پروژه: تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک ­های استان گیلان در قالب یک مدل علّی

تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک ­های استان گیلان در قالب یک مدل علّی

205 صفحه

چکیده:

عصر حاضر با هیچ بک از اعصار گذشته قابل قیاس نیست. ویژگی غالب این عصر دانش مداری، اطلاعات محوری و نرخ بالای تغییرات در عرصه های مختلف است. این حقیقتی است که فضای کسب و کارها را دربرگرفته است و بیانگر پیچیدگی بازارهای جهانی روزافزون بازارها و پویایی محیط فراروی شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی است. سازمان ها برای مصون ماندن از نیروهای محیطی و نیز سازگاری با الزامات رقابتی، چاره ای جز کسب و استفاده از مزیت رقابتی ندارند.بنابراین مزیت رقابتی مساله ای است که باید تمام سازمان های فعال در عرصه بازار به آن توجه کنند. در اقتصاد نوین، تولید ثروت و رشد اقتصادی عمدتا از دارایی های نامشهود به خصوص سرمایه فکری سرچشمه می گیرد.بر همین اساس برای کشوری همچون ایران که در سند چشم انداز 20 ساله خود قصد دارد گوی رقابت در اقتصاد و تجارت از همسایگان خود برباید، باید اقتصاد مبتنی بر دانش ابزاری راهبردی تلقی شود. یکی از فعالیت هایی که در جهت تحقق اقتصاد دانش محور باید صورت گیرد، توجه به نظام بانکی کشور است. علاوه بر این امروزه بانک های پیشرو سعی می نمایند که از طریق ارضا کردن عوامل پر اهمیت برای مشتریان به بهترین نحو ممکن، سودآوری خود را افزایش دهند. اما بسیاری از بانک ها از روش های کاربردی بازاریابی خدمات خود غافل شده اند. در بازار کسب و کار امروزی تنها سازمان هایی می توانند در میدان رقابت باقی بمانند که خود را با این تغییرات همسو ساخته اند. بانک ها به دو دلیل روش های نوین را جایگزین عملکردهای سنتی شعبه می کنند: اولا: ایجاد و نگهداری شعبه به علت هزینه سربار بالایی که دارد. ثانیا: فن آوری و نوآوری نوعی تمایز و مزیت رقابتی برای بانک ها محسوب می شود. لذا این تحقیق متمرکز بر تبیین مزیت رقابتی پایدار در نظام بانکداری می باشد. مطالعات مختلف بیانگر این است که متغیرهای سرمایه فکری، کارآفرینی و قابلیت ها می توانند در ایجاد مزیت رقابتی اثرگدار باشند که در این تحقیق به عنوان متغیرهای مستقل در نظر گرفته شده اند. مدل این تحقیق براساس مدل های لی و هسیه (2010)، باتانی و الزوابی (2011)، زرنلر و همکاران (2008) و میچالسکی و همکاران (2008) طراحی شده است. جنبه نوآوری در این تحقیق تبیین مزیت رقابتی بانک های استان گیلان می باشد. مزیت رقابتی براساس سازه های کیفیت، زمان و هزینه، سرمایه فکری براساس سازه های سرمایه ساختاری، انسانی و مشتری، کارآفرینی براساس سازه های پیشگامی، نوآوری و ریسک پذیری، قابلیت ها براساس سازه های نوآوری و بازاریابی می باشند. هدف کلی این تحقیق، طراحی و آزمون مدل علی، جهت تبیین مزیت رقابتی پایدار در بانک های استان گیلان می باشد. جامعه آماری این تحقیق بانک های خصوصی و دولتی در استان گیلان در تابستان 1392 می باشد. نمونه­گیری با استفاده از روش تصادفی انجام گردید. حجم نمونه 170 تعیین شد. روش این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ جمع ­آوری داده­ ها، توصیفی است. روش گردآوری داده ­ها و اطلاعات، میدانی و نیز ابزار جمع ­آوری داده ­ها، پرسشنامه­­ ی استاندارد می­ باشد. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات، مدل­یابی معـادلات ساختاری با استفاده از نرم­ افزار لیزرل بوده است. در نهایت با آزمودن فرضیه ­ها، نتایج تجزیه و تحلیل­ ها نشان می ­دهد که بین مزیت رقابتی و کارآفرینی، قابلیت ها و سرمایه فکری رابطه مثبت وجود دارد. همچنین بین سرمایه فکری با کارآفرینی، سرمایه فکری با قابلیت ها، کارآفرینی با قابلیت ها ارتباط مثبت وجود دارد. 

واژگان کلیدی : مزیت رقابتی، سرمایه فکری، کارآفرینی، قابلیت ها، مدل­یابی معادلات ساختاری

پایان نامه تحلیل مکانی وفضایی تغییرات کاربری اراضی شهری

تحلیل مکانی وفضایی تغییرات کاربری اراضی شهری 

(مطالعه موردی)منطقه 15 شهرداری تهران

چکــیـده

       یکی ازابزارهای مهم برنامه ریزی درزمینه کاربری زمین استفاده ازسرانه های کاربری زمین است که نقش اساسی درتهیه طرح های شهری ونحوه ی توزیع وتقسیم اراضی شهری داردامامجموعه مطالعات وبررسی های انجام شده دراین زمینه نشان می دهدکه نظام برنامه ریزی سرانه ای ایران اصولاًباتنگناهای اساسی نظری وعملی روبروست به همین دلیل مجموعه روشهاوفنون تعیین سرانه های شهری یا اصولاًازمفهوم برنامه ریزی کاربری زمین وجامع نگری لازم بی بهره اندویاپیش شرط های لازم برای کاربرددرست آنهادرطرح های شهری ایران وجود نداردودرواقع ابزار سرانه های کاربردی به دلیل خصلت کالبدی-کارکردی خود بسیار ناتوان تر ازآن است که بتواند به نیازهای برنامه ای وابعاد حقوقی،اقتصادی واجتماعی استفاده از زمین وفضا پاسخ گوید به همین دلیل دراغلب موارد تحقق پیدانکرده است رشد سریع جمعیت مجموعه شهری تهران باعث گسترش پراکنده هرج ومرج درکاربری زمین وتبدیل اراضی کشاورزی وباغات به مناطق مسکونی وصنعتی وتبدیل روستاها به شهرکها ودر نهایت توسعه  ناموززن گردید این رشد سریع جمعیت شهری درمنطقه 15 فرصت هرگونه برنامه ریزی را ربودوهم اکنون این منطقه با مشکلات عد یده ای دررابطه با وجود کاربردها ودسترسی به آنهامواجه است.

باتوجه به بررسی تک تک کاربری های زمین درسطح منطقه ونواحی مختلف وبرآوردسطح کمبودنیازمند یهای کلی درسطح منطقه اولویت بندی با خدماتی چون کاربری های فرهنگی مذهبی،درمانی ، ورزشی ، اداری ،تاسیسات وتجهیزات شهری وتجاری می باشدکه بیشترین کمبود را نیز درسطح نواحی دارند بنابرین می توان با استفاده از کاربری اراضی بایرچشم پوشی کردن وانتقال اراضی صنعتی ونظامی واختصاص آن به کاربری خدماتی وافزایش طبقات ساختمانی کاربری خدماتی ، بالا بردن تراکم درواحد سطح کمبود خدمات رفاهی منطقه راجبران نمود .

تعداد صفحات 136 word

فهرست مطالب

چکیده     1
مقدمه     2
فصل اول : کلیات تحقیق     9-3
طرح مساله و بیان ضرورت آن     3
سوالات اصلی تحقیق     5
اهداف تحقیق     5
فرضیه     6
روش تحقیق     6
پیشینه و سابقه انجام     7
مسائل و مشکلات تحقیق     9
فصل دوم: مفاهیم و پیشینه‌ی مطالعات کاربری زمین     31-10
2-1 مقدمه     10
2-2 مفاهیم تحقیق     10
2-2-1 محتوای طرح کاربری زمین     10
2-2-2 مفهوم زمین     11
2-2-3 ناحیه     11
2-2-4 محله‌ها و ناحیه‌های شهری     11
2-2-5 برنامه‌ریزی     11
2-2-6 برنامه‌ریزی شهری     12
2-2-7 منطقه     12
2-2-7-1 انواع مناطق     12
2-2-8 برنامه ریزی کاربری اراضی شهری     13
 

2-2-9 فرایند برنامه‌ریزی کاربرد اراضی     13
2-2-10 اصول طبقه‌بندی کاربری اراضی شهری     15
2-2-11 تعریف مدیریت     15
2-2-12 مدیریت شهری     16
2-3 محتوا و روش تهیه طرح‌های جامعه و تفصیلی در ایران     16
2-3-1 طرح هادی شهری     16
2-3-2 طرح جامع شهر     16
2-3-3 طرح تفصیلی     17
2-4 پیشینه مطالعات کاربری زمین     17
2-4-1 پیشینه مطالعات کاربری زمین در دنیا     17
2-4-3 پیشینه‌ی مطالعات کاربری زمین در ایران     21
2-4-2 کاربری زمین در قاره‌های مختلف جهان     20
2-4-4 پیشینه‌ی برنامه‌ریزی کاربری زمین در منطقه 15     24
2-5 نظریه هاومدل‌های توزیع کاربری اراضی     27
2-5-1 نظریه نوگراها     27
2-5-2 نظریه سلامت روان     29
2-5-3 نظریه‌های مبتنی بر اقتصاد شهر     30
2-6 نتیجه‌گیری     30
فصل سوم : مطالعات اکولوژیکی     65-32
3-1 مقدمه     32
3-2 موقعیت طبیعی     32
3-2-1 موقعیت جغرافیایی     33
 

3-2-2 ویژگیهای عمومی زمین شناسی منطقه 15     35
3-2-3 آبهای زیرزمینی     36
3-2-4 زلزله خیزی     36
3-2-5 مهمترین گسله‌ ها در گستره تهران و پیرامون منطقه     37
3-2-6 ژئومورفولوژی     38
3-2-6-1 توپوگرافی و شیب منطقه     38
3-2-6-2 موقعیت منطقه از نظر سیل گرفتگی و آب گرفتگی     38
3-2-2 مطالعات آب و هوا شناسی     40
3-2-2-1 آب و هوا     40
3-2-2-2 میزان بارش     40
3-2-2-3 رطوبت نسبی     41
3-2-2-4 روزهای یخبندان     41
3-2-2-5 روزهای بارانی     42
3-2-2-6 درجه حرارت     42
3-2-2-7 باد     42
3-3 مطالعات تاریخی و بررسی روند گسترش کالبدی منطقه     43
3-3-1 عوامل مهم و تاثیر گذار بر روند تحولات کالبدی منطقه     48
3-4 مطالعات جمعیتی منطقه     51
3-4-1 مقدمه     51
3-4-1-2 روند تحولات جمعیت     51
3-4-1-3 توزیع سنی و جنسی جمعیت     52
3-4-1-4 پراکندگی و تراکم نسبی جمعیت     53
 

3-4-1-5 میزان باسوادی و سطح سواد جمعیت     54
3-4-1-6 مهاجرت در منطقه     55
3-4-2 ویژگیهای اقتصادی     56
3-4-2-1 وضع فعالیت جمعیت     56
3-4-3 پیش‌بینی جمعیت منطقه     59
3-5 تاسیسات زیربنایی     60
3-5-1 شبکه جمع آوری فاضلاب     60
3-5-2 قنوات     60
3-5-3 سیستم دفع آبهای سطحی     60
3-5-4 مخابرات     61
3-5-4 گاز و فرآورده‌های نفتی     61
3-5-6 خطوط انتقال نیرو و شبکه توزیع     62
 3-5-7 شبکه آبرسانی     62
3-6 نتیجه‌گیری     62
فصل چهارم : بررسی و تحلیل تغییرات کاربری زمین در منطقه 15     126-66
4-1 مقدمه     66
4-2 تقسیمات داخلی منطقه     67
4-3 استانداردهای کمی شهرسازی     68
4-4 کاربری زمین در منطقه 15    70
4-4-1 کاربری مسکونی     73
4-4-2 کاربری تجاری     75
4-4-3 کاربری آموزشی     78
 

4-4-4 کاربری بهداشتی و درمانی     80
4-4-5 کاربری اوقات فراغت     83
4-4-5-1 کاربری فرهنگی – مذهبی     83
4-4-5-2 کاربری ورزشی     87
4-4-5-3 فضای سبز شهری     87
4-4-6 اراضی خدمات پذیرایی و جهانگردی     91
4-4-7 کاربری اداری ، انتظامی ، نظامی     92
4-4-8 کاربری تاسیسات و تجهیزات شهری     94
4-4-9 کاربری حمل و نقل     96
4-4-10 کاربری صنعتی     98
4-4-11 کاربری شبکه     102
4-4-12 کاربری مسیل و حریم مسیل     102
4-4-13 کاربری اراضی بایر     103
4-4-14 کاربری حریم شبکه برق     104
4-5 ارزیابی سطوح و سرانه     106
 4-6 بررسی اجمالی از تغییرات کاربری اراضی منطقه 15     109
4-6-1 بررسی تغییرات کاربری‌های مختلف منطقه 15با تاکید بر کمیسیون ماده پنج    109
4-6-2 بررسی تراکم ساختمانی در کاربریها     116
4-7 نیازمندی‌های کنونی زمین در نواحی شش گانه منطقه 15    116
4-8 تحلیلی از عوامل اقتصادی بر تغییرات کاربری اراضی     117
4-8-1 تحلیلی از قیمت اراضی و تغییرات کاربری درنواحی مختلف     117
 4-9 تحلیلی از نقش مدیریت شهری در تغییرات کاربری اراضی     118
 

4-10 نتیجه‌گیری     131-122
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و آزمون و فرضیات     127
5-1 آزمون و فرضیات تحقیق     127
5-1-1 فرضیه اول     127
5-1-2 فرضیه دوم     127
5-2 نتایج تحقیق     128
5-3 امکانات و فرصتها ( پیشنهادها )     131
منابع وماخذ فارسی132.
منابع وماخذ انگلیسی 135
چکیده انگلیسی    136
منابع وماخذ

بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمان برق منطقه ای یزد

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

گرایش مدیریت تحول

همراه با پرسش نامه

76 صفحه

چکیده:

یکی از عواملی که نقش مهمی در افزایش بهره ­وری ایفا می ­کند، فن ­آوری اطلاعات است. از عمده دلایل کاربرد تکنولوژی اطلاعاتی در محیط ­های اداری، افزایش بهره ­وری کسانی است که در این ادارات کار می­ کنند. اتوماسیون اداری، ایده نوین است که عمر آن در ایران به بیش از یک دهه نمی­ رسد. سیستم اتوماسیون اداری، مشتمل بر تمام سیستم ­های الکترونیکی رسمی و غیررسمی بوده که به برقراری ارتباط اطلاعاتی بین اشخاص در داخل و خارج موسسه مربوط می­ شود.

در این مطالعه­ ی پیمایشی، تاثیر استفاده از سیستم ­های اتوماسیون اداری بر بهره ­وری سازمانی و مولفه­ های تشکیل­ دهنده ­ی آن (کارایی و اثربخشی) مورد ارزیابی قرار می­ گیرد.. جامعه ­ی آماری تحقیق سازمان برق منطقه ­ای یزد است که با استفاده از روش نمونه ­گیری تصادفی ساده، 100 نفر به عنوان نمونه­ ی آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ­­ای سه بخشی بود. پس از جمع ­آوری اطلاعات تجزیه و تحلیل نهایی با استفاده از نرم­ افزارهایSPSS 16  و Amos 20 انجام شد.

ضریب مسیر برآورد شده نشان می­ دهند که استفاده از سیستم اتوماسیون اداری بر بهره ­وری سازمان برق منطقه ­ای یزد، تاثیر مثبت و معناداری داشته است. علاوه بر این، تاثیر استفاده از چنین سیستم­ هایی بر مولفه­ ی کارایی بهره ­وری نیز تایید شد. با این حال سیستم ­های مذکور بر مولفه­ ی اثربخشی بهره ­وری تاثیر معناداری نداشته است. از بین متغیرهای جمعیت ­شناختی، تنها سن افراد، تاثیر معناداری را بر بهره ­وری سازمانی نشان داد. این رابطه بین سن و مولفه­ ی کارایی نیز مشاهده شد.

نقش مدیران در ارتقای سرمایه اجتماعی در آستان قدس رضوی

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

گرایش تشکیلات و روش ها

همراه با پرسش نامه

153 صفحه

چکیده:

ریشه تفاوت در رفاه کشورهای مختلف همیشه مورد سوال اندیشمندان بوده است که چرا یک منطقه یا کشور از وضعیت رفاهی بهتری برخوردار است در حالیکه در نزدیکی همان جا، کشوری از فقر و نابرابری رنج می برد. یا حتی در یک کشور، منطقه ای از امکانات بهتر برخوردار است، در حالیکه سیاست های اقتصادی در منطقه دیگر موثر نیست و امکانات کمتر است.در این میان عوامل مختلفی تاثیر گذارند. یکی از این عوامل نحو استفاده مدیران از سرمایه اجتماعی موجود در آن منطقه یا کشور می باشد. در این تحقیق سعی بر آن شده است تا عوامل تاثیر گذار نقش مدیران بر ارتقای سرمایه اجتماعی مورد بررسی قرار بگیرد و اینکه چگونه مدیران باید از مهارت های خود در جهت توسعه این سرمایه استفاده کنند. سوال اصلی پژوهش این است: مدیران سازمان های دولتی تا چه اندازه بر ارتقای سرمایه اجتماعی تاثیرگذارند؟در سوال های فرعی نیز به دنبال آن هستیم تا بدانیم تا چه اندازه نقش های ارتباطی، اطلاعاتی وتصمیم گیری مدیران بر ارتقای سرمایه اجتماعی در آستان قدس رضوی تاثیر می گذارند وچگونگی تاثیر عوامل نخست را بر متغیر دوم، بدانیم. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت داده ها، از نوع توصیفی_پیمایشی است. مدیران، کارشناسان و کارکنان سازمان در آستان قدس رضوی، جامعه آماری این پژوهش را تشکیل می دهند.در بخش کمی،به کمک آزمون های آماری، وضعیت ابعاد دو متغیر اصلی و وابسته، ارتباط و تاثیر آن ها، تبیین شده است.در این پژوهش داده ها به وسیله آمارتوصیفی و استنباطی محاسبه و تجزیه و تحلیل گردیده است. در انتها، از طریق روش معادلات ساختاری، صحت مدل تحقیق، مورد تایید قرار گرفت و معلوم گردید مفاهیم، ابعاد و شاخص ها از دقت بالایی برخوردار بوده است.

واژگان کلیدی: نقش مدیران[1]، سرمایه اجتماعی،[2] نقش ارتباطی[3]، نقش اطلاعاتی،[4] نقش تصمیم گیری،[5] مدل مفهومی،[6]مدل تحلیلی[7].            

[1] The Role of Managers

[2] Social Capital

[3] Interpersonal Role

[4]Interpersonal Role

[5] Information Role

[6] Conceptual Model

[7]Analitcal Model

تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر اشتیاق شغلی کارکنان دانشگاه سیستان و بلوچستان

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

گرایش تشکیلات و روش ها

همراه با پرسش نامه

151 صفحه

چکیده:

این مطالعه به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر اشتیاق شغلی کارکنان می پردازد. با تاکید بر مبانی نظری، مدل مفهومی تحقیق طراحی و بر این اساس 6 فرضیه تدوین گردید. جامعه آماری این تجقیق، دانشگاه سیستان و بلوچستان می باشد. نمونه گیری با استفاده از روش تصادفی-طبقه ای انجام شده است و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 274 نفر برآورد شد. بدین ترتیب 285 پرسشنامه در جامعه تحقیق توزیع شد که 273 پرسشنامه معتبر و قابل تجزیه و تحلیل بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS 21 و LISREL 8.8 استفاده شده است. در این مطالعه از آزمون های میانگین یک جامعه، میانگین دو جامعه و میانگین چند جامعه (ANOVA) استفاده شده است و جهت پاسخگویی به فرضیات تحقیق از آزمون معادلات ساختاری استفاده شد. با توجه به نتایج آزمون های آماری، کلیه فرضیات تحقیق تایید گردید و مسئولیت اجتماعی شرکت بر اشتیاق شغلی کارکنان تاثیرگذار بود، بدین ترتیب که بیشترین تاثیر تداعی مسئولیت اجتماعی شرکت بر متغیر جذب و بیشترین تاثیر مشارکت در فعالیت های مسئولیت اجتماعی شرکت بر متغیر نیرومندی بود.

واژگان کلیدی: مسئولیت اجتماعی شرکت[1]، اشتیاق شغلی[2] ، آزمون معادلات ساختاری[3].

[1] Corporate social responsibility

[2] Job Engagement

[3] Structural equation modeling