مقاله َشرکتهای هرمی و network marketing

دانلود مقاله شرکتهای هرمی و network marketing در 150 ص با فرمت WORD

تعریف objection:

 واژه objection به معنای سوالی است که برای به نقد کشیدن و تویح بیشتر در مورد یک موضوع مطرح می‌شود. درواقع هر سوالی که در مورد یک کار ازما پرسیده می‌شود یک objection است، و دلیل مطرح شدن آن عدم اطلاعات شخص پرسشگر از حقیقت موضوع است که در این حالت فرد جوابگو باید بتواند با داشتن اطلاعت کامل اعتماد به نفس بالا و تسلط و نفوذ در کلام objection مطرح شده را پاسخ دهد. objection فرصتی  طلایی است که ما بتوانیم نکات مبهم پیش آمده در ذهن افراد را بطرف کرده و نوعی ایمان و بینش قوی برای ادامه کار به افرد افبا نماییم. یکی از پیش نیاز های جواب دادن به objection که نوعی رابطه روحی روانی با فرد است ایجاد ارتباط موثر است. ارتباط موثر بر طرف کننده هر گونه سوء تفاهمی است. با ارائه یکسری روشهای تکنیکها افراد می‌توانند از فواید یک رابطا موثر استفاده کنند. اما وقتی که پیامی توسط شخصی با شک و  تردید ارسال می‌شود ویا شخص در حالت پاسخ گوی دار دودلی می‌شود مسلماً نمی‌تواند به طور صد در صد بر روی طرف مقابل تاثر بگذارد.ایجاد این ارتباط موثر نیازمند تسلط کامل برآموزشهای این سیستم است. تسلط بر نوع تجارت NETWORK MARKETING و همچنین تسلط به 3p یعنی product (محصول) plan (طرح کمپانی)   و positioning (استراتژیهای کمپانی) از ضروریات پاسخگویی به یک سوال است عدم تسلط به این موارد شخص را دچار تزلزل کراه و در نتیجه در جوابگوی موفق نخواهد بود. چه بسا اطلاعات قبلی خود را نیز فراموش کرده و باعث ایجاد عکس العمل منفی در شخص پرسشگر گردد.

اگر در جوابگویی  به شخصی دروغ گفته می‌شود ممکن است فرد پس از مدتی به جواب صحیح دست یابد که این حالت موجب کمرنگ شدن اعتبار ما، تجارت NETWORK MARKETING و حتی کمپانی می‌گردد.

نشاط و انعطاف پذیری روحی از دیگر اصولی است که در پاسخگویی  به objection باید رعایت شود. افرادی هستند که ممکن است با مطرح کردن سوالات متفاوت به جمع‌آوری بپردازند. وظیفه ما این است که با ایجاد ارتباط موثر به سوالات آنها گوش دهیم و با سعه صدر و حوصله زیاد به سوالات آنها پاسخ دهیم. همچنین نباید در مقابل سوالات افراد حتی اگر غیر منطقی هم باشد عکس العمل منفی ناشی از از تعصب را بروز داد. هدف کلی پاسخ گویی به objection اطلاع رسانی و بالا بردن سطح آگاهی افراد است. تا در سایه یک جواب منطقی به شغل خود ایمان آورده و با قدرت بیشتری به کار خود ادامه دهند.

کلید موفقیت در NETWORK MARKETING آموزش می‌باشد و در واقع خوب دفاع کردن بهترین نوع آموزش می‌باشد. وقتی بتوانیم به یک objection جواب قاطعانه‌ای بدهیم هم شخص مورد نظر را قانع کرده و هم او را در یک چارچوب آموزشی قدرتمند قرارداده تا سطح اطلاعات خود را ارتقا دهدو نیز تجربه‌ای مفید درزمینه کار بدست آورد. درغیر این صورت نه فرد را قانع کرده‌اید و نه دفاع موثری داشته‌اید که نتیجه آن بدنامی خود و تجارت ما است. بعد از این که شخص سوال خودش را پرسید و جواب خود را دریافت کرد می‌توانیم با مطرح کردن سوالات کلیدی و مهمی که قبلاً برای خود ما و دیگر زیرمجموعه‌ها مطرح شده و همچنین پاسخگویی به آنها ابهامات و سوالات دیگری که برای او مطرح شده را پاسخ دهیم. استفاده از این روش باعث می‌شود که اگر برای او نیز سوالی باقی مانده باشد آنرا پرسیده و جوابش را دریافت کند.

نسخه کامل مجله Harvard Business Review -نوامبر 2015

پایان نامه کارشناسی ارشدرشته مدیریت گرایش مدیریت سیستم های اطلاعاتی

پایان نامه کارشناسی ارشدرشته مدیریت گرایش مدیریت سیستم های اطلاعاتی:بررسی نقش سیستم های نوین اطلاعاتی در جلوگیری از ایجاد فساد مالی در سازمان های دولتی با تاکید برافزایش اعتماد اجتماعی(مطالعه موردی ادارات کل استان اردبیل)

چکیده: 

بی شک، نظام اداری آمیخته با فساد مالی ابزار مدیریتی مناسبی برای توسعه ی پایدار در شرایط کنونی کشور نمی باشد. فساد مالی که نقطه مقابل سلامت مالی گریبان گیر اکثر جوامع توسعه‌یافته و درحال‌توسعه هست و کنکاش پیرامون آن نشان می‌دهد که فساد مانع رشد رقابت و خنثی شدن فعالیت‌ها در جهت کاهش فقر و تبعیض اجتماعی می‌شود و با تأثیر منفی بر کارایی و اثربخشی دولت در هدایت امور و سلب اعتماد مردم به دستگاه های دولتی و غیر دولتی می‌شود.

با توجه به اهمیت موضوع، تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط بین شفافیت اطلاعات، مدیریت سیستم های اطلاعات و استفاده از آن، اعتماد و درستی (پاسخگویی) و کاهش فساد مالی در ادارات استان اردبیل صورت گرفت. این پژوهش از نوع توصیفی و کاربردی است. یافته های پژوهش با توجه به ویژگی های مشترک دستگاه های اجرایی و کارکنان دولتی، قابل تعمیم به دیگر کارکنان دولتی می باشد.

نتایج پژوهش نشان داد که بین مدیریت سیستم های اطلاعات و اعتماد و درستی (پاسخگویی) با کاهش فساد مالی ارتباط معنی داری وجود دارد. هر چند که بین شفافیت اطلاعات با جلوگیری از فساد مالی ارتباط معنی داری مشاهده نشد.

واژه های کلیدی:  فساد مالی، پاسخگویی، سیستم مدیریت اطلاعات، اعتماد اجتماعی

(( فهرست مطالب ))

عنوان                                                                   صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق........................................................1

- مقدمه.........................................................................2

- بیان مسائل.....................................................................3

- فساد......................................................................................4

- مصادیق و پیامدهای متعدد فساد............................................6

- اهمیت و ضرورت تحقیق.......................................................7

- اهداف کلی.........................................................................11

- اهداف جزئی..........................................................................11

- فرضیه های تحقیق.....................................................................11

- فرضیه های اصلی......................................................................11

- فرضیه های فرعی...............................................................11

- تعریف واژه ها،مفاهیم وتفسیر ها................................12

- مدیریت سیستم های اطلاعات...........................................12

- فساد....................................................................13

- اعتماد اجتماعی..................................................................13

فصل دوم : ادبیات تحقیق..............................................14

- مقدمه..........................................................................15

- مدیریت سیستم های اطلاعات.........................................18

- مدیریت...........................................................................18

- سازمان مجازی..........................................................................18

- سیستم...............................................................................19

- اطلاعات.....................................................................19

- سیستم های اطلاعات..................................................20

- سیستم های اطلاعات مدیریت...............................................23

- تاریخچه ی سیستم های اطلاعات مدیریت.............................................24

- مراحل تکامل تکنولوژی....................................................24

- دشواریهای توسعه سیستم های اطلاعاتی یکپارچه در ایران..........................................26

- سیستم های اطلاعاتی یکپارچه...................................27

- سیر تاریخی سیستم های اطلاعاتی یکپارچه در ایران............................................29

- طرح و عرضه کنندگان سیستم.....................................................30

- فساد مالی.....................................................35

- دلایل فساد مالی......................................................37

- تعریف کارکردی فساد مالی...........................................37

- گونه های فساد مالی............................................38

- رشوه......................................................38

- اختلاس.................................................................38

- سوءِ استفاده از موقعیت........................................38

- مبنای تجربی پژوهش های اخیر در فساد مالی ..............................................38

- تلاش های اخیر برای اندازه گیری مستقیم فساد مالی........................................39

- روش پژوهش تجربی...............................................39

- رویکرد سیاسی بر فساد مالی .........................................39

- تأثیر فساد مالی برسیاست....................................40

- فساد مالی و تمرکز زدایی.......................................40

- روش ها ونگرش های انسان شناختی......................................40

- فساد مالی و درجه توسعه یافتگی.......................................41

- فساد مالی وسطح حقوق در بخش دولتی................................................41

- فساد مالی و مقررات بخش دولتی.......................................41

- فساد مالی و تجارب بین الملل.................................41

- فساد مالی واندازه اقتصاد زیر زمینی.....................................41

- فناوری اطلاعات و فساد.....................................42

- راهبرد های مبارزه با فساد مالی................................................44

- راهبرد های بانک جهانی برای مبارزه با فساد مالی..........................................45

- وضعیت مالی و عوارض گمرکی.....................................45

- سایر تصمیم گیری ها در جهت کاهش فساد مالی.................................46

- اعتماد اجتماعی............................49

- مسیر تاریخی مفهوم اعتماد.............................49

- رهیافت های سه گانه به اعتماد................................52

- علت اهمیت اعتماد در جوامع معاصر...................................52

- نقش اعتماد..............................................53

- مفهوم اعتماد...............................................56

- اشکال اعتماداجتماعی...................................56

- اعتماد بنیادی..............................................56

- اعتماد بین شخصی.................................................57

- اعتماد تعمیم یافته.................................................57

- اعتماد نهادی........................................................58

- پیشینه تحقیق.......................................................59

- تحقیقات داخلی...................................................59

- تحقیقات خارجی................................................................66

-فصل سوم : روش تحقیق.........................................................71

- مقدمه...................................................................72

- روش تحقیق....................................................................72

- جامعه آماری و نمونه گیری...........................................................73

- روش گرآوری داده ها......................................................75

- متغیر های پژوهش.......................................................75

- ابزار جمع آوری داده ها.........................................................76

- طراحی پرسشنامه...................................................................76

- مدل عملیاتی تحقیق........................................................... 78

- روایی پرسشنامه...................................................................79

- پایایی پرسشنامه.....................................................................79

- روش های آماری مورد استفاده...................................................80

فصل چهارم : یافته های تحقیق............................................................81

- مقدمه........................................................82

- آمار توصیفی............................................................82

- جدول فراوانی نسبی جمعیت آزمودنی ها......................................82

- جدول فراوانی نسبی سطح تحصیلات آزمودنی ها.................................84

- نمودار هیستوگرام فراوانی سطح تحصیلات آزمودنی ها..........................................85

- جدول فراوانی سن آزمودنی ها ........................................................86

- هیستوگرام سنی آزمودنی ها............................................................86

- جدول فراوانی نسبی سابقه کار آزمودنی ها.....................................87

- هیستوگرام فراوانی سابقه کارآزمودنی ها......................................88

- جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به متغیر شفافیت اطلاعات.....................................89

- هیستوگرام فراوانی نمرات شفافیت اطلاعات..................................................90

- جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به متغیر مدیریت سیستم های اطلاعاتی...............................91

- هیستوگرام مربوط به آمار توصیفی نمرات مربوط به متغیر مدیریت سیستم های اطلاعات..........................92

- جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به متغیر پاسخگویی........................................93

- هیستوگرام فراوانی نمرات پاسخگویی (اعتماد اجتماعی ودرستی)آزمودنی ها درپرسشنامه..........................94

- جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به متغیر جلوگیری از فساد مالی......................................95

- هیستوگرام فراوانی نمرات متغیر جلوگیری از فساد مالی .......................................96

- آمار استنباطی بررسی فرضیه ها...................................................97

- جدول بررسی ضریب همبستگی پیرسون بین شفافیت اطلاعات با کاهش فساد مالی..............................97

- جدول بررسی ضریب همبستگی پیرسون بین مدیریت سیستم های اطلاعات .........................................97

- نمودار پراکنش همبستگی بین نمرات شفافیت اطلاعات وجلوگیری از فساد مالی...................................98

- جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به بهبود پاسخگویی وکاهش فساد مالی...............................99

- جدول بررسی ضریب همبستگی پیرسون بین مدیریت سیستم های اطلاعاتی.......................................99

- نمودار تراکنش همبستگی بین مدیریت سیستم اطلاعاتی باکاهش فساد مالی........................................100

-جدول خلاصه آمار توصیفی نمرات مربوط به اعتماد ودرستی وکاهش فساد مالی................................101

-جدول بررسی ضریب همبستگی پیرسون بین اعتماد ودرستی وکاهش فساد مالی...............................101

- نمودار پراکنش همبستگی بین اعتماد اجتماعی ودرستی باکاهش فساد مالی...................................102

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری..................................................103

- مقدمه.........................................................104

-نتایج توصیفی تحقیق...........................................104

- بحث و نتیجه گیری......................................................105

- پیشنهادات..........................................109

-محدودیت های تحقیق........................................110

- فهرست منابع................................................111

- پیوست معرفی شهرستان اردبیل ................................................. 117

- پیوست پرسشنامه..............................................118

-خروجی های نرم افزار...............................................121

- Abstract

فایل ورد: 182 صفحه قابل ویرایش

برنامه ریزی و توسعه نیروی انسانی پروژه ها

162 صفحه

این طور به نظر می رسد که در صنایع ساخت نیروی کارمتنوعی مشغول به کار می باشند از این رو

اداره ومدیریت نیروی انسانی در این صنعت کار سخت و چالش برانگیزی است مدیریت استراتژیک

منابع انسانی (SHRM) مدرن، رویکرد ودیدگاهی است در رابطه با توسعه وجوه نیروی انسانی به

منظور بهره برداری از این نیرو درجهت بهبود عملکرد گروهی پروژه ها و ایجاد مزیت رقابتی سازمان.

برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی پروژه ها بخش اساسی مدیریت منابع انسانی در این صنعت میباشد.

این تحقیق به منظور بررسی وسعت به کارگیری برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی در پروژه های

عمرانی صورت گرفته است .

تاکید اصلی این تحقیق به سمت بهینه کردن سطوح ونواحی ازلحاظ برنامه ریزی سازمانی وتوسعه

گروهی به منظور افزایش عملکرد پروژه ومقابله با مسائل ومشکلات مواجه شده نظیرکمبود نیروی کار

ماهر، کارکنان موقت وتغییرپذیر، فقدان یا کمبود آموزش های موثروارزیابی عملکرد می باشد .

مطالعه وبررسی ها با قاطعیت به دنبال بهترین فاکتورهای عملی وشناسایی ابزارها وعوامل اصلی ایجاد

محدودیت به منظور حمایت از مدیریت منابع انسانی (HRM) می باشد .

نتیجه بررسی ها نشان می دهد که با افزایش به کارگیری برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی نتایج

و اثرات مثبتی را درعملکرد پروژه های عمرانی مشاهده خواهیم کرد.

مقدمه :

فشارهای رقابتی ، هم در بازارهای داخلی وهم در بازارهای جهانی نتایج و اثرات مطلوبی را درمدیریت روابط

کارکنان ورفتارهای آنان ایجاد کرده و کارکنان را از حالت سستی وبی حرکتی دور، ودر جهت تعهدی مثبت

نسبت به مشتریان ورفع نیازهای شغلی سوق داده است .

مردم ، افرادی هستند که دیدگاه ها ،ارزش ها ،خصیصه ها ورویکردهایشان را به زندگی سازمانی

می آورند واگر این خصوصیات وعوامل انسانی به خوبی مدیریت شوند می تواند منافع چشمگیری

راعاید سازمان ها کنند .

صنعت ساخت قصد دارد ، نیروی انسانی را به عنوان بخشی از استراتژی بقا نشان دهد . این استراتژی

بر حفظ و بازآموزی کارکنان به منظور افزایش مهارت آنان ( حفظ کارکنان ماهرتر ) یا بر سهولت

جایگزینی کارکنان ماهرتر تاکید می کند (Mullins.1999).

با توجه به گفته پیترواتر (1982) مردم دیگر نباید به عنوان هزینه تلقی شوند بلکه به عنوان دارایی های

با ارزش شرکت ومنبع اصلی مزیت رقابتی سازمان به حساب می آیند. صنعت ساخت به عنوان صنعتی

کار- محور تلقی می شود . درون این صنعت میان پرسنل مختلف روابط پیچیده ای حاکم است همین

پیچیدگی در روابط انسانی، اساس ومبنای طراحی و سازمان دهی نیروی انسانی درصنعت ساخت است .

بنابراین مردم مرکز توجه ونظرات مختلف صنعت می باشند.

صنعت ساخت جهت تامین رضایت انسان ها وبرآورده کردن خواسته ها واحتیاجات آن ها به وجود آمده

است ، مردم آن را سازمان می دهند وآن ، مردم را به کار می گیرد در واقع رابطه متقابلی بین عرضه

وتقاضا وجود دارد .

بسیاری ازمشکلات وبحران هایی که در بخش صنعت ساخت وپروژه های مرتبط با آن ایجاد شده ، در

نتیجه رفتارهای انسان ها به وجود آمده است وشاید اینگونه به نظر رسد که مدیریت منابع انسانی توانایی

حذف این قبیل خطرها را بیش از هر رویکرد مدیریتی دیگردارد.

در نتیجه داشتن دیدگاه استراتژیک در مدیریت منابع انسانی برای مقابله با مشکلات پیش آمده وتقویت

رقابت سازمانی ضروری به نظر می رسد.

مطالعه وبررسی های جامع به منظورشناسایی وتعیین احتیاجات مدیریت استراتژیک منابع انسانی کارآمد

با تاکید برجنبه های برنامه ریزی منابع انسانی (برنامه ریزی سازمانی ) وتوسعه نیروی انسانی (توسعه

گروهی) ضروری است تا با ارائه راه حل های امکان پذیر وبا استفاده از ابزار وتکنیک های مدیریت

نیروی انسانی بخش اصلی مشکلات درون صنعت ساخت را به حداقل برسانیم.

این تحقیق بسیار مایل است نشان دهد که می توان با به کارگیری بهینه از نیروی انسانی سود رقابتی

سازمان ها را افزایش داد

مقاله طراحی و محاسبه شاخص های اندازه گیری بهره وری در معاونت توسعه مدیریت و منابع

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 36
فهرست مطالب:

مقدمه :

روش اجرا :

یافته ها:

نتیجه گیری:

طراحی نظام پرداخت بر مبنای عملکرد

چکیده:

مقدمه :

مزایای برنامه ریزی نیروی انسانی :

بخشهای مشمول مدیریت منابع انسانی :

طراحی و تجزیه و تحلیل ساختار سازمانی و مشاغل

روند فرایند تجزیه و تحلیل شغل :

تفکر سیستمی در طراحی ساختار سازمانی :

 طراحی شغل:

شاخصها ( معیارها )ی عملکردی :

خصوصیات یک روش ارزشیابی مناسب :

نظامهای اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی

مراحل ایجاد یک سیستم اطلاعاتی منابع انسانی:

مراجع

مقدمه :

بهره وری اگرچه از دیرباز برای انسانها آشنا بوده است، لیکن مطالعات مرسوم و علمی درخصوص بهره وری مربوط به گذشته نزدیک می باشد.

هرچند اولین تلاش علمی در جهت معرفی بهره وری از قرن 18 توسط آدام اسمیت در کتاب ثروت ملل آغاز شد و بهره وری را تقسیم کار برای افزایش کارآیی نام برد، لیکن امروزه بهره وری از یک سنجش صرفاً کمی و داشتن یک معیار یا محک جلوتر رفته و به یک فرهنگ عمومی تبدیل شده است. در حال حاضر تعاریف مختلفی برای بهره وری ارائه شده است. ازجمله اینکه Clque «کلاگ» معتقد است سطح بالای زندگی مرهون بهره وری بالای اقتصاد است و Goldner (گلدنر) و Stenier (اشتانیر) که تحقق دستمزد بیشتر و ساعات کار کمتر را حاصل افزایش سطح بهره وری می دانند.

Jan forestide کاهش قیمت فروش و افزایش قدرت خرید و ارتقاء سطح زندگی و تسریع در پیشرفت اجتماعی را از اهداف بهره وری می داند و کارل مارکس لنین معتقد است که بهره وری کار اساسی ترین ابزار برای پیروزی مستقیم اجتماعی اشتراکی می باشد. در یک نگاه کلی بهره وری کلید اصلی خوشبختی و رفاه در نحوه کار و بازدهی واحدهای تولیدی و خدماتی بوده و ارزش افزوده بدست آمده از کالاها و محصولات می بایست نسبت به ارزش کل منابع مصرفی فزونی داشته باشد.

نقش مدیریت و سیاستگزاری مناسب در افزایش بهره وری علیرغم تغییر و تحولات درونی افراد بسیار حیاتی و مؤثر می باشد به گونه ای که مدیریت علمی علاوه بر ترویج تفکر بهره وری در سیستم با راهکارهای مفید و منظم تمامی منابع را برای حداکثر ارزش افزوده بکار می گیرد.

رشد اقتصادی و توسعه کشورها نیز ارتباط مستقیم با وضعیت بهره وری دارد به گونه ای که افزایش شاخص تولید ناخالص ملی که شرط لازم برای بهره وری از یک زندگی با کیفیت بهتر و بالاتر است تنها در صورت افزایش میزان دستاوردهای اقتصادی حاصل می شود.

ملتهای ثروتمند ملتهایی هستند که بهره ور باشند وبا استفاده از تکنولوژی روزآمد از نهاده های خود به نحو مؤثری استفاده نمایند.

در این مطالعه گام اول در بهره وری یعنی مبانی تئوریک بهره وری و متدولوژی سنجش و اندازه گیری بهره وری مورد بررسی قرار گرفته و روشهای اندازه گیری اثربخشی و کارآیی نیز از محورهای عمده فعالیت می باشند.