پایان نامه بررسی و نقش ارزشیابی عملکرد کارکنان شرکت
پایان نامه بررسی و نقش ارزشیابی عملکرد کارکنان شرکت/
در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:
خلاصه و چکیده تحقیق:
ارزشیابی کارکنان در نظام اداری موضوع نسبتا جدیدی است که از اجرای فراگیر آن دردستگاههای دولتی وخصوصی برای مقاصد مشخصی چون ارتقاء انتصاب- تشویق و تنبیه بیش از یک دهه نمی گذارد. در همین سالهای انداک ارزشیابی راه پر فراز ونشیبی را پیمود و در سطوح گوناگون مدیریت اداری موافقان و مخالفان بسیار داشتن است. اکثر مدیران فلسفه ارزشیابی را پذیرفته اند ولی ابزار سنجش و اندازه گیری موجود (فرمهای ازرشیبای) را ناکافی و شرایط پیرامونی اعم از مسائل درون سازمانی یا برون سازمانی را برای اجرای موثر این امر نامساعد می دانند در یک سازمان هر فرد برای پیشرفت ونیل به اهداف تعیین شده شغلی نیاز به آگاهی از موقعیت خود دارد این آگاهی موجب می شود که او از نقاط قوت و ضعف عملکرد و رفتار خود مطلع گردد سازمانها نیز به شناخت کار آیی کارکنان خود دارند تا بر اساس تولید وارائه خدمات خود بیفزایند و در روند حرکتهای خود تحولات مثبت ایجاد کنند.
ارزشیابی ابزاری است که سازمانها وکارکنان رادر تامین این نیازها کمک می کند. اگر این ابزار بخوبی طراحی گردد و به نحو صحیح مورد استفاده قرار گیرد. وسیله مناسبی برای تشویق- آموزش بهسازی وبعضا تنبیه کارکنان خواهد بود.
از این رو کوشش کارشناسان امور اداری بر آن بوده تا اینکه بتدریج ابزار سنجش و اندازه گیری معتبری را برای ارزشیابی کارکنان طراحی تا از روایی لازم برخوردار و با ایجاد تغییراتی در شرایط پیرامونی امکان اجرای موثر و مطلوب ارزشیابی را فراهم نمایند.
تعداد صفحات:130
فرمت فایل: word
فهرست مطالب:
پیشگفتار 1
فصل اول- عنوان تحقیق
1- عنوان تحقیق: 4
2- طرح مسئله 4
3- اهمیت و ارزش تحقیق 5
4- علت و هدف از انتخاب موضوع 7
5- فرضیات تحقیق 8
6- تعریف اصطلاحات و واژه ها 8
7- سابقه تاریخی موضوع: 9
8- روش تحقیق 10
9- حیطه تحقیق 10
10- موانع و محدودیتهای تحقیق 10
فصل دوم- پیشینه پژوهش
پیشینه پژوهش 12
تئوریهای مدیریت 13
تئوری انتظار جذابیت 14
نظریه برابری 15
تئوری تقویت اسکز 16
نظریه تعیین هدف 18
نظریه تناسب شغل با شخصیت 20
نکات اصلی الگوی مزبور عبارت از 20
تئوری دو عاملی هرز برگ 21
الگوی ویژگیهای شغلی 22
تئوری نیاز مک‌کله‌لند- تئوری نیاز به پیشرفت 24
کاربرد نظریه های انگیزش 25
شناسایی تفاوتهای فردی 25
هدف و نتیجه 26
مشارکت افراد در تصمیم گیریها 26
رابطه پاداش با عملکرد 26
رعایت اصل برابری حقوق 27
بررسی متون مروبط به موضوع پژوهش: 34
تاریخچه ارزشیابی عملکرد: 36
تعاریف ارزشیابی: 38
در این دو تعریف دو نقش برای ارزشیابی 40
ضرورت و اهمیت ارزشیابی: 40
اهداف ارزیابی عملکرد 44
برنامه ریزی نیروی انسانی: 46
کارمند یابی و انتخاب: 46
تعیین روایی آزمون های استخدامی 47
آموزش و تربیت کارکنان 47
تعیین مسیر شغلی: 48
حقوق و مزایا: 48
شناخت استعدادهای بالقوه کارکنان: 49
نظریه های ارزیابی 51
انواع ارزیابی 52
ارزیابی سرپرست مستقیم 53
ارزیابی رئیس به وسیله مرئوس: 54
ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر 55
ارزیابی گروهی 55
ارزیابی از طریق خود سنجی 56
عوامل موثر بر ارزیابی 57
شاخص های ارزیابی 58
مراحل ارزیابی 60
ویژگی های ارزشیابی 61
روشهای ارزشیابی 62
3) مصاحبه ارزشیبای با استفاده از شیوه های علوم رفتاری: 64
روش مقیاس 65
عامل سنجی 67
روش ثبت وقایع حساس 68
روش توصیفی 69
روش قیاسی (استانداردهای کار) 69
روش درجه بندی 70
مقایسه دو به دو: 70
توزیع اجباری 71
انتخاب اجباری 72
ارزیابی بر اساس مدیریت بر مبنای هدف 75
روش بررسی داخلی 80
روش ارزیابی گروهی 80
مصاحبه پایانی 81
موانع و محدودیتهای ارزیابی نیروی انسانی 84
موانع روانی و رفتاری 84
عینیت نداشتن 85
تعمیم (اثر هاله ای) 85
سختگیرانه، تاهل یا محافظه کاری 86
تازگی 87
مقابله 88
محاکمه بجای ارزیابی 88
تعصبات شخصی ارزیاب 89
موانع فنی واجرایی 89
نکات مهم در طراحی سیستم ارزیابی 90
عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی 92
ویژگیهای سیستم ارزیابی عملکرد کار آمد 95
فصل سوم- روش انجام تحقیق
روش انجام تحقیق 97
فصل چهارم- بررسی و تحلیل اطلاعات
بررسی وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده 99
بررسی پاسخهای افراد به سوالات پرسشنامه 104
فصل پنجم- نتیجه گیری و ارائه راه حلها
پیشنهادات 119
پرسشنامه و فرم ارزیابی کارکنان قراردادی 126
منابع و ماخذ 129
پیوست 130
دانلود پروپوزال کارشناسی ارشد طراحی کنترل کننده کارآمد برای پایداری فرکانس و ولتاژ در زیرشبکه ها
این محصول شامل پروپوزال کارشناسی ارشد طراحی کنترل کننده کارآمد برای پایداری فرکانس و ولتاژ در زیرشبکه ها می باشد که با تخفیف ویژه ای شامل عناوین مطالب ذیل می باشد :
مقدمه
بیان کلی مسئله
فرضیه ها
پیشینه تحقیق
اهداف تحقیق
سوالات
روش تحقیق
پانوشت
منابع و مراجع
پایان نامه بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای و سلامت روانی کارکنان فنی و اداری
پایان نامه بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای و سلامت روانی کارکنان فنی و اداری شرکت مدیریت تولید برق/
در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:
خلاصه و چکیده تحقیق:
این تحقیق به بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای وسلامت روانی کارکنان فنی و اداری نیروگاه تبریز، به منظور ایجاد زمینه های لازم برای کاهش حوادث شغلی و افزایش بهره‌وری سازمانی و رضایت شغلی کارکنان انجام گردید.جهت مقایسه بین گروه فنی که در پروسه تولید برق و یا ارتباط رویارویی با ابزار و ماشین آلات صنعتی مشغول بکار می باشند و گروه غیرفنی (اداری) نیروگاه که کارشان در فضای کار اداری و یا نوع فعالیت اصلی آنها غیرفنی می باشد، تعداد 174 نفر از بین بخشهای شغلی 10 ، 30 ، 80 هزار (اداری) و20 ، 40 ،70 هزار (فنی) از کارکنان نیروگاه تبریز مورد مطالعه قرار گرفته که با استفاده از روش تحقیق توصیفی- همبستگی، عوامل موردبررسی وتفاوت آماری بین آنها شناخته شده اند.
به منظور تحقق اهداف مورد نظر، جهت بررسی عوامل استرس زا از پرسشنامه های استرس های شغلی (در سه سطح: عوامل عمومی، عوامل اختصاصی و عوامل روانی اجتماعی محیط کار)، مهارتهای مقابله ای (در دو سطح: روشهای مقابله ای کارآمد و غیرکارآمد) و سلامت روانی (در چهار بعد: اختلال اضطرابی و خواب، شبه جسمانی، عملکرد اجتماعی و افسردگی) استفاده گردید.
نتایج یافته ها بر اساس فرضیه ها ی تحقیق نشان می دهد:
1- هر سه سطح عوامل استرس زا ی محیط کار برای کارکنان بخش های فنی نیروگاه تبریز بیشتر از بخش های اداری می باشد.
2- سلامت روانی کارکنان اداری بیشتر از کارکنان فنی نیروگاه است و کارکنان بخش های فنی از سلامت روانی کمتری برخوردارند.
3- تفاوتی بین کارکنان بخش های شغلی فنی و اداری از نظر چگونگی استفاده از راههای مقابله ای وجودندارد.
4- بین عوامل استرس زا و سلامت روانی کارکنان همبستگی منفی وجود داردکه هرچه عوامل استرس زا بیشتر باشد سلامت روانی افرادکاهش خواهد یافت .
5- دربررسی رابطه استفاده ازشیوه های مقابله ای و سلامت روانی کارکنان، یافته های این تحقیق بیانگراین است که: بین شیوه های مقابله ای کارآمد وسلامت روانی کارکنان همبستگی مثبت معناداری وجود نداردولی بین استفاده از شیوه های مقابله ای غیرکارآمدوسلامت روانی کارکنان همبستگی منفی معناداری وجود دارد.
تعداد صفحات: 184
فرمت فایل: word
فهرست مطالب:
فصل اول ( معرفی تحقیق) 1
مقدمه 2
بیان مسئله 4
ضرورت واهمیت پژوهش 6
اهداف وفرضیه های پژوهش 9
- اهداف ویژه پژوهش 9
- سوالات پژوهش 9
- فرضیه های تحقیق 9
تعاریف متغیرها 10
- تعاریف مفهومی 10
- تعاریف عملیاتی 15
فصل دوم ( ادبیات وپیشینه تحقیق) 17
بررسی موضوع گیریهای نظری و یافته های پژوهشی 18
-تاریخچه استرس 18
تعاریف استرس 19
-تعریف اصطلاح استرس 19
-تعریف استرس ازجنبه های روانشناختی 22
استرسور ها 23
- انواع استرسور ها 23
-رویدادهای استرس زا در زندگی 25
- فهرست برخی رویدادهای استرس زا در زندگی 26
-شخصیت و استرس 27
مدل عمومی استرس 29
شیوه های مقابله ای 31
- آموزش تدابیر مقابله 34
سلامت روانی 38
- بررسی برخی نظریه هادر مورد سلامت روانی و شخصیت سالم 38
-معیار های سلامت روانی 42
استرس وبیماریهای روانی-جسمی 44
پیشینه تحقیق 48
- تاریخچه تحقیقات راجع به موضوع 48
- تحقیقات انجام شده در خارج کشور 48
- تحقیقات انجام شده در داخل کشور 53
چارچوب نظری تحقیق 56
- نمودار چارچوب نظری تحقیق 57
فصل سوم (روش تحقیق) 62
- نوع تحقیق 63
- روش تحقیق 63
جامعه آماری 63
- معرفی ویژگیهای جامعه 64
نمونه آماری 68
-روش نمونه گیری 68
- تعیین حجم نمونه 68
روش های جمع آوری اطلاعات 70
-ابزارهای جمع آوری اطلاعات 70
ارزیابی مقدماتی پرسشنامه های تحقیق 72
- ویژگیهای گروه نمونه در اجرای مقدماتی 72
- نتایج تجزیه و تحلیل گروه نمونه در اجرای مقدماتی 74
- نتایج تجزیه و تحلیل گروه نمونه در اجرای مقدماتی 74
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 79
فصل چهارم (تجزیه وتحلیل) 80
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق 81
-توصیف ویژگیهای فردی اعضای گروه نمونه 81
توصیف سوالات مورد بررسی ازافراد گروه نمونه 87
-میزان استرس از نظر عوامل عمومی محیط کار 87
-میزان استرس از نظر عوامل اختصاصی محیط کار 98
-میزان استرس از نظر عوامل روانی اجتماعی محیط کار 105
بررسی وپاسخگویی به فرضیه های پژوهش 120
مصاحبه با مدیران نیروگاه 135
فصل پنجم (بحث ونتیجه گیری) 137
خلاصه تحقیق 138
بحث ونتیجه گیری 140
- تحلیل یافته ها بر اساس چارچوب نظری تحقیق 140
- تحلیل یافته ها بر اساس فرضیات تحقیق 143
خلاصه نتایج بر اساس فرضیه ها 161
پیشنهاد های پژوهش 162
موانع ومحدودیت های تحقیق 165
فهرست منابع و ماخذ 166
پیوست ها 169
پرسشنامه استرس های شغلی
پرسشنامه سلامت عمومی
فهرست جداول ونمودارها
نمودارچارچوب نظری تحقیق 57
جدول ونموداروضعیت تاهل جامعه آماری 64
جدول ونموداروضعیت بخش شغلی جامعه آماری 65
جدول ونموداروضعیت تحصیلی جامعه آماری 66
جدول ونموداروضعیت سابقه کار جامعه آماری 67
جدول حجم نمونه آماری به تفکیک بخش شغلی 69
جدول وضعیت سن وسابقه گروه نمونه آماری 72
جدول وضعیت تحصیلی گروه نمونه آماری 73
جدول وضعیت نوبت کاری گروه نمونه آماری 73
جداول ضرایب همبستگی وضریب آلفا سوالات در اجرای مقدماتی.78-74
جداول ونمودارهای مربوط به ویژگی های فردی گروه نمونه86-82
جداول ونمودارهای مربوط به توصیف سوالات عوامل استرس زای عمومی محیط کار96-87
جداول ونمودارهای توصیف سوالات عوامل استرس زای اختصاصی محیط کار103-98
جداول ونمودارهای توصیف سوالات عوامل استرس زای روانی اجتماعی محیط کار117-105
جدول و نمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای عمومی محیط کار 97
جدول و نمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای اختصاصی محیط کار 104
جدول ونمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای روانی اجتماعی محیط کار119-118
جداول ونمودار مقایسه بخش های فنی واداری هر یک ازعوامل دربررسی فرضیه ها133-120
نمودارچارچوب نظری تحقیق بر اساس نتایج حاصله 140
جدول رتبه بندی بیشترین استرسورهای اثر گذار محیط کارنیروگاه 144
نمودار رتبه بندی بیشترین استرسورهای اثر گذار محیط کارنیروگاه 145
تحقیق تجارت الکترونیک موفق با حضور پر قدرت و کارآمد در وب
