مقاله با موضوع: نقش خدمات رفاهی و پذیرایی در توسعه پایدار گردشگری شهرهای ساحلی
چکیده: گردشگری یکی از نیروهای اقتصادی- اجتماعی بسیار مهم شهری به حساب می آید و دارای اهمیت بین المللی اقتصادی وژئوپلتیکی
بسیار است. شهرها و گردشگری روابط مکملی دارند، چرا که تمامی انواع گردشگری به نوعی به کانون ها و خدماتشهری نیازمند هستند.
اهمیت گردشگری شهری شهرداران را به ایجاد زیرساختها و جاذبه های جدید توریستی و معرفی شهر خود وا می دارد. گردشگری در شهرهایی
توسعه پیدا می کند که علاوه بر داشتن جاذبه های تاریخی، فرهنگی و هنری، از امکانات وخدمات مناسب نیز بهره مند باشند. هدف پژوش
حاضر، نقش خدمات رفاهی و پذیرایی در توسعه پایدار گردشگری شهرهای ساحلی می باشد. با توجه به فرضیه های تحقیق، شاخص های
دسترسی به بازار و مراکز خرید، تاثیر گردشگری بر ایجاد فرصتهای شغلی، استقبال و رفتار شهروندان جهت توسعه ی گردشگری، میزان تاثیر
گردشگری در ارتقای سطح استاندارد زندگی مردم ،دسترسی به اماکن اقامتی مانند هتل ها، کیفیت خدمات تاسیسات اقامتی و پذیرایی، کیفیت
راههای ارتباطی، سرمایه گذاری بخش خصوصی جهت توسعه ی گردشگری، اطلاع رسانی از سوی مسوولین در خصو اماکن گردشگری
شهر رویان ،تخریب محیط در نتیجه ی ساخت و ساز، افزایش میزان آلودگی صوتی و آلودگی هوا در مقصد و... مورد بررسی قرار گرفته است.
روش تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی است. داده های مورد نیاز، از طریق مطالعات و بازدیدهای میدانی و تکمیل پرسشنامه از طریق فرمول
کوکران و با بهره گیری از آمارهای توصیفی وآزمون کای اسکویر، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان می دهند که خدمات
رفاهی و پذیرایی شهر ساحلی رویان در حد متوسط در توسعه پایدار گردشگری شهر مؤثر می باشد، دسترسی به خدمات رفاهی و پذیرایی شهر
ساحلی رویان در سطح پایین تر از متوسط می باشد و گردشگران تا حد متوسط از خدمات رفاهی و پذیرایی شهر ساحلی رویان راضی می باشند.
چاپ شده در کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار
نمونه پروپزال با موضوع : تاثیر رفتار های رابطه مند فروشندگان و عدالت سازمانی بر وفاداری مشتری
نمونه ای کامل و استاندارد از پروپزال جهت کاهش خطای نگارش در این قسمت قرار گرفته است
مقاله پیرامون مراکز رشد
فرمت: WORD
مقدمه:
در این نوشتار سعی شده به برخی از موارد مهم در خصوص مراکز رشد بخصوص benchmarking ارزیابی و نظارت بر مراکز رشد اشاراتی گردد. از آنجا که در مورد benchmarking مانند بسیاری موارد دیگر معادل فارسی واحدی صورت نگرفته، واژه انگلیسی آن بکار می رود. برای ورود به بحث ابتدا تعریفی از این واژه صورت خواهد گرفت. در تعریف benchmarking گفته شده که استاندارد یا مبنای رجوع که براساس آن تخمین ها زده می شود و راهنمایی است که براساس آن تصمیمات اتخاد می گردد. مواردی که در benchmarking مراکز رشد غیر خصوصی مد نظر است می تواند از این قرار باشد:
ماموریت و اهداف، شهرت، نتایج نظرخواهی دیگران، میزان مشارکت و شکل حقوقی، موقعیت جغرافیانی، تامین بودجه، مدیریت، طراحی کسب وکار، بازار هدف و ارتقای آن، معیار پذیرش و خروج، تعداد کل متقاضیان و پذیرفته شده ها و نیز تعداد فارغ التحصیل شده های موفق، فضا و خدمات مرکز رشد، استانداردهای کیفی، نرخ راه اندازی و بقا، اثرات استخدام، عملکرد شرکت ها، نتایح نظرخواهی از فارغ التحصیلان پس از سه سال
در بخش های بعدی به مراکز رشد می پردازیم. در مورد اهداف آن گفته شده که محلی است که:
فرصت های شغلی ایجاد و در رقابت شرکت می کند
به مراکز تحقیق و توسعه کمک می کنند تا دانش فنی را تجاری کنند
به شرکت ها کمک می کنند تا فعالیت های off-spin داشته باشند
به افراد و گروه های نیازمند کمک می کنند
مقاله: اصول کنترل کیفیت جامع (دمینگ)
فرمت: word
2- ایجاد فضای مناسب برای هضم فلسفه جدید مدیریتی در سازمان- فضای مناسب برای برخورد مثبت و توجیهی با چالشهای ناشی از تغییرات تدریجی در اثر اجرای TQM فراهم شود.
3- عدم اتکاء صرف به بازرسی نهایی برای نیل به کیفیت برتر- کنترل، پیشگیری و خودکنترلی در مراحل مختلف کار برای جلوگیری از بروز ضایعات و تولید محصول (خدمات یا نتیجه مطالعات) معیوب لازم است.
4- هزینه منابع (منابع انسانی و مواد اولیه) عامل تعیین کننده در انتخاب آنها نباشد- هدف مدیریت باید کاهش هزینه تمام شده از طریق کاهش هزینه ها در کل فرآیند و واحدهای تابعه باشد، منابع ارزان قیمت ممکن است خود باعث هزینه های بالاتر، ضایعات بیشتر و کار معیوب باشند.
5- بهسازی مستمر سیستم تولید (یا خدمات مطالعات و نظارتی)- تحقیقات مستمر در جهت بهبود کیفیت و بهره وری، کاهش هزینه ها و بهبود بخشی معیارها و استانداردها برای دستیابی به سطح بالاتری از کیفیت
6- انجام آموزشهای ضمن خدمت- داشتن برنامه مستمر آموزش ضمن خدمت برای بهره گیری از روشهای جدید
7- رهبری و هدایت فعالیتهای کارکنان با استفاده از تکنیکهای جدید- ایجاد انگیزش، آموزش، افزایش آگاهی و ارزیابی به منظور رشد مهارتهای کارکنان در استفاده از تجهیزات، تکنولوژی، سخت افزارها و نرم افزارهای جدید
8- از بین بردن ترس و نگرانی در محیط کار- به منظور رشد خلاقیت و آزادی ابراز پیشنهادات سازنده و مستدل و نهایتا ایجاد محیط کار پویا و شاداب لازم است.
9- حذف محدودیتها و موانع موجود در بین واحدها- پرسنل مختلف در واحدهای مختلف باید بتوانند بدون در نظر گرفتن خشکی و درجه رسمیت بالای ارتباطات سازمانی و با حفظ صمیمت و تفکر همکاری نسبت به گردهمایی و همفکری در جهت حل مشکلات و در راستای اهداف سازمان بصورت گروهی عمل کنند.
10- پرهیز از دادن شعارهای صوری و کم محتوا- شعارهای غیر قابل دسترسی مانند ((انجام کار بدون نقص)) ما را به جایی نمی رساند، به جای این شعارها باید به ریشه یابی نقص و اصلاح سیستم اقدام نمود تا در نتیجه این اقدامات، کار با کمترین نقص انجام شود