مقاله روابط عمومی در ایران و جهان

فرمت فایل: word

تعداد صفحه:69

مقدمه

تعریف روابط عمومی

جی ای گرونیک نظریه پرداز معاصر روابط عمومی را مدیریت ارتباط بین یک سازمان در این رشته و همگان هایی می‌داند که با آن سروکار دارند.

رکس هارلو که از پیشقدمان روابط عمومی در جهان است و تالیفات گوناگونی در این رشته دارد این تعریف را پیشنهاد می‌کند:

روابط عمومی عبارت است از دانشی که بوسیله آن سازمان ها آگاهانه می‌کوشند به مسئولت اجتماعی خویش عمل نمایند تا بتوانند تفاهم و پشتیبانی کسانی را که برای مؤسسه اهمیت دارند بدست آورند.

درواقع روابط عمومی هنری است که به کمک آن می‌توان مؤسسه، سازمان و فرد مورد علاقه و احترام کارمندان، مشتری ها و مردمی که با آن سروکار دارند قرار داد. روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است. عملی است ممتد، مداوم و طرح ریزی شده که از طریق آن افراد و سازمان ها می‌کوشند تا تفاهم و پشتیبانی کسانی را که با آنها سروکار دارند بدست آورند

فهرست مطالب:
پیشگفتار
تعریف روابط عمومی
فصل اول: اهمیت، نقش و کارکرد روابط عمومی
فصل دوم: انجمن ها و نهادهای حرفه ای و تخصصی روابط عمومی در ایران و جهان
هدف
اهداف انجمن های روابط عمومی
اهداف انجمن های روابط عمومی
انواع روابط عمومی
عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومی
انجمن های روابط عمومی در جهان
انجمن های بین المللی روابط عمومی
تاریخ روابط عمومی در ایران
جمع بندی
فصل سوم: انجمن ها و مؤسسات و شراکت های بزرگ روابط عمومی در جهان
انجمن های جهانی روابط عمومی
انجمن جهانی ارتباط گران بازرگانی
انجمن های افکار عمومی
تاریخچه AAPOR
انجمن جهانی افکار عمومی AAPOR
قسمت پنجم
اکثریت لازم برای مذاکره
قسمت ششم
قسمت هفتم
انجمن اجرایی
اعضا
انجمن اجرایی و کمیته ها
قسمت اول
قسمت دوم
رای دادن و هدایت تجارت
خزانه و سرمایه
زبان
نمادهای روابط عمومی در ایالات متحده امریکا
انجمن روابط عمومی آمریکا
روابط عمومی در قاره آسیا
روابط عمومی در قاره اروپا
روابط عمومی در قاره افریقا
فصل چهارم: روابط عمومی سیاره ای
روابط عمومی در عصر حاضر
جهانی شدن روابط عمومی
آینده روابط عمومی
جایگاه روابط عمومی در ایران
روابط عمومی در هزاره سوم
جمع بندی
فصل پنجم: مفهوم مدیریت و روابط عمومی
مقدمه
ویژگی های یک مدیر روابط عمومی اندیشمند
کاستی های مدیریت روابط عمومی
جمع بندی
فصل ششم: کاربرد اینترنت در روابط عمومی
پست الکترونیکی
مجله الکترونیک
برد الکترونیکی
تلفن گویا
مجله ویدئویی
ماهواره
نتیجه گیری

تحقیق درباره ارتباطات

ینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه18

فهرست مطالب

تاریخچه روابط عمومی

تعاریف روابط عمومی

برای نخستین بار در سال 1906 میلادی « آمویی لی » که خبرنگار روزنامه بود اولین دفتر روابط عمومی را در نیویورک تأسیس کرد . وی در نخستین اقدام خود با صدور اعلامیه ای به نام « اعلامیه اصول » هدف عمده روابط عمومی را اطلاع رسانی به مردم عنوان کرد ، تأکید کرد که هدف آن تبلیغات تجاری نیست .

روابط عمومی در ایران:

نخستین واحد روابط عمومی در ایران در سال 1330 توسط دکتر حمید نطقی پدر روابط عمومی ایران در شرکت نفت راه اندازی شد .

تعاریف روابط عمومی:

- اسکات ام کاتلیپ صاحبنظر روابط عمومی در جهان ، روابط عمومی ، اداره کردن وظایف ، شناسایی و ایجاد حفظ و نگهداری روابط مطلوب و حسنه بین سازمان و جامعه است . جامعه ای که توفیق و ناکامی یک سازمان به آن وابسته است .

- ادوارد برنیز از بنیانگذاران رشته روابط عمومی : روابط عمومی عبارت است از دادن اطلاعات به مردم و تلاشهای ترغیبی به منظور تغییر گرایش ها و رفتار مردم و کوشش برای همبسته ساختن نگرش ها و اقدامات یک مؤسسه با مخاطبان خود و متقابلاً نگرش ها و اقدامات مخاطبان با مؤسسه

تعریف کامل روابط عمومی:

روابط عمومی مجموعه ای از عملیات ارتباطی آگاهانه مبتنی بر برنامه و تحقیق است که با استفاده از

شیوه های علمی و هنری به دنبال ارتباط با مردم و اطلاع یابی از نظرهای آنان ، تجزیه و تحلیل

گرایش های مخاطبان و افکار عمومی به منظور گفتگو با آنان برای رسیدن به تفاهم با کاربرد روش ها و ابزارهای ارتباطی نوشتاری ، گفتاری ، دیداری و شنیداری است .

وظایف روابط عمومی:

مهمترین وظیفه روابط عمومی ، شناخت افکار عمومی و نفوذ در آن برای جلب رضایت افکار عمومی از سازمان است .

الف) ارتباطات درون و برون سازمانی

ب) امور فرهنگی و نمایشگاهها

ج) انتشارات

د) سنجش افکار عمومی

و ) آموزش ، پژوهش و برنامه ریزی

اصول برنامه ریزی در روابط عمومی

1- شناسایی مخاطبان

2- تعیین اهداف روابط عمومی براساس اهداف مؤسسه