دانلود مقاله آثار زیست‌محیطی خودروهای از رده خارج شده

دانلود مقاله آثار زیست‌محیطی خودروهای از رده خارج شده 

ت ص :18

فرمت:ورد

قابل ویرایش

چکیده

بسیاری از کشورها از ابتدای سال 1990 با توجه به قوانینی که برای کاهش تاثیر ضایعات خودروهای فرسوده بر روی محیط زیست وضع شده بود، برنامه‌های خود را در ارتباط با کاهش این ضایعات اعلام کردند. به هر حال کاهش عمر خودروهای در حال تردد باعث افزایش سیکل زمانی انتشار گاز CO2 می‌شود. این امر حتی در مورد خودروهایی که قرار است در آینده تولید شوند نیز صادق است، مگر اینکه در مورد بهینه‌سازی مصرف سوخت آنها پیشرفت‌های موثر و البته بموقع‌تری نسبت به گذشته حاصل آید. کاهش «عمر مفید» خودروهایی که از بنزین استفاده می‌کنند. بدون استفاده از کاتالیزورهای مبدل البته باعث کاهش دوره انتشار گازهایی مانند NOx و Voc در محیط می‌شود و در واقع ممکن است مقدار نشر این گازها را در محیط زیست کمتر کند. اما از لحاظ اقتصادی، استفاده از کاتالیزورهای مبدل بر روی این خودروها بسیار به صرفه‌تر از حالت قبلی است.

پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی معدن بررسی تاثیر آب بر روی طراحی و نتایج انفجار در معدن سنگ آهن چغارت

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی معدن بررسی تاثیر آب بر روی طراحی و نتایج انفجار در معدن سنگ آهن چغارت با فرمت PDF  تعداد صفحات 154

دانلود پایان نامه اماده

این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی معدن طراحی و تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد.گروه تخصصی ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.   

دانلود محل کارآموزی : مجتمع پتروشیمی اراک – آزمایشگاه GC

دانلود محل کارآموزی : مجتمع پتروشیمی اراک – آزمایشگاه GC

ت ص:98

فرمت:ورد

قابل ویرایش

فهرست مطالب :

فصل اول  : آشنایی کمی با مجتمع پتروشیمی اراک

1-1 تاریخچه و انگیزه احداث    ..................................................................       10    

1-2  اهمیت تولیدات مجتمع    ...................................................................   10

1-3  خوراک  مجتمع             ...................................................................   10

1-4  نیروی انسانی                ....................................................................  11

1-5  مصارف تولیدات مجتمع   ...................................................................   11

1-6  موقعیت جغرافیایی         ....................................................................   11

1-7  واحدهای مجتمع           ....................................................................   12

1-8  دستاوردهای مهم مجتمع  ....................................................................   12

1-9  حفظ محیط زیست         ...................................................................    13

1-10 اسکان و امکانات رفاهی ...................................................................    13

1-11 مجتمع پتروشیمی اراک   ........................................................................    14                                    

فصل دوم : گازکروماتوگرافی

2-1 مقدمه                        ....................................................................    16 

2-2 تاریخچه                    ....................................................................     17

2-3 مزایای کروماتوگرافی     ....................................................................     18  

2-4 اصول دستگاه             .....................................................................      19

2-5 سیستم کروماتوگرافی  ...............................................................          21 

2-5-1 گاز حامل       ....................................................................................      21

2-5-2 کنترل جریان   ...................................................................................      21

2-5-3 اندازه گیری جریان ............................................................................       22

2-5-4 وارد کردن نمونه   .............................................................................       22

2-5-5 ستون               ..............................................................................       24   

2-5-6 آون                 ..............................................................................       27

2-5-7 پیل آشکار ساز    ..............................................................................       28

2-5-8 دما                  ..............................................................................       29

2-5-9 ثبات               ...............................................................................       30 

2-5-10 شناسایی اجزاء یک مخلوط ...........................................................       31

فصل سوم :  انژکتورها

3-1 مقدمه                       ................................................................      33  

3-2 انژکتورهای Split        ...............................................................       35

3-2-1 حجم انژکتور      .............................................................................        36

3-2-2 دمای انژکتور     ..............................................................................        37

3-2-3 لوله تزریق انژکتورهای Split  ......................................................        37

3-3 انژکتورهای Splitless         ....................................................        38 

3-3-1 لوله تزریق انژکتورهای Splitless   ............................................        39

3-3-2 دمای انژکتور و استفاده صحیح از سرنگ تزریق .............................        40

3-4  انژکتورهای On –column  ......................................................       42

3-4-1 چند نکته مهم    ..............................................................................        42

3-4-2 امتیازات روش تزریق On –column .......................................          43

3-5  انژکتورهای مستقیم  ...................................................................         45

3-5-1 تبدیل انژکتورهای ستون های پر شده به انژکتورهای مستقیم .....         45

3-5-2 لوله تزریق انژکتور مستقیم  ................................................    46

3-6 سپتوم انژکتور   ...............................................................................    48

3-7 تمییز کردن انژکتور  ........................................................................    48

فصل چهارم : ستون ها

4-1 مقدمه ای بر مبحث ستون های پرشده  .............................................   51

4-2 نگهدارنده های جامد   ....................................................................    51 

        4-2-1 اثرات سطحی نگهدارنده جامد   ........................................................     53

          4-2-2 اندازه ذرات  ........................................................................................     54

4-3 فاز مایع  .........................................................................................    54

        4-3-1 شرایط فاز مایع   ...............................................................................     54 

          4-3-2 گزینش فاز مایع  ...............................................................................     55

        4-3-3 درصد فاز مایع    ...............................................................................     55

4-4 دمای ستون   ..................................................................................    56

4-5 تهیه جامد پوشانده شده  ................................................................     56

4-6 مقدمه ای بر مبحث ستون های موئین   ...........................................     58

4-7 وارد کردن نمونه  .........................................................................      59

4-8 لوله های سیلیس گداخته  ............................................................       59

4-9 پوشش پلی ایمیدی  ....................................................................       60

4-10 حدود دمایی ستون   .................................................................       61

4-11 فازهای ساکن ستون های موئین  ...............................................       63

4-11-1 انتخاب فاز ساکن   ....................................................................         64

4-11-2 فازهای ساکن معادل (هم ارز)   ................................................         65

فصل پنجم : آشکارسازها

5-1 مقدمه  ......................................................................................      67

5-2 گاز جبرانی  ..............................................................................      67

5-3 حساسیت آشکارساز  ................................................................      68

5-4 گزینش پذیری  .........................................................................      69

5-5 دامنه خطی بودن پاسخ آشکارساز  ............................................      69     

       5-5-1 آشکارساز هدایت حرارتی یا کاتارومتر ............................................       70

       5-5-2 آشکارساز بر پایه یونش       ..........................................................       71

       5-5-3 آشکارساز یونش شعله ای    ..........................................................        71

       5-5-4 آشکارساز یونش سطح مقطعی  .....................................................        72

       5-5-5 آشکارساز یونش آرگون   ...............................................................        72

       5-5-6 آشکارساز یونش هلیم  ...................................................................        73

       5-5-7 آشکارساز یونش قلیایی  ................................................................        73

       5-5-8 آشکارساز یونش نوری   ................................................................        74

       5-5-9 آشکارساز نورسنجی  .....................................................................        74

       5-5-10 آشکارساز هدایت الکترولیتیکی  ..................................................       75

       5-5-11 آشکارساز بر پایه دانسیته گاز  .....................................................       75

       5-5-12 آشکارساز الکترون ربا ..................................................................       76

       5-5-13 آشکارساز پلاسمای امواج میکرو  ................................................      76

       5-5-14 آشکارساز انتگرالی  .......................................................................      77

فصل ششم : عملکرد واحدها

6-1 واحد 2- اتیل هگزانول   ............................................................    85

6-1-1 فرایند تولید 2- اتیل هگزانول  ....................................................     85

6-1-2 عرضه محصولات  .......................................................................     87

6-1-3 اهمیت واحد 2- اتیل هگزانول ...................................................    88

6- 2  واحداتانول آمین ......................................................................   89

6-2-1 فرایند تولید اتانول آمین  ..............................................................    89 

6-2-2 عرضه محصولات  .......................................................................    91

6-2-3 اهمیت واحد اتانول آمین  .............................................................    92

6-3 واحد اتوکسیلات  .......................................................................   92 

6-3-1 فرایند تولید اتوکسیلات  ...............................................................    93

6-3-2 اهمیت واحد اتوکسیلات  ..............................................................    94 

پایان نامه ارشد رشته ادبیات پیامبراکرم (ص) در قرآن کریم و نهج البلاغه و جلد اول تفسیر کشاف زمخشری

دانلود پایان نامه ارشد رشته ادبیات پیامبراکرم (ص)  در قرآن کریم و نهج البلاغه و جلد اول تفسیر کشاف زمخشری با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 155

دانلود پایان نامه آماده

چکیده :

پیامبر بزرگوار اسلام ، حضرت محمّد مصطفی (ص) که بنده برگزیده خدا ، خاتم الانبیاء ، مبلغ دین الهی ، معلم آیات حکمت و مربّی و اسوه انسانهاست در زمانی که جهل و تاریکی در حجاز سایه افکنده بود از ملکوت آسمان به زمین فرا خوانده شد و افلاکی ترین فرشته خاکی گردید و تمام عمر با برکت خود را که سرشار از فراز و نشیبهای بسیاری بود در راه هدایت و راهنمایی مردم و دعوت به دین مبین اسلام سپری نمود و با عبودیّت و بندگی ذات حق به عالی ترین درجه عبودیّت دست یافت و به قلّه رفیع کمال انسانی رسید.در قرآن کریم که معجزه جاویدان پیامبر عظیم الشّان اسلام بوده و به عنوان کتاب هدایت بشری همواره مورد توجّه بوده است درباره پیامبر اکرم (ص) بسیار سخن گفته شده است . اطاعت از پیامبر (ص) در کنار اطاعت از خدا مطرح شده است ، آزار و ایذاء پیامبر اکرم (ص) موجب عذاب دردناک و لعنت خداوند در دنیا و آخرت تلقّی شده و دوستی خداوند مشروط به اطاعت از پیامبر اکرم (ص) گردیده است . خلق و خوی الهی پیامبر اکرم (ص) و رحمت و عطوفت آن حضرت مایه انسجام و وحدت مسلمانان به شمار آمده و با تعبیر« وَ إِنَّکَ لَعَلى‏ خُلُقٍ عَظیمٍ » توصیف شده است . بنا بر آیات قرآن کریم که بیش از 500 آیه را شامل می شود ، وجود پیامبر اسلام (ص) لطفی بر بشریت ، رحمتی برای عالمیان ، الگویی ابدی برای نسل بشر و شاهدی بر همه انبیاء الهی معرّفی شده است .مولای متّقیان حضرت علی (ع) که از دوران کودکی همواره در کنار پیامبر بود در کتاب ارزشمند نهج البلاغه مراحل مختلف زندگانی آن حضرت را طی خطبه های مختلفی به تصویر کشیده و از عظمت و بزرگواری پیامبر (ص) سخن به میان آورده است.در این رساله سعی شده است تا اخلاق و رفتار و زندگانی پیامبر اکرم (ص) در کتب مقدّس قرآن کریم و نهج البلاغه و همچنین تفسیر کشاف زمخشری بررسی شود و آیات و خطبه ها و تفاسیری که در این زمینه وجود دارد آورده شود.

مقدّمه :

آنگاه که جهل و تاریکی در حجاز سایه افکنده بود‏، آنگاه که نوزادان دختر عرب به جرم دختر بودنشان‏ زنده به گور می‌شدند‏، آنگاه که کعبه را بتخانه اعظم می خواندند‏ و آنگاه که در جامعه عرب نشانی از صداقت و راستی و مهربانی نبود، مهربان ترین فرشته خاکی متولد شد‏‏، از حق آمد و به حق برانگیخت، تمام کائنات را رنگ خدایی داد، آفتاب جهان فروز وجودش‏، نور علم و رحمت را بر زمین گستراند، از توحید گفت و به خدای یکتا فراخواند، برف ظلمت را آب کرد و نوید بهار داد. قلب عالم امکان شد و جریده هستی. از ملکوت آسمان به زمین فرا خوانده شد و افلاکی ترین فرشته خاکی گردید‏، خواند:

             « اقْرَأْ بِاسْمِ رَبِّکَ الَّذِى خَلَق، خَلَقَ الْانسَانَ مِنْ عَلَق...». بنده برگزیده حق تعالی شد و نامش بلند و دینش پاینده . آشنا ساخت انسان را با معنای واقعی اش. روشن نمود حقیقت را با آفتاب وجودش در شام تیره زندگی. نبوّت را ختم داد و قرآن را عینیّت. سخن از کیست؟ سخن از بنده برگزیده خدا ؛ حضرت محمّد مصطفی صلّی الله علیه و آله است، سخن از آخرین پیغام دار و خاتم انبیاء است.

پایان نامه ارشد توسعه مدل مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر هویت سازمانی (مطالعه موردی: آژانس های مسافربری)

چکیده
امروزه مدیریت ارتباط با مشتری به یکی از مهمترین موضوعات اساسی و اهداف سازمانی در
مدیریت خدمات تبدیل شده است. از طرف دیگر هویت سازمانی یک عنصر کلیدی در موفقیت
سازمانی و عامل مهم در رابطه کارکنان با سازمان است زیرا علائق و رفتارهای فردی را با علائق و
رفتارهای سازمانی همسو می سازد. بنابراین هویت سازمانی باعث پیاده سازی موفق تر مدیریت
ارتباط با مشتری خواهد شد. هدف این پژوهش توسعه مدل مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر
هویت سازمانی می باشد.
روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر تعداد 500 نفر از
کارکنان 50 آژانس مسافربری شهر تهران و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. متناسب با
جامعه آماری با ضریب اطمینان 95 درصد تعداد 217 نفر از کارکنان آژانس های مسافربری شهر
تهران به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه بین آنها پخش گردید.
برای تایید روایی محتوا و ظاهری از نظر اساتید خبره و همچنین نتایج تحلیل عامل تاییدی استفاده
گردید که نتیجه حاکی از تایید پرسشنامه بود. برای تایید پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده
گردید و پایایی در سطح مناسب برای مولفه های هویت سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری بدست
آمد. در تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های پیرسون و رگرسیون مشخص شد که بین هویت
سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری و همچنین ابعاد هویت سازمانی با مدیریت ارتباط با مشتری
رابطه معنی دار و مستقیم وجود دارد و مدیریت ارتباط با مشتری بیشترین همبستگی را به ترتیب با
وفاداری، عضویت و شباهت دارد.
واژه های کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری - هویت سازمانی - آژانس های مسافربری

تعداد صفحات 166 pdf

فهرست مطالب
فصل اول) کلیات تحقیق. .......................................................................................................................................................................... 1
مقدمه ....................................................................................................................................................................................................... 2
1-1 بیان مسئله .................................................................................................................................................................................... 3
2-1 سوالات تحقیق. ........................................................................................................................................................................... 5
3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق........................................................................................................................................................... 5
4-1 اهداف تحقیق. ............................................................................................................................................................................. 7
5-1 تعریف متغیرهای تحقیق ............................................................................................................................................................ 8
6-1 روش تحقیق. ................................................................................................................................................................................. 9
7-1 جامعه آماری ................................................................................................................................................................................. 9
8-1 فصول پایان نامه. ....................................................................................................................................................................... 10
9-1 قلمرو تحقیق ............................................................................................................................................................................ 11
10-1 خلاصه فصل. ........................................................................................................................................................................... 11
فصل دوم) مروری بر ادبیات تحقیق. ................................................................................................................................................... 12
مقدمه .................................................................................................................................................................................................... 13
1-2 هویت سازمانی ......................................................................................................................................................................... 14
1-1-2 تاریخچه هویت سازمانی. .............................................................................................................................................. 14
2-1-2 تعریف هویت سازمانی ................................................................................................................................................. 17
3-1-2 رابطه هویت سازمانی با اهداف سازمانی ................................................................................................................. 20
4-1-2 عوامل موثر بر هویت سازمانی. .................................................................................................................................... 22
5-1-2 ارکان هویت سازمانی. .................................................................................................................................................. 25
2-2 مدیریت ارتباط با مشتری ..................................................................................................................................................... 25
1-2-2 تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری. ........................................................................................................................... 25
2-2-2 تعریف مدیریت ارتباط با مشتری ............................................................................................................................... 27
3-2-2 اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری .............................................................................................................................. 30
4-2-2 بخش های مدیریت ارتباط با مشتری ...................................................................................................................... 34
5-2-2 مزایای استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری. ........................................................................................................ 35
6-2-2 اهداف مدیریت ارتباط با مشتری. ............................................................................................................................... 36
7-2-2 عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری................................................................................................................. 39
8-2-2 ارکان مدیریت ارتباط با مشتری. ............................................................................................................................... 42
3-2 سابقه تحقیق و تبیین شکاف ............................................................................................................................................... 43
1-3-2 تحقیقات پیشین در زمینه هویت سازمانی.............................................................................................................. 43
2-3-2 تحقیقات پیشین در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری ......................................................................................... 48
4-2 نوآوری تحقیق. .......................................................................................................................................................................... 54
5-2 مدل مفهومی. ........................................................................................................................................................................... 55
6-2 خلاصه فصل. .............................................................................................................................................................................. 58
فصل سوم) روش شناسی تحقیق. ........................................................................................................................................................ 59
مقدمه .................................................................................................................................................................................................... 60
1-3 روش تحقیق ............................................................................................................................................................................. 60
2-3 جامعه آماری. ............................................................................................................................................................................ 61
4-3 نمونه آماری .............................................................................................................................................................................. 61
5-3 روش و ابزار جمع آوری داده ها........................................................................................................................................... 62
6-3 روایی و پایایی ابزار گرد آوری اطلاعات .............................................................................................................................. 63
1-6-3 روایی. ............................................................................................................................................................................... 63
2-6-3 پایایی. .............................................................................................................................................................................. 63
7-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها ............................................................................................................................................... 65
1-7-3 آمار توصیفی .................................................................................................................................................................. 65
2-7-3 آمار استنباطی. ............................................................................................................................................................... 66
8-3 نگاهی به شرکت مورد مطالعه ............................................................................................................................................ 67
1-8-3 منافع حاصل از وجود آژانس ها و دفاتر خدمات مسافرتی. ................................................................................. 68
2-8-3 انواع آژانسها و دفاتر خدمات مسافرتی موجود در ایران. .................................................................................. 69
3-8-3 ساختار آژانس ها و شرکتهای خدمات مسافرتی .................................................................................................. 70
4-8-3 مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس ها و شرکت های خدمات مسافرتی ....................................................... 72
9-3 خلاصه فصل ............................................................................................................................................................................. 73
فصل چهارم) تجزیه و تحلیل داده ها ................................................................................................................................................... 74
مقدمه .................................................................................................................................................................................................... 75
1-4 یافته های توصیفی (توصیف شاخص های جمعیت شناختی) ......................................................................................... 76
1-1-4 بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس جنس. .................................................................................... 76
2-1-4 بررسی توزیع افراد مورد بررسی بر اساس تحصیلات. ............................................................................................ 77
3-1-4 توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس سن. ...................................................................................................... 78
4-1-4 توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس سابقه خدمت ..................................................................................... 79
2-4 یافته های توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش .............................................................................................................. 80
1-2-4 توصیف کمی متغیرهای پژوهش ................................................................................................................................ 80
2-2-4 توصیف کیفی متغیر ابعاد هویت سازمانی ............................................................................................................... 81
1-2-2-4 توصیف بعد وفاداری. ................................................................................................................................................ 82
2-2-2-4 توصیف بعد عضویت. ................................................................................................................................................ 83
3-2-2-4 توصیف بعد شباهت ................................................................................................................................................. 84
4-2-2-4 توصیف متغیر هویت سازمانی ................................................................................................................................ 85
3-2-4 توصیف کیفی ابعاد متغیر مدیریت ارتباط با مشتری ............................................................................................ 86
1-3-2-4 توصیف بعد کیفیت خدمات. .................................................................................................................................. 87
2-3-2-4 توصیف بعد انتظارات مشتری. ............................................................................................................................... 88
3-3-2-4 توصیف بعد ارزش درک شده ................................................................................................................................ 89
4-3-2-4 توصیف بعد رضایت مشتری. .................................................................................................................................. 90
5-3-2-4 توصیف بعد رسیدگی به شکایت مشتری ........................................................................................................... 91
6-3-2-4 توصیف متغیر مدیریت ارتباط با مشتری. ........................................................................................................... 92
3-4 بررسی فرض نرمال. .................................................................................................................................................................. 93
4-4 یافته های تحلیلی اصلی (بررسی سوالات تحقیق) ............................................................................................................ 94
سوال اصلی تحقیق .................................................................................................................................................................................. 94
96 .............................................................................................................................................................................................. سوال فرعی 1
98 .............................................................................................................................................................................................. سوال فرعی 2
100 ........................................................................................................................................................................................... سوال فرعی 3
5-4 یافته های تحلیلی جانبی (آزمون های جانبی). ................................................................................................................ 102
102 ..................................................................................................................................................................................... . آزمون جانبی 1
104 ..................................................................................................................................................................................... . آزمون جانبی 2
105 ..................................................................................................................................................................................... . آزمون جانبی 3
106 .............................................................................................................. LISREL 6-4 برازش مدل با استفاده از نرم افزار
1-6-4 تحلیل عاملی. ............................................................................................................................................................... 106
تحلیل عاملی تأییدی برای بررسی روایی سازه های متغیر هویت سازمانی. ............................................................................ 106
تحلیل عاملی تأییدی برای بررسی روایی سازه های متغیر مدیریت ارتباط با مشتری. ........................................................ 111
7-4 پایایی ........................................................................................................................................................................................ 118
8-4 اعتبار مدل (شاخص های برازش) ..................................................................................................................................... 119
9-4 مدل نهایی تحقیق. ................................................................................................................................................................ 122
10-4 خلاصه فصل. ........................................................................................................................................................................ 124
فصل پنجم) نتیجه گیری و پیشنهادات .......................................................................................................................................... 125
مقدمه ................................................................................................................................................................................................. 126
1-5 بررسی سوالات تحقیق ......................................................................................................................................................... 127
1-1-5 سوال اصلی تحقیق. .................................................................................................................................................... 127
127 ............................................................................................................................................................... 2-1-5 سوال فرعی 1
128 ............................................................................................................................................................... 3-1-5 سوال فرعی 2
128 ............................................................................................................................................................... 4-1-5 سوال فرعی 3
2-5 بحث و نتیجه گیری. .............................................................................................................................................................. 128
3-5 محدودیت ها. .......................................................................................................................................................................... 130
4-5 پیشنهادات. .............................................................................................................................................................................. 130
1-4-5 پیشنهادات برای محققین. ........................................................................................................................................ 130
2-4-5 پیشنهادات برای صنایع خدماتی.............................................................................................................................. 131
فهرست منابع ......................................................................................................................................................................................... 132
پیوست ها. ............................................................................................................................................................................................... 137
پیوست 1 ) پرسشنامه.................................................................................................................................................................... 138
پیوست 2 ) خروجی های نرم افزار ............................................................................................................................................. 1

این پایان نامه به فرمت Pdf می باشد

برای دریافت فرمت ورد(word) با قیمت 35000 تومان

به [e-mail] ایمیل بزنید

  (درصورت خرید پی دی اف قیمت آن از پایان نامه کم خواهد شد)