پایان نامه بررسی تأثیر مدیریت کیفیت (ایزو) در افزایش بهره وری کارکنان
پایان نامه بررسی تأثیر مدیریت کیفیت (ایزو) در افزایش بهره وری کارکنان/
در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:
خلاصه و چکیده تحقیق:
هر آنچه را توسط انسان پدید می آید، دستخوش تغییر و تکامل است، استانداردها نیز بر اساس تکامل علم و حیطه تخصصی مرتبط، از این تکامل بی نصیب نمی مانند، علم مدیریت کیفیت نیز در پاسخگویی به نیازهای مطرح در بوجود آوردن محصولات و ارائه خدمات با توجه به روند پیشرفت حیطه های متفاوت فنی، تخصصی نیازمند الگوها و روش‌های مختلف برای شکل‌دهی به سیستم مدیریت کیفیت و در نتیحه بالا بردن بهره‌وری در کارکنان می‌باشد.
تعداد صفحات: 78
فرمت فایل: word
فهرست مطالب:
فصل اول (کلیات)
مقدمه
موضوع پژوهش
بیان مسئله پژوهش
اهمیت موضوع پژوهش
اهداف پژوهش
فرضیات تحقیق
متغیرهای پژوهش
تعریف واژه ها و اصطلاحات
فصل دو م( پیشینه تحقیق)
پیشگفتار
کلیات
دیدگاه فرایندگرا
سازگاری با سایر سیستم های مدیریت
سیستم مدیریت کیفیت – الزامات
سیستم مدیریت کیفیت
تحقق محصول
اهمیت مدیریت کیفیت و گستردگی موضوع
سیستم های کیفیت
مدیریت کیفیت فراگیر
مدیریت کیفیت و بهره وری
مولفه های بهره وری
کنترل کیفیت و سیستمهای پشتیبانی
پنج اصل دستیابی به کیفیت عالی در محیط کار
مدیریت کیفیت عاملی موثر بر بهره وری
تعریف بهره وری
انواع بهره وری
عوامل موثر بربهره وری
سیاستهای کلان بهره وری بر پایه تکنولوژی
نقش عوامل تکنولوژی در بهبود بهره وری و فرایند کار
تکنیکهای بهبود بهره وری
فصل سوم( روش پژوهش)
مقدمه
جامعه آماری
نمونه و روش نمونه گیری
شیوه جمع آوری
روش تحلیلی داده ها
روایی و اعتبار ابزار اندازه گیری
فصل چهارم(تجزیه و تحلیل اطلاعات آماری)
فصل پنجم(نتیجه گیری)
پیشنهادات
منابع
پرسشنامه
