اجتماعی    28
کارکرد اجتماعی پارسونز    30
جوسازمانی    31
مفهوم سلامت    33
سلامت سازمانی     34
ابعاد سلامت سازمانی     37
سطح نهادی    37
سطح اداری    37
سطح فنی     40
ابعاد دهگانه سلامت    41
خصوصیات ابعاد سلامت از نظر مایلز    44
مدل سطح تامپسون در ترکیب نگرشهای سازمانی وسلامت سازمانی     49
ویژگیهای اساسی سازمان سالم    50
ویژگیهای اساسی سازمان ناسالم    52
مفاهیم وتعاریف تعهد سازمانی     55
انواع تعهد    59
دیدگاههای مختلف در خصوص ابعاد تعهد سازمانی     62
دیدگاه کانتر    63
دیدگاه اتزیونی    64
دیدگاه ایوروسون روی    65
دیدگاه استاو وسالانسیک    65
دیدگاه آرجریس    66
دیدگاه بیکر    67
دیدگاه مایرواسکورمن    67
مدل سه بخشی تعهد سازمانی می یروآلن    69
اجزاء تعهد سازمانی     72
عوامل موثر بر تعهد سازمانی     73
الف- عوامل شخصی     74
ب- عوامل سازمانی     76
ج- عوامل غیر سازمانی     77
ماهیت شغل وتعهد سازمانی     80
انگیزش وتعهد سازمانی     81
تقوی وتعهد سازمانی     82
ضرورت واهمیت تعهد مدیریت    83
سطوح تعهد سازمانی     85
1-    تعهد پایین    86
2-    تعهد متوسط    87
3-    تعهد بالا    88
نتایج وپیامدهای تعهد سازمانی     91
مدلهای تئوریک تجزیه وتحلیل تعهد سازمانی     95
پایه های تئوریک وتجربی رابطه رضایت شغل با تعهد سازمانی     97
نتیجه گیری از مفاهیم سلامت سازمانی     98
نتیجه گیری از مفاهیم تعهد سازمانی     100
پیشینه تحقیقات    101
تحقیقات داخلی در مورد سلامت سازمانی     101
تحقیقات داخلی در مورد تعهد سازمانی     110
تحقیقات خارجی در مورد سلامت سازمانی     116
تحقیقات خارجی در مورد تعهد سازمانی     124
تحقیقات منطبق داخل کشور    130
تحقیقات منطبق خارج کشور    132
نتیجه گیری    133
فصل سوم:روش اجرای پژوهش
مقدمه    137
روش تحقیق    137
جامعه آماری    138
نمونه آماری وروش نمونه گیری    138
روش جمع آوری داده ها    140
اعتبار وپایایی پرسشنامه سلامت سازمانی وتعهد سازمانی    140
الف- پرسشنامه سلامت سازمانی     142
ابعاد پرسشنامه سلامت سازمانی     142
سطح نهادی    142
سطح اداری     143
سطح فنی     146
پرسشنامه تعهد سازمانی     148
ابعاد پرسشنامه تعهد سازمانی     148
الف-تعهد عاطفی     148
ب – تعهد مستمر    149
ج- تعهد هنجاری     149
روشهای آماری    150


فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه    152
داده های جمعیت شناسی    152
توصیف داده ها    157
تحلیل آماری داده ها    159

فصل پنجم:بحث ونتیجه گیری
مقدمه    180
خلاصه تحقیق    181
یافته های تحقیق براساس صورت کلیه فرضیه ها:
فرضیه اول    181
فرضیه دوم    181
فرضیه سوم    182
فرضیه چهارم    182
فرضیه پنجم     183
فرضیه ششم    183
فرضیه هفتم     184
فرضیه هشتم    184
فرضیه نهم    185
فرضیه اصلی تحقیق (فرضیه دهم)    185
یافته های تحقیق براساس متغیرهای تشکیل دهنده فرضیه ها     185
آزمون فرضیه اول    185
آزمون فرضیه دوم    187
آزمون فرضیه سوم    188
آزمون فرضیه چهارم    189
آزمون فرضیه پنجم    190
آزمون فرضیه ششم    191
آزمون فرضیه هفتم    193
آزمون فرضیه هشتم    194
آزمون فرضیه نهم    195
آزمون فرضیه دهم    197
نتیجه گیری    201
نتایج داده های توصیفی     204
نتایج داده های استنباطی    205
محدودیتهای تحقیق    208
پیشنهادهای تحقیق    209
الف-پیشنهادهای مبتنی بر یافته های تحقیق    209
ب-پیشنهادهای محقق    212
فهرست منابع    214
منابع فارسی    215
منابع انگلیسی    222
پیوست ها    224
 

مدیریت بحران سازمانی

مقدمه
موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از این امر مستثنی نیستند. مقاله حاضر به بررسی انواع بحران در حوزه سازمان می پردازد. مدیران پیشرو تلاش می کنند تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران سازمانی و تلفیق آن با دستاوردهای مدیریت استراتژیک و مدیریت سیستم های کنترل، از امواج خطرناک پیش بینی نشده، اجتناب کنند. مقاله در ابتدا تعریف بحران سازمانی را مطرح می‌سازد، سپس با بیان انواع طبقه بندی بحرانها، تعریف مدیریت بحران و ضرورت آن، بحث را به طرف مدل های مدیریت بحران و نهایتا یک چارچوب استراتژیک برای آن سوق می دهد و نتیجه گیری می‌کند.

نگرش سنتی به مدیریت بحران، براین باور بود که مدیریت بحران یعنی فرو نشاندن آتش؛ به این معنی که مدیران بحران در انتظار خراب شدن امور می‌نشینند و پس از بروز ویرانی، سعی می‌کنند تا ضرر ناشی از خرابیها را محدود سازند. ولی به تازگی نگرش به‌این واژه عوض شده است. براساس معنای اخیر، همواره باید مجموعه‌ای از طرحها و برنامه‌های عملی برای مواجهه با تحولات احتمالی آینده در داخل سازمانها تنظیم شود و مدیران باید درباره اتفاقات احتمالی آینده بیندیشند و آمادگی رویارویی با وقایع پیش‌بینی نشده را کسب کنند؛ بنابراین، مدیریت بحران بر ضرورت پیش‌بینی منظم و کسب آمادگی برای رویارویی با آن دسته از مسائل داخلی و خارجی تاکید دارد که به طور جدی شهرت، سودآوری و یا حیات سازمان را تهدید می‌کنند. باید توجه داشت که مدیریت بحران با مدیریت روابط عمومی متفاوت است. مدیر روابط عمومی برای خوب جلوه دادن سازمان تلاش می‌کند در حالی که مدیر بحران سعی دارد تا در شرایط دشوار، سازمان را در موقعیت خوب نگه دارد. مدیریت بحران به منزله یک رشته علمی، به طور کلی در حوزه مدیریت استراتژیک قرار می‌گیرد و به‌طور خاص به مباحث کنترل استراتژیک مرتبط می‌شود.

تعریف بحران سازمانی

مفهوم بحران می‌تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان با محیط یا تعریفی از خصوصیت محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن اگاهی داشته باشد. در هر یک از این دو نگرش، انجام مسائل بحران در یک دیدگاه مدیریت استراتژیک به بهترین وجه قابل درک است.

«لاری اسمیت» رئیس مؤسسه بحران واژه بحران را به این صورت تعریف می‌کند: یک اغتشاش عمده در سازمان که دارای پوشش خبری گسترده‌ای شده و کنجکاوی مردم درباره این موضوع بر فعالیتهای عادی سازمان اثر می‌گذارد و می‌تواند اثر سیاسی، قانونی، مالی و دولتی بر سازمان بگذارد.
یک بحران سازمانی فقط یک فاجعه‌ مانند یک رکود اقتصادی، سقوط یک هواپیما و یا محدود کردن شرکتهایی نیست که باعث تلفات عظیم و یا خسارات شدید محیطی می‌شوند بلکه می‌تواند دارای شکلهای متنوعی مانند بدنام شدن محصول، مخدوش شدن خدمات پشتیبانی کننده، تحریم کردن محصولات، اعتصاب، شایعات هسته‌ای جنجال‌آمیز، دزدیده شدن، رشوه‌دهی و رشوه‌خواری، درگیری خصومت‌آمیز، بلایای طبیعی در جهت انهدام محصولات، خراب شدن سیستم اطلاعات سازمانی و یا سیستم اطلاعات شرکتهای مادر است.

یک بحران سازمانی پدیده‌ای با احتمال وقوع کم و تاثیرگذاری زیاد است که قابلیت اجرایی سازمان را تهدید می‌کند و از مشخصه آن مبهم بودن عامل، مبهم بودن تاثیرات و وسایل حل آن است و تصمیمات مربوط به آن باید به سرعت اتخاذ شود. به هر جهت، بحرانها به صورت ناگهانی بروز نمی‌کنند و اغلب آنها علائم هشدار دهنده‌ای دارند که مشکلات و معضلات بالقوه‌ای را نشان می‌دهند. بحران شباهت جالبی با یک مدل زیست‌شناختی دارد، گون زالز ـ هیرو و پرات (1996) پیشنهاد می‌کنند که یک بحران می‌تواند شبیه به مکانیسمی باشد که مراحل تولد، رشد، بلوغ و افول یا مرگ را طی می‌کند. در زبان چینی واژه «ویجی» (WEIJI) معادل واژه بحران است که معنای خطر و فرصت را می‌دهد. این لغت اساس و شالوده مدیریت بحران را آشکار می‌کند یعنی: وقتی اداره کردن به درستی صورت گیرد یک خطر به عنوان یک بحران می‌تواند یا پیشگیری شود یا اثرات آن کاهش می‌یابد و یا حتی تبدیل به یک فرصت شود. اغلب هر بحران دانه‌هایی از موفقیت را در خود دارد، همان طور که ریشه‌های شکست را نیز می‌تواند در خود داشته باشد.

در تعریف بحران سازمانی بهتر است بین بحران(CRISIS)  و واقعه ناگوار(DISASTER)  تفاوت قائل شد. «برنت» بین این دو تفاوت قائل شده و می‌گوید: بحران توصیف کننده شرایطی است که در آن ریشه‌های پدیده می‌تواند مسائل و مشکلاتی مانند ساختارها و عملیاتهای مدیریتی نامناسب و یا شکست در تطابق با یک تغییر باشد در حالی که منظور از واقعه ناگوار این است که شرکت با تغییرات مصیبت‌بار پیش‌بینی نشده یا ناگهانی مواجه شده که کنترل کمی بر روی آنها دارد.

پایان نامه رهبری سازمانی و توانمندسازی منابع انسانی در مدل راهبردی مدیریت دانش

شرح محصول:

در این پروژه به نقش رهبری سازمان در ایجاد سازمان های یادگیرنده و دانش بنیاد ازطریق توانمندسازی و توسعه پایدار منابع انسانی، با استفاده از مفاهیم مدیریت دانش پرداخت همی شود.

امروزه سرعت تغییر در خدمات و کالاها و همچنین جهانی شدن اقتصاد تاثیر خود را به گونه ای در تمامی بنگاه های اقتصادی نمایان کرده که رفتار و فرهنگ مردم و کارکنان سازمان ها تحت تأثیر این تغییرات قرارگرفته است. رشد اطلاعات و دانش بسیار سریع و نمایی شده که درنتیجه دیدگاهی برای توسعه فرآیندها بر پایه توسعه مدیریت دانش سازمانی در ارتباط با فرآیندهای شغلی بروزکرده است. در این دیدگاه، بخش عظیمی از تغییر فرآیندهای شغلی ازطریق تغییرات توانمندی های ایجاد و مدیریت دانش فرآیندهای کاری و محیط آن پدید آمده است.

دراین مقاله ضمن معرفی مدیریت دانش و سازمان های یادگیرنده، ابتدا به ارائه مدلی پرداخته می شود که هدف آن ایجاد یک سازمان یادگیرنده ازطریق توانمندسازی و توسعه پایدار منابع انسانی براساس فرآیندهای مدیریت دانش است. سپس نقش کلیدی رهبری سازمانی در اجرای مدل تشریح می گردد.

مدل مذکور توجه ویژه ای به دانش شخصی و درونی کارکنان سازمان ها ازطریق کشف، کسب، تولید، تسهیم و استفاده از آن به منظور ایجاد سازمانی یادگیرنده خواهدداشت. این مدل در راستای ایجاد یک فرهنگ و فضای توانمندساز، هم تکاملی است و هم انقلابی. و ضمن مرحله ای بودن، در آن گام های لازم جهت تغییر وضع موجود و دستیابی به یک سازمان پویا و یادگیرنده برداشته میشوند.

تعداد صفحات:60

...................................................................

جزئیات محصول:

صفحه عنوان :تقدیر و تشکر:فهرست: (فهرست هایپرلینک بوده و درصورت تغییر صفحات فهرست خودکار تغییر می کند)چکیده :رعایت اصول نگارشی پایان نامه ( شماره بندی  ، منبع گذاری ، پارارگراف ، فصل بندی):پرسشنامه:

...................................................................

فهرست مطالب:

1-1 مقدمه. 2

2-1بیان مسئله. 3

3-1 ضرورت و اهمیت تحقیق.. 4

4-1 تعریف عملیاتی اجزای مسئله: 5

5-1 اهداف تحقیق: 5

6-1 فرضیه ها : 5

7-1 تعاریف عملیاتی متغییر های تحقیق : 6

2-7-1 مدیریت منابع انسانی: 6

1-2 پیشینه تحقیق.. 8

2-2 مفاهیم اساسی مدیریت دانش سازمانی.. 9

3-2-2 داده، اطلاعات و دانش... 9

3-2 تعریف دانش... 12

4-2 صورت های صریح و ضمنی دانش... 13

5-2 تعریف مدیریت دانش... 14

6-2 سازمان های یادگیرنده. 17

7-2 گام 1) تعیین هدف های دانش... 24

8-2 وجوه تمایز رهبر از رئیس و مدیر. 27

9-2 نقش رهبری سازمانی در ایجاد سازما نهای یادگیرنده. 28

10-2 مدیریت دانش ، محور رشد سازمان های پیشرو. 31

11-2 فرآیند مدیریت منابع انسانی.. 31

12-2 فرایند خلق دانش (خلاقیت). 32

2-13 فرایند اکتساب دانش (برداشت). 32

2-14 فرآیند پالایش... 32

15-2 رویکرد های مدیریت منابع انسانی.. 32

16-2 مدیریت دانش و رقابت پذیری تجاری.. 33

17-2 مدیریت استراتژیک و مدیریت عملیاتی.. 33

18-2 گامهای مدیریت دانش... 34

19-2 سرمایه انسانی و رقابت پذیری سازمانی.. 36

1-3روش تحقیق: 41

2-3 ابزار جمع آوری ازاطلاعات.. 41

3-3 جامعه آماری.. 41

4-3 روش نمونه گیری.. 42

5-3 حجم نمونه. 42

6-3 اعتبار یا روائی پرسشنامه(Validity). 42

7-3 مدل تحلیلی تحقیق.. 42

1-4 مقدمه. 44

2-4 تجزیه و تحلیل داده ها 45

1-5 نتیجه گیری: 48

2-5 پیشنهادات : 49