پایان نامه کارشناسی ارشد:بررسی عوامل موثر در اجرای سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه (PM) و ارائه الگوی مناسب شرکت آب و فاضلاب

چکیده:
مسأله مهم در نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه حفظ آمادگی و عملیاتی  نگهداشتن تجهیزات، ماشین آلات و تأسیسات است. استفاده از سیستم برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات و ارائه آن ضمن ایجاد مطلوب ترین سرویسهای تعمیراتی و اتخاذ بهترین روشها برای تداوم کار صنعت با حداکثر بازدهی و کاهش هزینه، سبب افزایش سرمایه گذاریها در صنایع  در شرایطی که محدودیت در منابع و مواد اولیه وجود دارد می‌گردد. برای استفاده از این سیستم نیاز به شناسائی برخی از عوامل مهم و تاثیر گذار در اجرای آن می‌باشد، تا بتوان نتایج مفیدی در اجرای آن که همواره با هزینه‌هایی همراه می‌باشد، بدست آوریم. در این تحقیق تلاش می‌شود با بحث و بررسی دقیق برخی از این عوامل مهم شناسایی شود. در این راستا از طریق سؤالات، مجموعه نقطه نظرات مدیران و کارشناسان مرتبط با موضوع را بررسی می‌کنیم. نهایتاً به اهداف پژوهش (شناسایی سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و بررسی استقبال مدیران شرکت، شرایط ساختاری، فرهنگی و تکنولوژی موجود در شرکت است) نائل شویم. در پایان در صورت موجود بودن شرایط فوق، ارائه الگوی مناسب در شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه که به صورت عملی قابل اجرا باشد، ضروری به نظر می‌رسد که مراحل آن در فصول مختلف ذکر می‌شود. توجه به فرهنگ‏، ساختار، تشویق وتنبیه، توجه مدیر عالی و مدیران ارشد و آموزش کارکنان از مسائل مهمی می باشد که قبل از اجرای سیستم باید زمینه آن شود.

فصل اول
کلیات تحقیق
مقدمه
ضرورت طراحی و استقرار سیستم‎های نگهداری و تعمیرات در صنعت یکی از مسائل مبرم و حیاتی امروز مملکت ماست. حفظ سرمایه های کشور و ارزیابی  تجهیزات از یک سو، و پیشرفت سریع فن آوری و بالطبع ورود روز افزون ماشین آلات و تجهیزات جدید به صنعت از سوی دیگر، استفاده عقلانی و برنامه ریزی شده و نگهداری و تعمیرات بموقع ماشین آلات و تجهیزات را الزامی می سازد.
نظر به اینکه بهره برداری صحیح از تأسیسات خصوصا در مقوله آب و فاضلاب در گرو دو عامل اصلی مدیریت فرایند و مدیریت عملکرد بهینه تأسیسات و تجهیزات است. لذا بحث و بررسی بر عوامل موثر در اجرای یک سیستمی که بتواند کارائی و اثر بخشی لازم را در یک سازمان به دنبال داشته باشد بسیار مهم خواهد بود.

فرمت فایل: ورد (قابل ویرایش)

تعداد صفحات: 88

فهرست مطالب
پیشگفتار    1
چکیده    2
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه    4
بیان مسئله پژوهش    4
اهمیت پژوهش    5
اهداف پژوهش    6
سؤالات و فرضیه های پژوهش    6
تعاریف  اصطلاحات و مفاهیم    7
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه     11
شناخت سیستم نت    11
خصوصیات یک سیستم نت    13
انواع سیستم های نگهداری و تعمیرات    17
سیستم تعمیرات اضطراری    17
سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه    17
نگهداری بهره ور جامع    18
سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگویانه    21
سیستم نگهداری و تعمیرات کنشگرایانه    22
سیستم نگهداری و تعمیرات دقیق    22
اصول اساسی مؤسسه مارشال جهت اجرای سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
 در سازمان    26
بررسی پژوهشهای انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق    28
بررسی پژوهش های مشابه     28
روش پژوهش    28
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه     31
محدوده مورد بررسی و جامعه آماری    31
نمونه آماری و روش نمونه برداری    31
حجم نمونه و روش تعیین آن    31
ابزارهای اندازه گیری    31
روایی و پایایی     32
روش تجزیه و تحلیل داده ها    33
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه     37
توصیف داده ها    37
تجزیه و تحلیل داده ها    38
بررسی فرضیه های تحقیق با استفاده از آمار استنباطی    50
نتایج    57
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه    61
مروری بر کلیات تحقیق    61
نقد و بررسی از یافته های پژوهش     62
محدودیت     66
پیشنهادات و کاربرد     67
منابع
فارسی    70
انگلیسی    71
پیوست ها
پیوست شماره 1    72
پیوست شماره 2    73

فهرست جداول و نمودارها
شکل 1-2 – اهمیت امور نت    12
شکل 2-2- توالی نت    23
شکل 1-5- نمودار پیشنهادی (الف)    67
شکل 2-5- نمودار پیشنهادی (ب)    68
جدول 1-4- شاخص متغیر استقبال مدیران    39
جدول 2-4- فراوانی متغیر استقبال مدیران    39
جدول 3-4- شاخص متغیر تکنولوژی    41
جدول 4-4- فراوانی متغیر  تکنولوژی    41
جدول 5-4- شاخص متغیر ساختار    43
جدول 6-4- فراوانی متغیر ساختار    43
جدول 7-4- شاخص متغیر فرهنگ    45
جدول 8-4- فراوانی متغیر فرهنگ    45
جدول 9-4- شاخص متغیر زمینه و شرایط مساعد شرکت    47
جدول 10-4- فراوانی متغیر زمینه و شرایط مساعد شرکت    47
جدول 11-4- نتایج آماری عوامل تأثیرگذار در سیستم نت    57
جدول 12-4- جدول تعیین سطح شرکت    58
جدول 13-4- جدول دیدگاه پاسخ دهندگان    59
نمودار 1-4- شاخص متغیر استقبال مدیران    40
نمودار 2-4- شاخص متغیر تکنولوژی    42
نمودار 3-4- شاخص متغیر ساختار    44
نمودار 4-4- شاخص متغیر فرهنگ    46
نمودار 5-4- شاخص متغیر زمینه مساعد برای اجرا در شرکت    50

پایان نامه مهندسی صنایع، ارائه مدل بهینه برای نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره

چکیده

آنچه که به عنوان یک شمای کلی می توان از هدف پایان نامه حاضر به خوانندگان و علاقمندان به مبحث نگهداری و تعمیرات ارائه کرد، گامی هر چند کوچک در راستای توسعه و بسط نظریات و تئوریها و همچنین متدهای موجود در مبحث مدیریت نت می باشد که به شکلی تخصصی و از مجرای متدهای ریاضی در شاخه مدیریت نت پیشگیرانه به تحقیق و تفحص می پردازد.

اگر چه اهمیت و رشد روزافزون این شاخه از علم صنایع و ضرورت پرداختن به آن، چنان برای صاحبان صنایع و صاحبنظران علم صنایع آشکار می باشد و در واقع بیان فواید و اهمیت تحقیق در این شاخه به مانند توضیح واضحات خواهد بود، با این حال مفید خواهد بود که با ذکر تاریخچه ای به نسبت گویا و فراگیر در این پایان نامه مطلب را بیش از پیش توضیح داده تا خوانندگان در حد امکان به مطلب اشراف یابند.

هدف اصلی که مؤلف امیدوار است تا پایان این تحقیق به آن برسد، ارائه یک مدل تصمیم گیری چند معیاره است که با در نظر گرفتن سه معیار هزینه، قابلیت اطمینان و زمان توقف و با توجه به ناسازگاری موجود بین معیارها و همچنین با در نظر گرفتن اولویتهای تصمیم گیرنده در مسئله تعویض و نیز کمبود داده های خرابی که به شکل ذاتی، جزئی جدایی ناپذیر از مسائل نت می باشد، زمان بهینه تعویض در مدیریت نت پیشگیرانه را به کمک ابزاری قدرتمند در مسائل تصمیم گیری چند معیاره به شکلی تعیین کند که در آن سه معیار هزینه، قابلیت اطمینان و زمان توقف در بهترین ترکیب وزنی با یکدیگر قرار بگیرند.در نهایت تصمیم گیرنده قادر خواهد بود فواصل زمانی تعویض را با در نظر گرفتن سه معیار به جای در نظر گرفتن تنها یک معیار ایجاد کند.همچنین این مدل احتمالات پیشین مرتبط به پارامترهای تابع خرابی را نیز در نظر گرفته و از مجرای رویکرد بیزی به محاسبه مقادیر هر سه معیار در گزینه های زمانی مورد نظر می پردازد.به منظور تصمیم گیری در رابطه با انتخاب بهترین گزینه زمانی جهت تعویض به شکلی که هر سه معیار قابلیت اطمینان، هزینه و زمان توقف را بطور همزمان در نظر بگیرد از ابزاری بسیار مفید و کارا به نامPROMETHEE II که به عنوان پشتیبان تصمیم به تصمیم گیرنده در فرایند انتخاب و تصمیم گیری کمک می کند، استفاده می شود.به منظور تشریح گویاتر و همچنین به تصویر کشیدن شرایط مسئله، گزینه های زمانی مورد نظر و نتایج بدست آمده توسط مدل ارائه شده، از یکی دیگر از اعضای خانواده متد PROMETHEE با نام PROMETHEE GAIA استفاده شده است.علاوه بر آن تحلیل حساسیت نتایج که به تصمیم گیرنده در فرایند پیش روی او کمک شایانی می کند بوسیله این متد به تصویر کشیده می شود.به منظور استفاده از متدهای خانواده PROMETHEE از نرم افزار Decision Lab استفاده خواهد شد.ذکر یک کاربرد عددی نزدیک به شرایط واقعی، مدل ارائه شده را تشریح کرده و اثربخشی مدل را با توجه به اولویتهای تصمیم گیرنده نشان می دهد.

ذکر این نکته قابل توجه است که مزیت تحقیق حاضر ناشی از وسعت دید آن و در نظر گرفتن ابعاد گوناگون و درگیر در مسئله زمانبندی نگهداری و تعمیرات است.لذا چشمگیرترین نتیجه تحقیق را می توان در لزوم برخورد با مسئله تصمیم گیری زمانبندی نت به صورت چند معیاره دانست.

 کلمات کلیدی: نت پیشگیرانه، تعویض، رویکرد بیزی، تصمیم گیری چند معیاره.

اهداف تحقیق

 همانطور که در چکیده و همچنین در خلال مطالب قبلی نیز اشاره شد، اولین هدفی که این تحقیق دنبال می کند "ارائه یک الگوی بهینه تعمیرات پیشگیرانه" می باشد که بتواند پاسخگوی نیاز تصمیم گیرندگان در مسائل تصمیم گیری مربوط به تعیین زمان بهینه تعویض در مدیریت نت پیشگیرانه باشد.

به منظور نیل به این هدف، هدف دوم تحقیق با عنوان "تعیین معیارهای مناسب تصمیم گیری در مدل ارائه شده تعمیرات پیشگیرانه" به شکلی که به بهترین وجه ابعاد مختلف مسئله را در بر گرفته و در فرایند تصمیم گیری در ایجاد نتیجه ای واقعی و فراگیر به تصمیم گیرنده کمک کنند، مطرح می شود.

در نهایت هدف سوم تحقیق حاضر که هدف نهایی محقق بوده با عنوان "بدست آوردن نتایج پایدار با استفاده از نمایش گرافیکی نتایج و تحلیل حساسیت نتایج" می باشد که تصمیم گیرندگان را در راستای بدست آوردن نتایج پایدار و قابل اطمینان یاری می بخشد.

1-3 پرسشهای تحقیق

 سوالاتی که این تحقیق به دنبال پاسخگویی به آنها می باشد شامل 3 پرسش ذیل است:

1-مدل بهینه تصمیم گیری چند معیاره نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه با استفاده از روش PROMETHEE II و با رویکرد بیزی دارای چه ویژگیهایی می باشد؟
2-معیارهای مناسب مدل پیشنهادی چیست؟
3-چگونه می توان با استفاده از تحلیل حساسیت نتایج و تحلیل گرافیکی آنها توسط PROMETHEE GAIA نتایج پایدار بدست آورد؟

1-4 ساختار تحقیق

 این تحقیق در پنج فصل به نگارش درآمده است:

فصل اول به ارائه مقدمه ای از موضوع تحقیق و مولفه های درگیر در موضوع تحقیق می پردازد.

فصل دوم به ارائه ادبیات و پیشینه ای از موضوع تحقیق می پردازد.

فصل سوم به ارائه مدل تحقیق و فرایند شکل گیری آن می پردازد.

فصل چهارم به ارائه یک مثال عددی و بحث و بررسی و تحلیل آن می پردازد.

فصل پنجم به ارائه نتایج تحقیق و پیشنهادات آتی می پردازد.

فرمت پروژه: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:81

فهرست مطالب

چکیده

1- کلیات تحقیق

   1-1 بیان مساله

   1-2 اهداف تحقیق

   1-3 پرسشهای تحقیق

   1-4 ساختار تحقیق

2- ادبیات و پیشینه تحقیق

   2-1 مروری بر مبحث نگهداری و تعمیرات

   2-1-1 اهداف مدیریت نگهداری و تعمیرات

   2-1-2 محدودیتهای استقرار سیستم نگهداری و تعمیرات

   2-1-3 چالشهای استقرار سیستم نگهداری و تعمیرات

   2-2 سیاستهای نت

   2-2-1 سیاستهای نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه

   2-2-1-1 سیاست نت پیشگیرانه وابسته به زمان

   2-2-1-2 سیاست نت پیشگیرانه متناوب

   2-2-1-3 سیاست حد خرابی

   2-2-1-4 سیاست PM متوالی

   2-2-1-5 سیاست حد تعمیر

   2-2-1-6 سیاست شمارش تعداد تعمیر و زمان مرجع

   2-3 سیاستهای بهینه نت

   2-4 مدلهای بهینه سازی نگهداری و تعمیرات

   2-4-1 تکنیکهای مدل سازی بهینه

   2-5 تصمیم گیری چند معیاره Multicriteria Decision Making

   2-5-1 کاربرد تصمیم گیری چندمعیاره در نت

   2-5-2 رویکردهای تصمیم گیری چندمعیاره

   2-5-2-1 رویکردهای رتبه بندی

   2-5-2-1-1 خانواده PROMETHEE

   2-5-2-1-1-1 تاریخچه

   2-5-2-1-1-2 تشریح متدولوژی PROMETHEE

   2-5-2-1-1-3 اطلاعات مورد نیاز رویکرد PROMETHEE

   2-5-2-1-1-4 روشهای PROMETHEE Iو PROMETHEE II

   2-5-2-1-1-4-1 PROMETHEE I رتبه بندی جزئی

   2-5-2-1-1-4-2 PROMETHEE II رتبه بندی کامل

   2-5-2-1-1-4-3 پروفایل یک گزینه

   2-5-2-1-1-5 مدول تعاملی- دیداری GAIA

   2-5-2-1-1-6 نرم افزار Decision Lab

   2-6 تاریخچه ای از کاربرد رویکردهای تصمیم گیری چند معیاره در مسائل نت

   2-7 رویکرد بیزی

   2-7-1 تصمیم گیری بدون انجام تجربه

   2-7-2 رویکرد بیزی در نت

3- مدل تصمیم گیری

   3-1 کاربرد مدلهای ریاضی در مباحث نت

   3-2 مفاهیم آماری پیش نیاز

   3-2-1 تابع توزیع و چگالی طول عمر

   3-3 تخمین پارامترهای توزیع خرابی

   3-4 مدلسازی معیارها

   3-4-1 محاسبه تابع قابلیت اطمینان 56

   3-4-2 محاسبه تابع هزینه 57

   3-4-3 محاسبه تابع زمان توقف

   3-5 مدل تصمیم گیری

   3-6PROMETHEE GAIA و تحلیل حساسیت نتایج

4- مثال عددی

   4-1 مثال عددی

   4-1-1 مقادیر عددی

   4-1-2 تحلیل عددی ارتباطات سه معیار

   4-1-3 تعیین بهترین گزینه زمانی

   4-2 ارائه و تحلیل گزارشات

   4-2-1 گزارش رتبه بندی PROMETHEE II

   4-2-2 سطح GAIA و تحلیل آنژ

   4-3 تحلیل حساسیت نتایج

5- نتایج تحقیق و پیشنهادات آتی

   5-1 نتایج تحقیق

   5-2 پیشنهادات آتی