پایان نامه رشته روانشناسی بررسی رابطه بین فرزند پروری والدین و پذیرش اجتماعی کودکان مقطع ابتدائی شهرستان رشت

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه رشته روانشناسی بررسی رابطه بین فرزند پروری والدین  و پذیرش اجتماعی کودکان مقطع ابتدائی شهرستان رشت با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 90

چکیده:

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین شیوه های فرزندپروری والدین و پذیرش اجتماعی کودکان مقطع ابتدائی شهر رشت است که فرضیه های تحقیق عبارتند از اینکه:

بین شیوه های فرزند پروری والدین و پذیرش اجتماعی کودکان رابطه وجود دارد.بین پذیرش اجتماعی دختران و پسران تفاوت وجود دارد.بین شیوه های فرزند پروری دختران و پسران تفاوت وجود دارد که جامعه مورد مطالعه دانش آموزان مقطع ابتدائی شهر رشت است که 70 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده که 35 نفر دختران و 35 پسران است و آزمون شیوه های فرزند پروری و پذیرش اجتماعی بر روی آنها اجرا گردیده که جهت آزمون فرضیه ها از روش آماری ضریب هم بستگی پیرسون وt متغییر مستقل استفاده گردیده که نتایج آن به این شرح است که بین شیوه های فرزندپروری و پذیرش اجتماعی رایطه وجود دارد ولی بین پذیرش اجتماعی و شیوه های فرزند پروری دختران و پسران تفاوت وجود ندارد.

مقدمه :

روان شناسان ؛ جامعه پذیری و پذیرش اجتماعی را به عنوان مبارزه ای فرد و جامعه تلقی می کنند و می گویند فرد مدام در حال گرایش به دور افکندن قید وبندهای اجتماعی و هنجارهای جامعه است و آنها کسب شناخت(دانش ) را نیز نتیجه رویارویی و مجادله فرد ( ذهن ) و محیط می دانند . پذیرش اجتماعی را روان شناسان فرایندی می داند که طریق آن کودک هنجارهای والدین را صورت عمقی می پذیرد و به سبک من برتر را ، محیط تهیه می بیند، عوامل اجتماعی با تشکیل این در پدیده به عنوان فرد منتقل می شوند و بدین شکل فرد جامعه پذیر می گردد. بدون تردید رفتار انسان تا حدود زیاد بستگی به عوامل ارثی زیست شناختی (بیولوژیکی ) دارد. کودک فقط به علت انسان بودن ، می تواند اعمال و رفتاری را انجام دهد که از عهده حیوانات پست در نمی آید از جمله اینکه مغز بزرگ و پیچیده انسان ، او را قادر می سازد تا معانی را به کارگیرد و با استفاده از زبان و قدرت کلامی ارتباط برقرار کند. اساس و مبنای رفتار عوامل تن کارشناختی (فیزیولوژیکی ) و عوامل محیطی هستند ویژگیهای جسمانی مانند رنگ چشم و پوست و... از قوانین ارثی تبعیت می کنند به طور کلی نوع محیط بزرگ شده کودک و عوامل موجود در آن می تواند در نوع جامعه پذیری و پذیرش اجتماعی آن نقش بسزایی داشته باشد به صورتی که نوع تربیت والدین و برخورد درست آنها با کودکشان می توان تأثیرات منفی و یا مثبتی بر روی آن بگذارند که هر کدام می تواند تأثیر مخرب یا مفیدی بر روی جامعه داشته باشد. رفتار غیر اکتسابی و آموزش آن توسط والدین به فرزند نتیجه و حاصل اثرات متقابل عوامل ساختی و محیطی است هر چند که ماهیت این در هم ورزی به گونه ای متفاوت و احتمالا" کمتر آشکار می شود و به نظر می رسد کودک زندگی را با نیازها و سائقه های بنیادی جسمانی و نیز یکی شروع می کند. در عین حال نیز از آغاز دارای بازتاب ها در رفتارهایی چون بلعیدن و مکیدن و.... است. اگر والدین بتوانند درک و شناخت عمیق و دقیق تری از رفتار فرزند را به خود او بفهمانند درپذیرش فرد و کودک در امعه کمک بالایی داشته و با شنا سایی طبقه اجتماعی خانواده به آسانی می توان به ارزشهای خانواده پی برد زیرا هر طبقه اجتماعی ارزشهای خاص و مربوط به خود را داراست و هدف از شیوه های تربیت پذیری کودک به والدین تغییر ارزش ها و رفتارهای نامطلوب والدین نسبت به کودکان می باشد تا بتواند با پذیرش اجتماعی در جامعه آشنا گردد ( کریمی – 1385 – ص 04 )

بیان مسئله :

غالبا" شخصیت کودک به رنگ ، محیط عاطفی خانه در می آید و این حقیقت را متخصصین تعلیم و تربیت کودک طی بررسی های درباره ارتباط بین خوی پدر و مادر و رفتار کودک به اثبات رسانده و ثابت کرده اند که برخی از حرکات پدر ومادر و رفتار کودک به اثبات رسانده و ثابت کرده انی که برخی از حرکات پدر ومادر کودکان از راه مشاهده و برخی را نیز از طریق استنباط و تصور سرمشق قرار می دهند. بدین ترتیب والدینی که خود دچار مشکل هستند هرگز نمونه مطلوبی برای فرزندان خود نبوده و پیوسته انگاره های رفتاری منفی آن ها در زندگی کودک ادامه دارد. و این گونه والدین که از نوع شیوه های فرزند پروری درست استفاده نکنند به فرزندان خود آسیب می رسانند به ده گره تقسیم می شوند که در کل می توان آن را والدین مسموم نادید و این نوع والدین نمی گذارند که فزندان به طور عادی پذیرا در جامعه باشند و پذیرش اجتماعی آنها هم دچار مشکل می شود. که این مسئله از زمان تولد کودک تا بزرگسالی آن مورد توجه قرار می گیرد.

نمونه رزومه برای پذیرش دکترای تخصصی داخل PhD

نمونه رزومه برای پذیرش دکترای تخصصی داخل PhD

پیشینه تحصیلی، پژوهشی و تجربیات کاری

فایل  WORD را در ادامه دانلود بفرمایید.

* قسمت های نقطه چین و قرمز رنگ متناسب با اطلاعات شخصی خودتان تغییر دهید.

مقاله ارتقا شغلی خبره و عالی و تجربیات مدون پذیرش آمار و مدارک پزشکی و ذکر راهکار ها و پیشنهادات

فایل حاضر کامل ترین و دقیقترین مقاله ایست که در مورد پست پذیرش آمار و مدارک پزشکی شبکه بهداشت در قالب ورد و قابل ویرایش طراحی گردیده است و طبق آخرین بخشنامه های وزارت بهداشت بروز رسانی گردیده است و آماده چاپ می باشد. در نگارش این مقاله تمامی نکات مورد نیاز شبکه بهداشت لحاظ گردیده است 

 این مقاله ارتقا شغلی در100صفحه میباشد

 مقدمه          

دنیای امروز را عصر اطلاعات و ارتباطات می نامند و امروزه قدرت برتر جهانی در دست تولیدکنندگان اطلاعات و سیستم های منسجم و متراکم اخذ، ثبت و گردش اطلاعات است، اصطلاع انفجار دانش نامی آشنا برای بشر قرن بیستم بوده و اعجاز کامپیوتر در خدمت علوم بهداشتی گامهای متردد بشریت را استوار نموده و راه پرپیچ و خم دانش را هموار می کند، سرعت پیشرفتهای علوم بهداشتی آنچنان رو به تزاید است که فاصله میان کشورهای مترقی و در حال توسعه را با شگفتی افزون می کند و در جهان اینچنین متحول کنونی هر اقدامی در جهت کاستن این خلاء روزافزون بخصوص در رده های کاربردی و عملکردهای علوم بهداشتی از جمله مدارک پزشکی حائز اهمیت فراوان است. مدارک پزشکی به عنوان محک ذیقیمتی ازفعالیتهای گروه بهداشتی و پزشکی و شاخص فعــالیت کـادر بیمـــارستانی ،والاتر ین و باارزشترین اهرم برنامه ریزی و تصمیم گیری هـای مدیریتی دررده هــای  اقتصـادی ،بهداشتی ،آمــوزشی  و پژوهشی  می باشد، از این  رو درک  اهمیت  والای آن به  مثابه  توسعه  تفکر و بینش  اطلاعـــــا تی  است. مدارک پزشکی مهمترین ابزار ذخیره  وبازیابی اطلاعات وآنالیز مراقبت بهداشتی ودرمـانی است و بیانگر کلیه اطلاعـــاتی  مربوط به تاریخچه بهداشتی  بیمـار،بیمــاریها،مخاطرات  بهداشتی،تشخیص ها،آزمایشات ، معاینات ،روشهای  درمانی ،پیگیری و امثالهم میباشد ودرعصر فناوری اطلاعـات و اطلاع رسانی  به عنوان  مهمترین و واقعیترین  منبع اطلاع  رسانی پزشکی وبهداشتی است زیرا مبتنی بر واقعیات پزشکی است وبه عنوان  ابزار ارزیابی  اقدامــات  درمـانی ، کنترل  فعـالیت  پزشکان و پیراپزشکان ، کمک  به عوامل  فرایند  درمــان  جهت  افزایش  کیفیت خدمات وکاهش هزینه ها وبرای احقاق حقوق بیمار ،پزشک ،پیراپزشک وبیمـارستان  درمحافل  قضایی  وحقوقی ازآن  به عنوان  سند  رسمی استفاده  می گردد. در یک  کلمه  می توان گفت  مدارک پزشکی سند  تغییر حال بیمار است. مدارک  پزشکی  بیمــار منبع اولیه برای ارزیابی روند بهبود حال اوست ویکی از مهم ترین ارکان اداره هر نظام درمـانی است که موجبات ارتقای سطح کیفی خدمات را فراهم می کند. زیرا ارزیابی در زمینه مراقبت های بهداشتی درمانی  بیماران امری ضروری برای حفظ  حقوق آن هــاست.  هر مرکز بهداشتی  درمــانی به منظور تحقق  سیستم های اطلاعـــاتی و اعمال مدیریت  اطلاعاتی منسجم درمانی نیاز به یک بخش سازمان  یافته موسوم  به  مدارک  پزشکی  دارد. این  بخش،  یکی از بخش هــای مهم بیمارستان است که تمام بخش های بیمارستان اعم از بخش های درمانی  مراقبت های ویژه، کلینیک و غیره... را از نظر اطلاعاتی، حقوقی تجزیه و تحلیل  می کند و در عملکرد  مثبت  پژوهش هــای پزشکی و اطلاعاتی نقش بسزایی دارد. حوزه فعالیتها ی  اینجانب در مدت خدمتم بسیار متنوع بوده است که درقسمت ارزیابی عمومی به طورکامل به آن خواهم پرداخت . ضمنا"  شرح وظایف پست مورد تصدی من متصدی پذیرش ، آمارومدارک پزشکی می باشد که به شرح ذیل می باشد .    شرح وظایف پست پذیرش براساس وظایف واحد سازمانی به شرح ذیل می باشد. 1 – پذیرش بیماران وتشکیل پرونده جهت بیماران بستری         (اورژانسی-  سرپایی –الکتیو) براساس مدارک معتبر 2 – تنظیم کارت اندکس الفبایی برحسب نام ونام خانوادگی بیماران به  منظورشناسایی آنها 3 – ثبت مشخصات بیماردرسیستم His  4 – ثبت مشخصات آورنده یا اعزام کننده بیماروگرفتن رضایت نامه  برای معالجه یا عمل جراحی 5 – ثبت اطلاعات بیمارودادن شماره بوسیله کامپیوتر 6– راهنمایی مراجعین برای ارجاع به واحدها وبخشهای مختلف 7 – بررسی مدارک بیماران هنگام پذیرش 8 – همکاری درپاسخگویی به مکاتبات ارگانها ازجمله پزشکی قانونی بااستفاده ازسوابق واطلاعات پزشکی وهماهنگی مسئول مربوطه 9- انجام سایر اموربراساس دستور مسئول مافوق که شامل : 1 – نوشتن صورت حساب بیمارانی که نیاز به گچ گیری و آتل بندی دارند . 2 – ثبت اطلاعات بیماران بستری دربرنامه Hisسرپائی 3 – ساماندهی امورمربوط به پذیرش ، تابلو پذیرش بیماران ،فرستادن تمامی پرونده های ترخیصی بعدازاتمام انجام کار به واحد  بایگانی پزشکی 4 – جداکردن  پرونده های پزشکی به روش استاندارد وتفکیک برگه  های مالی جهت حسابداری 5 – انجام تمامی امور مدارک پزشکی درصورت نبودن مسئول مربوطه شرح  وظایف شرح  وظایف پست آمار طبق  وظایف واحد  سازمانی به  شرح   ذ یل می باشد. 1 – تعیین و تنظیم آمار روزانه بخش های بستری 2– تهیه وتنظیم آمار ماهیانه بخش های بستری وسرپایی  3 – تهیه و تنظیم و بررسی آمارسالیانه  4 – جوابگویی به واحدهای بیمارستان و سازمانهای مختلف درمورد آمارهای خواسته شده باهماهنگی مسئول مربوطه 5 – فرستادن آمار به واحدهای مختلف دانشگاه براساس نیاز با  هماهنگی مسئول مربوطه 6 – ثبت اطلاعات دربرنامه His 7 – جوابگویی به تحقیق کنند گان درجهت اطلاعات آماری 8 -  بایگانی آمارهای واحدهای مختلف بیمارستان  9 – گردآوری اطلاعات بیماران فوت شده وبایگانی مدارک فوت آنها 10 – ثبت آمارمرگ ومیر درسامانه مرکز بهداشت  11– همکاری وکمک به کارآموزان رشته مدارک پزشکی 12 – ثبت اطلاعات در سامانه آماروزارتخانه به صورت ماهیانه  13 – انجام دادن سایر کارها ی محوله با دستور مسئول مافوق     بخش مدارک پزشکی 1 – طراحی ،استقراربروزآوری سیستم های موردنیاز تشکیل ،گردش ،کنترل وبایگانی مدارک پزشکی 2 –  پیگیری انجام کلیه مکاتبات وارسال /دریافت اسناد و مدارک پزشکی مورد   نیاز توسط واحد دبیرخانه بیمارستان ارگانها ونهادها وبالعکس 3 -  انجام اقدامات لازم جهت صدور اولیه گواهی ولادت وفوت وسایرگواهی ها 4 – ثبت ،نگهداری اخذ رضایت معالجه وعمل جراحی ازبیمار واخذ رضایت   استفاده ازاطلاعات پزشکی پزشکی پرونده جهت تحقیق کنندگان 5 – اقدامات لازم جهت دراختیارگذاشتن کپی مدارک پزشکی بیماردرهنگام درخواست وی یا نماینده قانونی او جهت ارائه به سازمانهای مختلف 6 - همکاری دربرنامه ریزی ، هماهنگی ومدیریت تشکیل کمیته اسناد ومدارک پزشکی بیمارستان  7 – انجام هماهنگی ها وهمکاری های لازم برای ارائه خدمات مورد نیاز به کارآموزان رشته آمار ومدارک پزشکی 8– انجام کلیه فعالیت ها و اقدامات لازم به منظور کنترل وبررسی پرونده های بیماران ازنظرکیفی وکمی و کاستی های اطلاعاتی درآنها وارجاع پرونده های  ناقص به بخش های بالینی  9 – برنامه ریزی واقدامات لازم برای تفکیک وبایگانی پرونده هایی که ازنظرکمیت وکیفیت اطلاعات کامل می باشند پس ازمرحله کدگذاری  10 – تهیه وبروزآوری نسخه های ازپرونده های الکترونیکی بیماران 11– اقدامات لازم به منظور انتقال پرونده ها ازبایگانی فعال به بایگانی راکد 12 – اقدامات لازم جهت خلاصه برداری ازپرونده های موجود دربایگانی راکدوامحاء دوره ای آنها طبق مقررات 13 – نظارت مستمر برفضای فیزیکی وسیستمی بایگانی پرونده ها واحدکدگذاری وآمار 1 – طراحی ، توسعه استقرار وبه روزآوری روشهای مناسب برای جمع آوری اطلاعات موردنیاز جهت محاسبه شاخص های آماری بیمارستانی   2 -  بررسی ومطالعه اطلاعات آماری جمع آوری شده ازطریق فرمهای کاغذی و اطلاعات ایجادشده درسیستم His 3 – اقدامات لازم درجهت انتشارشاخص های آماریدرقالب گزارشهای تحلیلی کاغذی وفایلهای سیستمی 4 – برنامه ریزی ها واقدامات لازم جهت مکانیزه فرایند جمع آوری اطلاعات 5 – اقدامات لازمجهت کدکذاری فعالیت های تشخیصی ودرمانی و عمل های جراحی شرح وظایف واحد اسناد و مدارک پزشکی 1- بررسی وتحقیق درباره بهبود فرم های مدارک پزشکی ، روش های کار ،   وسائل جا ومکان واحد مدارک پزشکی   2- همکاری درتجزیه وتحلیل کیفی مدارک پزشکی با کمیته های مربوطه   3- پاسخ به مکاتبات مربوط به پزشکی قانونی وارگانهای دیگر با استفاده از سوابق واطلاعات پزشکی   4- کد گذاری بیماریها و اعمال جراحی بر اساس طبقه بندی بین المللی بیماریها (ICD10,ICD9 ) در سیستم HIS  5- راهنمائی و همکاری در جهت آموزش کارآموزان رشته مدارک پزشکی   6- نظارت بر کار کارکنان تحت سرپرستی   7- پیگیری و رفع نقص پرونده ها به لحاظ کیفی و کمی   8- پاسخگویی به ارباب رجوع جهت تحویل پرونده   9- ارسال لیست نسخ سرپایی به بیمه های مربوطه   10- ارسال لیست پرونده های بستری به بیمه ها  11-گرفتن تراز و درآمد بیمارستان  12- بررسی کسورات بیمه ها مدیریت مالی مراکز درمانی تا حدودی مشابه شاهرگ حیاتی یک سیستم می باشد که نبود ویا عدم دقت در آن می تواند حیات سازمان را به مخاطره بیندازد.

پایان نامه عوامل موثر در پذیرش و عدم پذیرش بانکداری ‌الکترونیک

چکیده

ظهور فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی همه جنبه‌های زندگی بشر و از جمله تجارت را دستخوش تغییرات فراوانی نموده‌‌است. از همین منظر است که بانکداری‌الکترونیکی  شکل و تکوین یافته‌است. برای کشور ما که به تازگی این‌گونه از تجارت را تجربه می‌نماید، آگاهی از روندهای بین المللی جهت تسریع در استقرار و کارآمد شدن نظام بانکداری‌الکترونیکی  مفید به فایده خواهدبود. از این‌رو تحقیق پیش‌رو ضمن بررسی تعریف و مزایای بانکداری‌الکترونیک و تفاوت این نوع بانکداری با بانکداری سنتی، بر روند شکل‌گیری و همچنین عوامل و موانع توسعه بانکداری الکترونیک در ایران پرداخته و سعی شده تا ضمن ارائه مفاهیم و تعاریف، ویژگی‌ها و الزامات تجارت و بانکداری الکترونیک، ابزارها و کانال‌های بانکداری‌الکترونیک معرفی شود، و وضعیت هر یک به صورت اجمالی مورد بررسی قرار گیرد.

باتوجه به تحقیقات انجام شده دلایل اصلی عدم پذیرش بانکداری‌الکترونیک را می‌توان اینگونه بیان نمود:

وجود مشکلات زیرساختی در شبکه بانکی و اینترنت کشورکمبود منابع انسانی متخصص برای پیشبرد ونهادینه کردن بانکداری‌الکترونیک در کشوروجود موانع فرهنگی و اجتماعی در گسترش و ایجاد اعتماد به بانکداری‌الکترونیکیکمبود آموزش وبرنامه‌های راهبردی در جهت بالا بردن دانش عمومی جامعه

تحقیق حاضر بیان میدارد که دلایل زیر به عنوان نقاط قوت و عامل اصلی در پذیرش بانکداری‌الکترونیک می‌‌باشند:

صرفه جویی چشمگیر در زمان و هزینه برای مشتریان و بانکهادستیابی به عملیات بانکی ومالی بدون محدودیت زمانی و مکانیصرفه جویی کلان در هزینه‌های تولید پول برای کشور و افزایش سرمایه ملیسهولت در انجام و مدیریت کلیه عملیات مالی و بانکی بدون نیاز به مراجعه به شعبه بانکسودآوری و امنیت مالی قابل توجه برای بانکها و ایجاد مزیت رقابتی

براساس پژوهش انجام شده می‌توان گفت که برای رونق بخشیدن به بانکداری‌الکترونیک در کشور،سازمان‌های مرتبط و بانک‌ها باید با برنامه‌ریزی بیشتر و دقیق‌تر مزایا و دستاوردهای مالی سرشار بانکداری‌الکترونیک را مدنظرداشته باشد وروند رفع موانع را سرعت بخشد.

ضرورت پرداختن به موضوع تحقیق نیز برکسی پوشیده نیست و تحقق بانکداری‌الکترونیک در کشورمان، همسان با پیشرفتهای روز و بین‌المللی موضوعی آشکار و ضروری می‌باشد و اگر هدف از بانکداری‌الکترونیکی  دستیابی به سطح مورد انتظاری از نفوذ در بازار می‌باشد بنابراین محققان و متخصصان نیاز دارند که تاکید بیشتری بر مطالعات مقدماتی در مورد پذیرش و استفاده از بانکداری‌الکترونیکی  قرار دهند.

کلمات کلیدی :

تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، شبکه شتاب، پذیرش‌تکنولوژی، کیفیت، رضایتمندی‌مشتریان، اعتماد، پاسخگویی، فناوری اطلاعات ایران، بانکداری همراه، پذیرش مشتری، اینترنت بانک، موبایل بانک .

-  تشریح و بیان موضوع

موضوع تحقیق حاضر، بررسی عوامل موثر در پذیرش و عدم پذیرش بانکداری‌الکترونیک در ایران می‌باشد که به تشریح موضوع خواهد پرداخت و سعی دارد بانکداری‌الکترونیک را از ابتدا تاکنون در ایران بررسی نموده و ویژگیهای مثبت و مشکلات آن را بیان کند.

4-1-  ضرورت انجام تحقیق

در سال ٢٠٠٥ بیش از ٧٥ درصد شرکت‌های فعال در کشورهای توسعه‌یافته حداقل از یکی از خدمات بانکداری‌الکترونیک استفاده می‌کنند. این روند برای بانک‌ها هم یک فرصت و هم یک تهدید بشمار می‌آید. از سوی دیگر بر اساس تحقیقات موسسه فارستر 20 درصد اروپایی‌ها از خدمات بانکداری‌اینترنتی استفاده می‌کنند که این مقدار نسبت به دو سال قبل بیش از دو برابر شده‌است و پیش‌بینی می‌شود تا سال 2007 به حدود 130 میلیون نفر برسد. به هرحال صنعت بانکداری امروزه به سرعت در حال تغییر‌است. با توسعه اقتصاد بین‌المللی و رقابتی شدن بازارها، بانک‌ها نیز تحت تأثیر قرار‌گرفته‌اند، نیروی اصلی در این محیط تکنولوژی‌است که موجب شکستن موانع قانونی، جغرافیایی و صنعتی شده و محصولات وخدمات جدیدی ایجاد کرده‌است. با مطرح شدن عضویت ایران در سازمان تجارت جهانی و ورود رقبای خارجی به بازارهای مالی کشور، بانک‌های ایرانی نیز نیازمند توسعه خدمات خود در راستای تغییرات تکنولوژیکی‌هستند. از طرفی قبل از ارایه هرگونه خدمات جدید باید تحقیقاتی در زمینه اقتصادی بودن خدمات یادشده، منطبق بودن خدمات جدید با نیازهای جامعه و این که چه سیستمی می‌تواند این خدمات را به خوبی به مشتریان ارایه کند، صورت بگیرد. درکشورهای در حال توسعه بانک‌ها معمولاً با بررسی خدمات ارائه شده توسط سیستم بانکی کشورهای توسعه یافته اقدام به تقلید از آنها و ارایه خدمات می‌کنند و به دلیل عدم انجام تحقیقات و بررسی‌های موردنیاز این گونه خدمات را به صورت ناقص به مشتریان خود ارایه می‌شود. ]1[

5-1-  اهداف تحقیق

هدف تئوریک: بررسی عوامل موثر در پذیرش و عدم پذیرش بانکداری‌الکترونیک در ایران.

هدف کاربردی: این تحقیق به دنبال بررسی وشناسایی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری‌اینترنتی در بین مشتریان بانک‌ها در ایران می‌باشد. شناسایی این عوامل باعث می‌شود که بانک‌ها با سرمایه‌گذاری روی آن به ارائه خدمات بهتر به مشتریان پرداخته و همچنین بتوانند به مشتریان جدیدی در بازار هدف دست یابند. از دید بانک‌ها می‌توان اهداف زیر را جهت ارائه خدمات بانکداری‌اینترنتی متصوّر بود:

ایجاد و افزایش شهرت بانک‌ها در ارائه نوآوریحفظ مشتریان علی‌رغم تغییرات مکانی بانک‌هاایجاد فرصت برای جستجوی مشتریان جدید در بازارهای‌هدفگسترش محدوده جغرافیایی فعالیت

تعداد صفحات 92 word

فهرست مطالب

فصل اول، مقدمـه

1-1- مقدمه. 2

2-1-  مسأله اصلی تحقیق.. 2

3-1-  تشریح و بیان موضوع. 3

4-1-  ضرورت انجام تحقیق.. 4

5-1-  اهداف تحقیق.. 4

6-1-  قلمرو انجام تحقیق.. 5

7-1- تعریف اصطلاحات و واژه‌های تخصصی.. 5

8-1- ساختار تحقیق.. 6

فصل دوم ، پیشینه تحقیق

1-2- مقدمه. 8

2-2- پیشینه ی تحقیق.. 8

3-2- نتیجه گیری.. 16

فصل سوم ، کلیات موضوع

1-3- مقدمه. 18

2-3- بانکداری الکترونیک... 18

3-3- بسترهای بانکداری‌الکترونیکی.. 19

1-3-3- بسترهای نرم افزاری.. 19

2-3-3- بسترهای سخت افزاری.. 21

3-3-3- بسترهای مخابراتی.. 23

4-3-3- بسترهای حقوقی.. 23

4-3- بانکداری اینترنتی.. 25

1-4-3- مزایای بانک‌های صددرصد اینترنتی.. 25

2-4-3- معایب بانک‌های صددرصد اینترنتی.. 26

5-3- مزایای بانکداری الکترونیک... 27

6-3- بررسی و تحلیل اشکالات وارده بر این نوع بانکداری.. 29

7-3- امنیت در بانک الکترونیک... 31

8-3- خدمات بانکداری مبتنی بر تلفن.. 32

9-3- بانکداری Mobile   33

1-3-9- چالش‌های بانکداری Mobile. 34

10-3- بانکداری SMS 35

11-3- مثالی از کاربرد سیستم امنیت صوتی در بانکداری موبایل.. 40

12-3- نگاهی به بانکداری مبتنی بر  ATM و کارت اعتباری در ایران.. 42

13-3- مزیت رقابتی در بانکداری.. 43

14-3- الزام به تغییر نظام تبلیغاتی بانکها 44

15-3- نتیجه گیری.. 45

فصل چهارم ، یافته‌های تحقیق

1-4- مقدمه. 47

2-4- مدل پذیرش تکنولوژی. 47

3-4- تاثیر آموزشهای مقدماتی بر پذیرش بانکداری‌الکترونیکی. 50

4-4- تاثیر سهولت استفاده  از تکنولوژی  بر پذیرش بانکداری‌الکترونیکی. 53

5-4- تاثیر خودکارآمدی کامپیوتری بر پذیرش بانکداری‌الکترونیکی. 54

6-4- تاثیر مرکز کنترل بر پذیرش بانکداری‌الکترونیکی. 55

7-4- متغیرهای جمعیتی. 57

8-4- مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران. 59

1-8-4-  مشکلات مربوط به زیرساختهای اساسی.. 59

1-1-8-4- برق. 59

2-1-8-4- مخابرات.. 60

3-1-8-4- ماهواره 60

4-1-8-4- فراهم‌آورندگان خدمات اینترنت.. 61

2-8-4-  کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای پیشبرد بانکداری الکترونیکی در ایران. 62

3-8-4-  موانع فرهنگی و اجتماعی در گسترش بانکداری‌الکترونیکی.. 64

9-4- منابع توسعه و گسترش بانکداری‌الکترونیک در ایران. 66

10-4-  نتیجه گیری. 68

فصل پنجم ، نتیجه گیری و پیشنهادات

1-5- مقدمه. 71

2-5- نتیجه گیری. 71

3-5- پیشنهادات.. 73

1-3-5- پیشنهاداتی جهت بهبود پذیرش بانکداری‌الکترونیکی.. 73

2-3-5- پیشنهاداتی جهت ایجاد زیر ساختهای فرهنگی.. 73

3-3-5- پیشنهاداتی برای افزایش اعتماد. 74

4-3-5- پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده 75

منابع. 76

پایان نامه تفاوتهای اساسی بین مناطق در پذیرش نوآوری در روستا

این پایان نامه در دانشگاه تهران و در مقطع کارشناسی ارشد  انجام گرفته است.روش تحقیق از نوع روش علّی ـ مقایسه‌ای است و ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه است. به همراه پرسشنامه.  دارای 177 صفحه. نوع فایل: word.