پایان نامه مدیریت زنجیره تامین

 مقدمه مدیریت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است . زنجیره تامین شبکه از مراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصولات نهایی و توزیع آنها در میان مشتریان است . مدیریت زنجیره تامین فعالیتها را طوری هماهنگ می‌کند که مشتریان بتوانند محصولات را با کیفیت بالا و با حداقل هزینه به دست آورند . مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد .

مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت را برای همکاری و رقابت افزایش می‌دهد .

رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده ، رویکرد مدیریت زنجیره تامین(SCM)   است. زنجیره تامین شبکه‌ای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام ،‌تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطه‌ای و توزیع این محصولات نهایی یه مشتریان را انجام می‌دهد .

در طول دو دهه اخیر ،‌مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی به واسطه پیشرفت در تکنولوژی ،‌جهانی شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بوده‌اند . با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی ، سازمانها مجبور شدند که سریعاً فرآیندهای درون سازمانی را برای باقی ماندن در صحنه رقابت جهانی بهبود بخشند . در دهه ‌های 70-1960 سازمانها به توسعه جزئیات استراتژی‌های بازار همت گماردند که بر برآورده کردن ›› رضایت ‹‹ مشتریان متمرکز بود .

آنها بدین درک نایل آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و هماهنگ ،‌ پیش نیاز دستیابی به نیازمندیهای بازار و در نتیجه سهم بازار بیشتر است . بنابراین ، طراحان مجبور شدند که ایده‌آل‌ها و نیازمندیهای مورد نظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجاند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن ، در حداقل هزینه ، توام با ایده آل‌های  مورد نظر مشتری روانه بازار سازند . در دهه 1980 با افزایش تنوع در الگوهای مورد نظر مشتریان  ، سازمانهای تولیدی به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری در خطوط تولید ، بهبود محصولات و فرآیندهای موجود و توسعه محصولات جدید برای ارضای مشتریان علاقه‌مند شدند که این موضوع – به نوبه خود – چالشهای جدیدی را برای آنها رقم زد . در دهه 1990 به موازات بهبود در توانمندیهای تولید ،‌مدیران صنایع درک کردند که مواد و خدمات دریافتی از تامین کنندگان مختلف تاثیر بسزایی در افزایش توانمندیهای سازمان به منظور برخورد با نیازمندیهای مشتریان دارد که این امر به نوبه خود ، تاثیر مضاعفی در تمرکز سازمان و پایگاههای تامین و استراتژی‌های منبع ‌یابی بر جا نهاد . همچنین مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی ، کافی نسبت ، در واقع تامبن محصولات با معیارهای مورد نظر مشتری ( چه موقع ،‌ کجا ، چگونه ) و با کیفیت و هزینه مورد نظر آنها ، چالشهای جدیدی را به وجود آورد

 تعداد صفحات 92 word

مقدمه. 3

فصل اول. 5

زنجیره ارزش ، عرضه و تقاضا 10

مشتریان. 12

مشتریان. 12

مشتریان. 12

رده اول. 12

رده اول. 12

رده اول. 12

رده‌دوم. 12

رده‌دوم. 12

رده‌دوم. 12

رده اول. 12

مشتریان. 12

رده‌دوم. 12

نیاز به مدیریت زنجیره تامین. 13

رقابت جدید. 16

از همکاری تا اشتراک مساعی. 16

اجزای سازنده 18

برنامه‌ریزی سلسله مراتبی تولید. 21

فصل دوم. 25

معیارهای عملکرد 26

تحلیل زنجیره تامین. 28

شاخص‌ها و سیستم‌های مربوط به شاخص‌ها 29

عملکرد تحویل. 32

عملکرد تکمیل سفارش.. 32

تکمیل کامل سفارش.. 33

واکنش‌پذیری زنجیره تامین. 33

انعطاف‌پذیری تولید. 33

کل هزینه مدیریت لجستیک.. 34

بهره‌‌وری افزوده کارکنان. 34

هزینه ضمانت.. 34

زمان چرخه نقد ـ به ـ نقد. 35

گردش دارایی. 35

مدل‌ SCOR.. 38

سطوح مدل SCOR.. 41

سطح 1- انواع فرآیند. 43

سطح 2- طبقات فرآیند. 44

سطح 3- عناصر فرآیند. 46

مقیاس‌ها و بهترین اعمال. 47

افزایش قابلیتهای شبکه زنجیره عرضه. 55

شرکتهای استراتژیک.. 72

رده‌بندی استراتژیک تأمین کنندگان. 75

فصل چهارم. 78

تأمین خارجی. 78

تعریف تأمین خارجی. 79

هدف مدیر زنجیره عرضه. 85

منابع فارسی و انگلیسی. 88