دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض
فهرست مطالب
تعریف تعارض
سیر تکاملی اندیشه تعارض
1. دیدگاه سنتی Traditional View
2. دیدگاه روابط انسانی Human Relations View
3. مکتب تعامل Interaction’s View
تعارض سازنده و مخرب
موارد مخرب تعارض
چگونه می توان تشخیص داد تعارض خوب است یا بد؟
معمای تعارض Conflict Dilemma
فرایند تعارض
مرحله اول : مخالفت های بالقوه
الف. بررسی عامل ارتباطات
ب. بررسی عامل ساختار
ج. بررسی عامل متغیرهای شخصی
مرحله دوم : بروز تعارض
مرحله سوم : رفتار
نمودار شیوه دست یازیدن به تعارض
رقابت (مدعی بودن و همکاری نکردن)
همکاری (مدعی بودن و همکاری کردن)
اجتناب (مدعی نبودن و همکاری نکردن)
تسکین دادن یا ایثار (مدعی نبودن و همکاری کردن)
مصالحه یا سازش (از نظر ادعا و همکاری در وسط قرار گرفتن)
مرحله چهارم : نتایج
فرایند تعارض
پنج راه حل برا ی مسأله تعارض
1. رقابت
2. همکاری یا اشتراک مساعی
3. اجتناب
4. گذشت (ایثار)
5. مصالحه
تعداد اسلاید: 64 صفحه
دانلود مقاله مدیریت تعارض
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 18
فهرست
چکیده
تعریف
اما فایدة تضاد چیست؟
اما معایب تضاد چیست
رویه های اداری
و ...
مقدمه
باتوجه به اینکه سازمانهای امروزی مدام درحال سازماندهی مجدد تیم های کاری هستند نیاز به آموزش در زمینه حل تضاد نیز بیشتر می شود. تضاد از اختلافات بین افرادناشی می شود. زمانی که افراد در تیم هایی گردهم می آیند اختلاف نظرهای آنها درموردارزشها، طرزفکرها و نیز دستیابی به قدرت به ایجاد تضاد کمک می کند. به منظور اجتناب از پیامدهای منفی که می تواند نشات گرفته از اختلاف نظرها باشد، اکثر روشهای حل تضاد، بر روی برخورد سریع و آشکار با اختلاف نظرها، تاکید می کنند. به طورکلی تضادلزوما مخرب و ویرانگر نیست و اگر دقیقا کنترل شود می تواند فواید زیادی برای تیم دربرداشته باشد.